贯彻落实“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的'工作方针，努力实现区委、区政府“全民创业兴天心，各项工作争一流”的总体工作目标，加快建设资源节约型和环境友好型社会。着力推动区域产业、技术跨越式发展，提升区域经济实力和科技竞争力，帮助扶持科技企业发展，提升社会服务职能，促进民生改善、创业富民、造福天心。

二、目标任务

立足社区工作实际，以“地质科普”为主题，针对不同需求层次的科普工作对象，努力创新，务求实效，广泛开展典型性、新颖性、多形式多渠道的科普活动。让社区居民特别是广大青少年树立科学理念，掌握科学知识，增强科学意识和鉴别能力，破除愚昧思想和落后习俗，提高创业致富的本领，提高科技文化素质，建立科学文明的生活方式。促进社区居民形成爱科学、学科学、讲科学、用科学的社会风尚，促进社区经济、社区文化的发展，促进文明社区、生态社区、和谐社区建设，促进社区三个文明的和谐发展，以科技发展为动力，推进“两型”社会的稳步建设。

三、组织领导

社区科普工作是社区工作重要组成部分，社区科普领导小组负责社区科普工作的组织、协调、指导，制定社区科普工作计划和实施方案，推动社区深入开展这项工作。社区要把社区科普工作列入社区的议事日程，由社区书记主任王伟同志为组长的社区科普活动领导小组每季度召开一次社区科普专题工作会议；制定切实可行的社区科普工作制度，详细规定科普工作的内容和量化指标，建立健全活动机制，做到级级有人主抓、层层有人负责，确保社区科普工作落到实处。

四、活动策划

1、开展以“学科学知识、讲健康生活、比文明进步、创示范社区”等各种主题鲜明的科普活动。科技、教育、民政、文化、体育、卫生、环保、司法等系统要充分发挥各自优势，组织各种形式的科普小分队（如科技、教育、文娱、体育、普法、医疗保健等科普小分队等），定期深入社区开展各类社区科普建设服务活动，倡导科学生活理念和科学生活方式，普及科学知识，弘扬科学精神，改善社区生态环境和居民生活质量，提高公众科技文化素质，让科普进入千家万户

2、做好再就业培训工作。为更好地落实国家有关再就业政策精神，各县区城市社区科普活动领导小组要结合各街道、社区统计的本辖区内再就业人数、需要的技术种类等实际情况，组织劳动和社会保障、民政、街道等行政部门共同举办好各种特色技术技能培训班，切实提高劳动者技术水平，增强劳动者再就业的本领。

3、做好全市青少年科普工作。科协组织系统、教育行政部门和各级学校要加大对青少年的爱国主义教育和素质教育，扩大科普活动内容，开展好青少年特色主题科普活动，创建科普活动场所；各学校要重点开展好青少年科学知识讲座、科技培训、科普展览、心理健康咨询等主题明确、内容新颖的校园科普活动，增强学生科技意识，拓宽科技视野，全面提高青少年科学文化素质。

4、围绕科普活动日、世界环境保护日、世界勤俭日等科普日开展主题明确的大型特色科普活动。组织好主题明确、时间集中、动员面广、群众参与性强的大型特色科普活动。活动前要精心组织制定活动方案，活动中要加强协调注重实效，活动后要及时总结逐级上报，根据社区特点和发展形势，居民关心的热点问题，设计活动主题，每月举办一次科普讲座、科普咨询、文艺演出、科普影视播放等科普宣传活动。

新的一年里，我们把社区的科普工作搞得更加有声有色，让更多的人加入到科普工作中来，形成人人学科学、信科学的新局面。

志愿者服务的活动方案篇2

为传承中华传统美德，大力弘扬雷锋精神，不断提升公民道德素质和社会文明程度，根据中央、省市委关于志愿服务的安排与部署，在全县范围内开展学雷锋志愿服务社会实践活动，特制定本方案。

一、指导思想

紧紧围绕中央、省市文明委关于志愿服务的总体部署，把志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，以“志愿者天天在行动”为载体，在全县范围内深入开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极培育志愿服务文化自觉，推动志愿服务活动常态化。

二、总体要求

在每年3月5日全国学习雷锋日的基础上，全县党政机关、企事业单位、社团组织和广大个体工商业户要结合实际，每月至少确定一天为学习雷锋日，组织开展社会志愿服务活动，推动学雷锋志愿服务活动常态化。

三、活动内容

(一)广泛开展“志愿者天天在行动”志愿服务活动。

围绕文明县创建，动员广大群众积极参与整治城乡环境、治理小区环境卫生、净化美化家园等活动，引导广大群众在参与环境整治中践行雷锋精神，提高道德素质;围绕“邻里守望”志愿服务活动的开展，积极组织广大干部职工以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等特殊群体为重点服务对象，广泛开展扶老助残、帮困解难、应急救助、便民利民等社会志愿服务活动;引导志愿者开展倡导文明礼仪、维护公共秩序、保护生态环境等社会志愿服务活动;在全社会开展关爱暖心行动、法律暖心行动、服务暖心行动、文化暖心行动、健康暖心行动、成长暖心行动等志愿服务活动，在全县形成“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的良好氛围。

(二)积极开展“立足岗位学雷锋，人人争当志愿者”系列活动。

推进学雷锋活动常态化，在党政机关组织开展“学雷锋，争做人民好公仆”活动，充分发挥党员干部践行雷锋精神的示范带动作用;在企业组织开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动，将雷锋精神转化成企业精神和企业文化;在商场、集市、医院、银行、邮局、电信、电力等窗口单位以及公园、广场、车站、旅游景区等公共场所，广泛开展“学雷锋、树新风”活动，使之成为传播雷锋精神的窗口。

(三)深入开展“优秀志愿服务队”和“星级志愿者”评选活动。

通过在全县扎实有效地开展学雷锋志愿服务活动，挖掘出活动中涌现的先进典型，评选出优秀志愿服务队和星级志愿者。优秀志愿服务队评选条件：志愿服务活动次数(看文字信息和图片信息或视频信息)和电视播出数量、志愿者活动人数、志愿服务系统中志愿者注册人数和发布活动时间、次数，多者为优。星级志愿者评选条件：参与志愿服务次数不少于10次，志愿服务系统活动时间不低于50小时，志愿服务心得不少于3篇。

四、活动安排

第一阶段：建立队伍、制定计划(2月25日—3月1日)。各乡镇、各部门、各企事业单位结合自身工作特点成立志愿服务队，为志愿服务队命名，制作志愿服务队旗和标识，确定志愿服务内容和时间，制定年度志愿服务活动计划，保证每月至少有一次行动。志愿服务队伍名单、志愿服务活动计划表以及志愿服务队伍联系人、联系电话于3月1日前报到县文明办。

第二阶段：开展活动、跟踪报道(3月2日—11月10日)。根据各志愿服务队的活动计划，统筹安排具体活动时间，发至广电局，进行电视跟踪报道，并提前一周通知各志愿服务队联系人做好开展活动的准备。各志愿服务队除电视报道的活动外，按照计划开展好其它时间段的`志愿服务活动。活动结束后，相关的文字信息和图片信息及时传到文明办邮箱。

第三阶段：总结验收、评选先进(11月11日—11月30日)。文明办根据各志愿服务队的活动开展情况评选出优秀志愿服务队和星级志愿者并授牌。

五、工作要求

(一)加强领导、精心组织。开展志愿服务活动是弘扬雷锋精神的实际举措，是创建省级文明县的重要内容，是促进和谐xxxx县建设的有效载体。县文明办负责全县志愿服务活动的组织协调、推进落实和督导检查。全县各乡镇、各部门、各企事业单位和各级文明单位要充分认识新形势下开展学雷锋活动的重要意义，由主要领导牵头组织成立志愿服务队伍，并直接参与到志愿服务活动中。各志愿服务队的联系人必须加入文明办qq群，同时要广泛发动机关、企事业单位、社区、村屯、学校、社会组织的群众成为志愿者，确保活动顺利开展。各党委要将所属支部列入活动计划之中统一报送;县直机关工委所属总支(支部)的活动计划，由工委负责统一报送;工会、共青团、妇联要结合各自特点，开展好群团组织的学雷锋志愿服务活动。县文明办将对活动开展好的单位进行通报表扬，对于不能按照要求开展活动或走过场的单位进行通报批评，文明单位取消资格。

(二)抓好落实，注重实效。各单位要精心设计载体，突出活动主题，扩展活动范围，创新活动形式，丰富活动内容，多提供人性化的服务，多做雪中送炭的工作，努力在志愿服务活动中体现人文关怀，更好地满足群众需求，确保活动有落实、有效果。同时，各单位要积极参与到优秀志愿服务队和星级志愿者评选活动中，做好志愿者网上注册工作，不断增加志愿者人数，及时在志愿服务系统发布活动，不断增加志愿服务活动时间。文明办把此项评比工作作为党委考核和文明单位评选晋级的重要依据。

(三)广泛宣传，营造氛围。县电视台要开设学雷锋志愿服务专栏，创作并播放志愿服务公益广告，及时报道各志愿服务队的活动开展情况和经验做法。各单位要运用多种形式，广泛宣传志愿服务精神，广泛宣传优秀志愿者的感人事迹和高尚情操，让更多的群众了解、支持、参与到志愿服务活动中来，大力营造“志愿者天天在行动”的良好氛围。

志愿者服务的活动方案篇3

一、活动主题

“践行三关爱创造新生活”

二、活动时间、地点

时间：20xx年12月4日（星期五）（具体时间以市文明办的通知为准）

地点：xx街道办事处xx社区

三、主办和承办单位

主办：省文明办、昆明市文明办

承办：xx区文明办、共青团xx区委、xx街道党工委

四、活动内容

（一）开展“关爱老人”志愿服务活动，帮助xx街道xx社区居家养老服务中心为日间照料的老人准备中餐（或晚餐）。

（二）开展义诊志愿服务活动，联系医疗机构为社区居民提供免费义诊，开展眼睛保护咨询和检查工作。

（三）开展城乡清洁志愿服务活动，组织志愿者对社区内道路和xx河沿线开展清扫保洁工作。

同时，下发通知到各街道党工委，要求在“国际志愿者日”前后，组织区属挂钩联系部门、社区居民、辖区文明单位结合工作实际开展日常志愿服务活动。

五、任务分工

1、请xx区文明办负责拟定工作方案，和市文明办联系，确定相关工作要求，制作活动宣传布标。

2、请xx街道党工委负责联系龙马社区居家养老服务中心，做好场地布置，提供环境卫生整治所需工具。

3、请团区委联系免费义诊的医疗机构。

4、请xx街道通知挂钩联系区属部门公职人员、团区委组织青年志愿者参加志愿服务活动。（具体人数待省市文明确定省、市参加人数后定）

六、工作要求

（一）认真组织实施。各街道党工委要围绕20xx年“国际志愿者日”活动主题，加强领导，制定工作方案，周密组织，确保活动取得实效。

（二）广泛宣传动员。各街道党工委要广泛动员辖区各级文明单位、社区市民群众，以社区为主要活动场所，定期、不定期、就近就便开展志愿服务活动，做好事做善事做志愿者，营造我为人人、人人为我的良好氛围。

（三）注重资料收集。请各街道党工委在活动中收集活动文字、图片等资料，并及时将活动开展情况报送区文明办。

联系人：田xx；联系电话：xx

志愿者服务的活动方案篇4

一、活动主题：我心中的志愿者演讲比赛

二、活动目的及活动意义：

志愿者是我们社会和谐文明进步的必然产物，志愿者身上所散发出来的热情和无私奉献的精神无法不让人动容，他们将成为推动社会进步的一股强大力量。他们在精神文明过程中，发挥了不可取代的作用!通过开展我心中的志愿者演讲比赛，让同学们体会到志愿者的工作热情、无私奉献的信念!加深同学们对志愿者们无私奉献的品质的了解。使得志愿者们的精神得到传播和发扬，吸引更多的人投身于社会的公益活动中。感染和影响更多的人奉献爱心主动帮助那些需要帮助的人们，让更多的人们投身到创建和谐社会的事业当中。志愿者的事业是一个美好的事业，是一个崇高的事业，也是一个永恒的事业。依靠一个人的力量是完全不够的，我们必须都积极的参与这个行业。只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美好!

三、活动主办方：院团委

赞助单位：大学生比赛信息网

四、活动时间及地点：

初赛：周五(18：3-2:3) 2#32

决赛：下周二：(18：3-2：3)2#28

五、活动流程：

(一)活动前期：

1、首先，有策划部写出本次演讲比赛的策划书，形成书面文字。

2、由秘书部安排好值班人员名单在2#教学楼前组织同学报名。

3、确定好参赛人员，安排好各个部门的工作，人员不够的可从其他部门调配。

(二)活动过程中：

初赛：1、自由演讲，选手可进行3分钟的命题演讲。

2、最后，评委打分，确定参加决赛的人员!

决赛：1、比赛前，请各位评委就座，然后将选手资料和评分标准分发给评委。

2、有两位主持人上场讲开场白，并对各位参赛选手和评委分别进行介绍。

3、主持人介绍评分细则和比赛规则。

4、比赛开始选手根据比赛前的抽签顺序进行比赛。

5、选手演讲完毕后，评委组打分，可穿插一些节目，活跃现场气氛。去掉一个最高分和一个最低分，然后取平均分数交与主持人，并宣布结果!

6、比赛结束后，由评委对本次比赛进行点评并颁发奖品。

(三)活动结束后：

1、由组织部安排退场，并清理会场卫生。

2、由秘书处总结此次比赛写出活动总结。

六、比赛注意事项：

1、参赛选手演讲时间不得超过5分钟，如超过时间由计时人员示意，初赛人名按顺序排好，决赛按抽签顺序进行。

2、评委必须公正严明，做到对错分明，要认真评判，不得错评、乱评。

3、参赛选手必须服从主持人与评委的判定，不得有反对言行，必须遵守比赛规则。

4、比赛会场严禁大声喧哗，严禁交头接耳。

5、如出现同分现象则由评委以提问形式再次评比。

6、比赛结束后及时清理会场卫生。

七、人力安排：

文体部：接待人员，协助工作。

策划部：比赛前，写出活动策划书。

秘书处：比赛前，写出活动计划，做好记录。结束后，写出活动总结。

宣传部：做好活动前的宣传工作。在2#教学楼前张贴海报或条幅。

组织部：比赛前的场地安排，摆放桌椅，布置会场，维持会场秩序。

外联部：现场物品申请，发放邀请函。

支教部、助残部：场地卫生的打扫。

另外：统分人员2人：辛露露李延新

计时人员2人：陈红方温巧玲

八、活动所需物资：

海报、条幅、音响、话筒、桌椅

九、经费预算：

奖项设置：一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、优秀奖九名。

材料打印5元条幅5元荣誉证书3元其他奖品2元

总计115元

院青年志愿者协会

11.13

志愿者服务的活动方案篇5

一、指导思想

以“相互关爱、服务社会”为主题，以凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会、构建和谐郑州为目标，以组建“党员志愿者服务队”为组织形式，以“服务城乡、联点共建”活动为基础，以机关党员自愿者进社会服务为平台，以围绕市委市政府中心工作开展服务活动为主要内容，“联户结对”为主要载体，引导和动员机关党员亮身份、尽义务、作奉献、树形象，展示党员先进性，密切党同人民群众的血肉联系，不断推进社会公益事业发展，为建设美好、和谐、文明的新郑州作出应有的贡献。

二、活动原则

1、坚持党员自学与组织引导相结合。开展党员志愿服务活动，既要激发广大党员履行义务，服务群众、奉献社会的自觉意识，引导他们在社会生活的方方面面以实际行动发挥作用，又要在党组织的领导和组织下，有计划、有组织、有针对性地开展志愿服务活动，为群众办实事、解难题，为社会公益事业献爱心、作贡献。

2、坚持集中活动与分散活动相结合。要密切关注群众所想所盼，针对群众生活中急需解决的突出问题，组织党员集中开展志愿服务活动，扩大影响，推动工作。同时，要根据服务项目的特点，把集中活动与党员分散开展活动有机结合起来，把志愿服务活动延伸到群众生活的各个方面，使志愿服务活动成为党员八小时之外发挥先锋模范作用的重要载体。

3、坚持尽力而为与量力而行相结合。加强对党员的教育，使志愿服务精神深入到每个党员的心中。鼓励党员充分发挥自身特长，积极主动地参加志愿服务活动。同时，讲究实效，不搞一阵风、不搞形式主义，真正抓得长久，抓出实效。

三、参加对象

机关在职的全体共产党员

四、活动形式

按照“志愿服务、重在奉献”的原则，在机关成立3个共产党员志愿者服务队，每个党员志愿者服务队原则上由10-15名党员组成，设队长一名。

五、活动内容

活动的形式和具体时间由服务队自行安排确定。倡导在节假日及全市性重大活动期间，积极开展志愿服务活动。

1、结对联系社区。根据机关各支部工作特点，联合成立3个党员志愿者服务队与市3个社区建立联系(每个志愿队结对联系名单附后)。各志愿者服务队要结合单位特点，在社区积极开展政策法律法规咨询、权益维护、社会救助、巡诊义诊、环境卫生整治等方面的便民服务活动。原则上每次参加活动人数为10-15人。

2、结对联系社区居民。机关每名党员都要与单位所联系社区的一户普通居民结成对子，实行“一对一”的长期结对服务，不定期到结对家庭进行走访，体验结对家庭生活情况，并力所能及地为其提供一些帮助。

3、参加各临时性、突击性的义务工作。将按上级指示，机关创先争优活动领导小组统一安排志愿者服务活动。

六、活动要求

1、提高认识，明确意义。“党员志愿者服务”活动是新形势下发挥党员先锋模范作用、联系社区居民、服务基层群众、维护党和政府良好形象的现实需要，是转变党员教育管理方式和机关工作作风、推动机关党建工作的一个有效载体，是机关党建工作围绕中心、服务大局的实践探索。要充分认识开展此项活动的重要意义，认真搞好动员发动，在党员干部中倡导“八小时以内忠诚岗位、八小时以外奉献社会”的理念，认真开展“党员志愿者服务”活动。

2、加强领导，营造氛围。机关创先争优活动领导小组办公室负责党员志愿者服务活动的协调指导工作。机关各支部要加大对党员志愿服务活动的宣传力度，广泛宣传党员志愿服务的先进事迹，总结、推广开展志愿服务的好做法、好经验，创造性开展创建活动，推动志愿服务活动规范化、品牌化，在全社会努力营造“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的良好氛围。

3、强化责任，定期督查。组建的党员志愿者服务队要建立党员志愿服务活动登记制度，将党员参加志愿服务活动的情况登记在册，登记内容包括参加的时间、地点、内容、服务对象、取得成效等。要定期对党员参加志愿服务活动的情况进行检查，对服务效果进行评估。对表现突出的，采取适当形式进行表扬或表彰。党员志愿者服务队要及时将党员志愿服务活动的开展情况进行汇报并上报，一般每个季度上报一次。党员志愿者服务活动领导小组将采取年度考核、季度检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法，加强对机关党员志愿者服务活动的督查、指导和帮助。

4、求真务实，确保实效。党员志愿者在开展服务活动时要佩带党徵，热心服务，树立机关党员良好形象。要通过深入基层、深入群众，把基层的情况摸透，把群众的愿望摸准，努力为群众解决现实生活中的急事、难事、烦心事，体现党和政府与人民群众同舟共济、共克时艰的坚定信心，团结广大人民群众共建美好和谐家园。同时，通过活动的开展，使广大党员在实践中经受锻炼，增长才干，进一步密切党群干群关系，切实转变机关党员干部作风，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动机关党建工作再上新台阶。

志愿者服务的活动方案篇6

为了弘扬奉献、友爱、互助、进步的时代新风。发挥青年朋友在志愿服务中的先锋作用。动员和组织优秀青年员工关注社会动态、关心企业发展、投身公益事业。从而达到推动企业文明建设、促进企业快速发展、提升企业社会形象的目的。

一、组织形式

烯烃公司志愿者活动公司团委负责组织。志愿者每年必须在团委的召集下开展一定量的活动，促进志愿服务的制度化、常态化、便利化。

二、活动项目

1、厂区及公共场所环保项目：组织志愿者参加厂区、城市公共场所的环保活动，以自身行动美化厂区及城市环境，传递环保理念，带动全厂职工及市民参与文明建设。

2、爱心助学及帮贫项目：通过义卖、捐赠、一帮一等形式筹集助学帮贫款，组织志愿者深入贫困家庭入户访问。

3、流动血库项目：组织自愿献血的志愿者进行献血宣传，不定期组织义务献血，并为应急事件组织人员献血。

4、装置检修突击项目：在装置停工检修时期，组织志愿者突击解决检修期间的部分脏活累活。

5、应急抢险服务项目：针对装置可能发生的各类灾害，组织志愿者参加应急抢险知识培训、现场演练。掌握火灾、爆炸、有毒有害物质泄漏等灾害的应对方法和防范措施，能在事件发生时提供抢险、救助、后勤等各类服务。

三、活动具体内容

1、每年各类环保志愿活动不少于3次，具体可包括清理厂区、市区公共卫生，组织环保签名、环保知识竞赛等。

2、每年组织不少于2次捐款、义卖活动，对有条件的志愿者可采用“一帮一”或“多帮一”的形式。志愿者填写“帮贫助学登记表”，公司团委统一存档。

3、可与宁夏血液中心建立长期合作关系，每年动员组织2次全员献血。对紧缺血型或为应对突发事件，可组织专项献血。

4、每年组织对志愿者的应急培训次数不少于4次，参与事故演练不少于2次，安全技能考试一次，通过率大于90%。

四、活动组织和管理

1、志愿者活动原则上利用周末、节假日等业余时间开展，由公司团委发布志愿者服务活动具体内容及形式。

2、志愿者应从公司优秀青年员工中招募。

3、每年5月由公司团委召开青年志愿者表彰大会，对上年度表现突出的个人进行表彰。

志愿者服务的活动方案篇7

各县（市）区文明办，市直各单位：

20__年3月5日，是学雷锋日。为深入开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动学雷锋活动常态化、制度化，进一步培育和践行社会主义核心价值观，不断提升公民道德素质和社会文明程度，市文明办决定，从3月1日起在全市全面开展学雷锋志愿服务活动。现将活动的有关事项通知如下：

一、活动主题

弘扬雷锋精神传承人间大爱

二、活动内容

结合本地实际，围绕主题创新形式、丰富载体，号召广大群众参与内容丰富、形式多样、富有实效的学雷锋志愿服务活动，在全社会积极实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，推动全市志愿服务活动持续健康发展。重点开展好“六项”活动。

1、开展邻里守望志愿服务活动。以社区空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点，围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容，充分发挥社区居民的主体作用，相互搭把手，把志愿服务活动做进城乡基层、做进社区、做进家庭。

2、开展奉献爱心志愿服务活动。针对空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众，围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠五个方面内容，开展“奉献爱心”志愿服务活动，使空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生、融入社会。

3、开展结对帮扶志愿服务活动。民政、卫计、农办、工会、妇联、残联等部门要深入城乡基层开展结对帮扶活动。要立足职能，通过多种渠道为困难家庭提供救助，帮助解决实际困难，努力营造理解、尊重、关心、帮助困难群体的良好社会氛围。

4、开展党员志愿者志愿服务活动。落实机关、企事业单位党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行实名注册；落实党员志愿者与社区居民和社区志愿服务项目的对接，鼓励和引导广大党员立足本职、结合实际、多方位参与社会救助、文化、医疗等志愿服务活动，进一步了解基层需求，密切党群干群关系。今年，市文明办要表彰一批优秀党员志愿者和优秀党员志愿者团体。

5、开展优质服务志愿服务活动。医院、银行、交通、通信、电力、税务、工商等窗口单位，要结合职业实际，对“雷锋岗”志愿者进行文明礼仪、文明服务等专项培训，通过让志愿者介绍业务、说明程序、文明引导等方式，为办事群众开展知识讲解、优质服务和文明劝导等志愿服务活动，传播文明理念和雷锋精神。

6、开展网上学雷锋志愿服务活动。通过官方微博、微信发布“学雷锋”志愿者榜样等志愿者或志愿服务团体典型事迹，发布微心愿和群众需求，拓展学雷锋志愿服务活动形式。通过官方微博、微信直播学雷锋志愿服务活动照片、开展微访谈和“晒一晒我们的志愿生活”等系列学雷锋志愿服务微活动，进一步提升活动的影响力。

三、管理保障

1、发挥“文明使者”志愿服务站作用。利用“文明使者”志愿服务站平台积极开展“学雷锋”志愿服务活动，确保建一个成一个，建成一个发挥作用一个，不建形式站、无用站。各级各单位要定期组织“文明使者”志愿服务站的考察和抽查，加强日常指导和动态管理。

2、加强对志愿者的培训。用好全国志愿服务信息管理平台，按照分级分类、按需培训、注重实效的原则，抓好志愿者培训。各级各单位要有效整合各类培训资源，积极构建布局合理、运转顺畅的志愿服务培训体系，加强志愿者培训基地建设，加强对志愿者的专业技能培训和业务骨干培训。

3、做好学雷锋志愿服务登记工作。参照民政部门关于志愿服务记录时长和星级评定的标准，做好志愿者志愿服务登记工作。依据志愿者服务时间和质量给予志愿者相应的星级认定和激励回馈。要逐步完善我市志愿服务记录系统，推动志愿服务信息平台有效运转。

四、有关要求

（一）提高认识。开展学雷锋志愿服务活动是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是促进学雷锋志愿服务活动常态化、制度化的重要抓手，是推动文明河南建设、提升公民道德水平的重要途径，有利于营造“做文明人、办文明事”的良好氛围。各级各单位一定要高度重视，精心组织，扭住关键抓手，出实招求实效，努力推动全市志愿服务工作持续健康发展。

（二）加强宣传。各级各单位要随时上报重大活动信息，每月要向市文明办书面报告活动开展情况。在学雷锋日、国际志愿者日等重要时间节点，市属主流媒体和网站要通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式，对全市涌现出来的学雷锋先进人物、优秀志愿者、道德模范、身边好人等进行大力宣传报道，传播志愿文化，讲好志愿故事，营造社会主义核心价值观的浓厚氛围。

（三）创新方法。积极搭建拓展各类平台、阵地，为学雷锋志愿服务活动扎实开展畅通渠道。教育、民政、文化、卫计、工会、团委、妇联等职能部门要有效对接，密切联系群众需求，为广大志愿者提供活动平台。加强培育和孵化社会公益组织，穿针引线，强化项目对接，提高后期保障，使广大志愿服务社会组织有用武之地，实现良性发展。

（四）务求实效。坚持从严、从小、从实、从细的标准和要求，扎扎实实抓好志愿服务活动，使志愿服务更好地惠及百姓生活。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大，用“钉钉子”的精神一个问题一个问题地解决。要把部署和督导结合起来，注重问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验，把集中活动、分散活动和常年活动有机结合起来，探索学雷锋志愿服务活动常态化经验，为文明河南建设提供坚实的载体支撑。

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