后厨培训计划最新5篇

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在制定一份完善的培训计划,能够帮助我们更快速地完成工作,培训计划的周到制定可以帮助培训者充分准备培训所需的教材和教具,下面是心得大全网小编为您分享的后厨培训计划最新5篇,感谢您的参阅。

后厨培训计划最新5篇

后厨培训计划篇1

为认真贯彻落实上饶市卫生局有关文件精神,进一步增强我乡卫生院公共卫生的服务能力建设,规范在职医生培训工作管理,保证培训的质量与效果,结合我院实际情况,特制定本培训计划。

一、培训目标

以开展我院医生全员在岗培训为手段,以农村卫生适宜技术内容为重点,使医生掌握安全、有效、方便、价廉的卫生适宜技术,不断充实提高我院医生业务技术水平,促进农村卫生适宜技术在基层的推广普及和规范使用。

二、培训对象

经注册在我乡的.医院所有医护人员,包括从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。

三、以人民出版社出版的第八版教材为主,基本掌握农村多发病、常见病诊治知识和公共卫生、预防接种、妇幼保健基本知识。

四、培训时间

卫生院人员在每月15号和30好下午13;00-14;00,集中业务学习。乡村医生每月27日为培训例会时间,上午9:00准时开始,若时间有变动另行通知。

今年内,继续加强继续医学教育,使卫生技术人员的知识结构不断优化。医院将在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促进在职卫生技术人员不断的掌握新技术、新知识、新理论。

继续参加卫生局举办的全科医生转岗培训,选派年轻的医生参加,今年,我院报名参加全科医生转岗培训有两名医生,医院将在各方面给予积极支持,直至培训结束。

五、组织管理

卫生院院委会组织实施,负责制定全院医生年度在岗培训计划,组织实施全乡在岗乡村医生培训。

六、保障措施

1、严格考核:对培训对象加强管理和考核,严格考勤制度,对参训人员做好考勤记录,未达到培训时间的必须补训;严格工作纪律,培训期间要着装整洁、举止端庄,尊重培训教师;严格目标考核,所有参加培训的人员必须如期完成规定的培训内容。

2、奖惩措施

奖励:培训期结束,对效果显著的医生进行奖励;惩处:对于拒不参加培训的医生,卫生院将根据《乡村医生从业管理条例》和《医疗机构管理条例》的有关规定进行处罚。

3、工作要求:乡村医生是我镇一支重要的卫生队伍,是捍卫我镇3万农民身心健康的第一道屏障,在农村医疗、预防、保健和突发公共卫生事件处理中发挥着重要的作用。加强乡镇卫生院医生培训是提高医生业务技术水平的必然要求,是解决农民“看病难、看病贵”的重要手段,更是提高农村初级卫生保健的具体措施。我院会切实维护广大人民群众根本利益,按照舒兰市卫生局的统一安排部署,把我院医生培训工作做好、做实、做出特色。

后厨培训计划篇2

一、指导思想

教学质量是学校的生命,教育科研体现学校办学水平,教师专业成长是学校发展的关键。为了提高教育教学质量,增强学校教师科研意识,提升教师科研能力,提高教育教学质量,实现科研兴校的目标,特制定本方案。

二、组织领导

为了确保教师外出培训学习工作有效开展,形成一个长效机制,特成立工作领导小组。

组 长:

副组长:

成 员:

领导小组下设办公室,郑昌奎任办公室主任,负责日常事务。

三、外出培训学习原则

(一)、上级各主管部门下达的文件,学校根据文件要求,选定相应的符合条件教师参加学习培训;

(二)、教师外出参加各种课堂教学比赛时,学校可适当派出一定的教师观摩学习;

(三)、学生参加学科竞赛时,学校可派辅导老师陪同指导(学生费用一律由家长解决,学校只负责教师外出差旅费);

(四)、对于和巫溪中学及其他学校的校际交流活动,学校可选派本年度对学校有特别贡献、教学效果优秀(依据学校年度考核成绩为准)或者有突出教研成果的教师参加;

(五)、对于一些学术团体的邀请函,没有主管部门盖章的,学校尽量不派教师参加,教师可以自费参加。

四、参加外出培训学习教师的选定原则

(一)、外出听课活动,以课堂教学较优秀、有潜力的年轻教师为主,目的是使他们通过学习能促进其专业化成长,提高教学技能,提升学校教学质量;

(二)、专家培训活动主要以教研组长和教学效果优秀(依据学校年度考核成绩为准) 或者有突出教研成果的教师为主,目的是加强他们对教研组教育科研活动起到引领作用;

五、参训学习教师要求

(一)、参加培训学习的教师在培训学习结束后要有不少于1000字的培训学习心得;

(二)、参加培训学习的教师在培训学习结束后要将培训资料、培训学习心得及相关材料交教务处;

(三)、参加培训学习的教师在培训学习结束后要在本组的教研活动中,和全组教师交流培训学习心得,作一次中心发言,并将发言稿交教务处;

(四)、参加培训学习的教师在培训学习期间要积极学习,多和专家或其他参加培训学习的老师交流,多宣传学校。

六、参训学习教师的选派程序

(一)、外出听课、培训学习、校际交流等教师的选派程序

1.由教务处讨论参训学习教师人选;

2.教务处将讨论人选报领导小组讨论确定再由校长审批;

3.教务通知由校长最后确定的参训教师,并作好参训前培训;

(二)、与巫溪中学及其他学校交流的教师人选的选派程序 由教务处根据教师一年的表现和教学效果的考核(依据学校年度考核成绩为准)及相关要求讨论交流教师人选;然后教务处将讨论人选报领导小组讨论确定再由校长审批;最后教务处通知由校长确定的参训教师,并作好参训前培训。

七、纪律要求

(一)、各处室部门要严格按程序做好教师外出培训学习工作;

(二)、各处室部门在校长没确定参训学习教师名单之前,不能私自把文件交给任何老师,造成领导的被动局面;

(三)、对于参训学习教师的人员确定,要严格按照选派原则去做,公平、公正,不凭私人感情;

(四)、参训教师在离校参训学习之前,必须安排好自己的工作,否则不准离校参训学习。

后厨培训计划篇3

“20xx国培”——四川省农村中小学教师教育技术远程培训即将落下帷幕,在近两个月的时间里,我承担了宜宾小学数学研修2班的辅导任务。在班级辅导过程中,我按照“辅导教师手册”的要求,尽职尽责,耐心细致地组织和引导全班学员开展网上学习和交流活动,完成了辅导教师的各项工作,同时也提高了本人以及全班学员教育教学水平。通过远程教育手段,以学科为基础,以问题为中心,以案例为载体,帮助老师们解决了在实施素质教育和基础教育课程改革过程中面临的主要问题,提高了实施新课程的能力和水平。

我班的100名学员以饱满的激情投入到本次培训中来,圆满地完成了培训任务。通过这次培训,大家真切地感受到了国家对教育的重视,充分认识到国培的意义,受益匪浅。本次培训,以远程自主学习为主;学员通过网络培训平台自主络课程、研读学习材料、参与在线交流研讨、提交作业、参加答疑活动、提交心得。此外,培训期间还组织和承担了两次专家在线集中答疑活动,届时解答了学员的课程问题,有效提高培训质量。我作为辅导老师,现将培训工作总结如下:

一、自觉性,先自学并积极进行网上交流。

我在xx月xx日注册之前,就认真进行了熟悉平台地操作,开始课程学习培训,为了做好本次培训辅导工作,我仅用了一周左右的时间就完成了八个模块的全部内容的学习,基本熟悉了本次培训的课程内容和学习任务。学员注册后的近两个月时间里,一边引导学员开展学习培训的各项活动,一边继续上课程内容,提高了自己对学员的进行辅导的目的性和有效性。与此同时,我作为辅导老师,积极开展工作,及时批改了所有学员的作业、教学设计和反思,认真阅读了学员撰写的教学故事、培训感言,经常在班级qq群里与学员交流。

二、积极性,我的主动带领学员的积极。

作为远程培训辅导老师,我兢兢业业进行了大量辅导工作。在整个学习过程中,我认真组织班级的学习,有的学员不能按时完成作业,有的学员参与讨论少,我理解他们的处境。都是一线教师,这对于他们来说是增加的一项任务,他们要付出一定的时间和精力,我总是先把相关人员的名单整理出来,给他们发短信,打电话,对于多次通知仍不学习的学员我利用国培辅导教师qq群积极与他们沟通,再通过其它途径督促。既对学员进行课程内容的组织学习,又对学员进行培训交流平台的操作性指导。特别是学习开始阶段,部分学员学习率很低,我利用短信及时与学员沟通,组织本班学员进行讨论,然后督促他们发布文章、发帖、回帖等多种形式的网上交流活动。

通过引导和督促学员发布文章和评论文章、发帖和回帖等方式,激发了学员网上与专家和同行互相交流的热情,也使他们感受到了网上学习的乐趣,增强他们网上学习的自信,也取得了一定的学习积分。虽然学习积分不起很大的作用,但这也反映了我们老师学习的热情,提高了我们孝昌的知名度和影响力。经过我们的共同努力,我班学员的参训率达到了100%,100人达标,100人学分过90分,成绩喜人。一个个成绩的取得,一个个感人的镜头,一个个生动的画面,让我们体现到了国培的魅力,让我们的老师在这样的活动中放飞了思维和理想,有的学员在感言中写道:“国培收获的不仅是知识,更有精神的充实。学员们开阔了视野,改变了观念,增长了新知,也收获了友谊和感动。”

三、有效性,督促学员及时完成作业,认真评论和推荐优秀作业。

学员的作业是我们考核的一项重要内容,也是老师们认真学习的见证,是老师们平时工作的经验总结,很值得学习和借鉴,所以,每一位学员的作业,我都认真地看,慎重地下评语。90%以上的作业我都下了有针对性的评语。我想通过精短的评语,为老师们加油喝彩,让老师们感受到国培的意义。我按照课程培训要求,督促学员按时完成和提交作业,及时地进行批改作业和推荐优秀作业,开始阶段,大家都一头雾水,有部分学员没有对本次培训引起重视,作业大量抄袭,对于不合要求的作业,我也决不手软,严格把关作业质量,发现有粘贴别人的作业就打回去要求重做,不但是指出问题,还提出建议,通过qq群指导学员完成作业,明确作业的要求、引导发起有效话题并引发讨论,这样经过几次评改,大部分学员做作业的态度端正,提交的作业质量明显提高,这样,退回作业的学员都能保质保量的完成任务。现在,国培学习已近尾声,这几天我的主要工作是督促学员做好最后的学习。

四、示范与引领性。

在这次国培的“yy答疑”活动中,我提前在班级群里培训学员如何安装yy,如何注册与登录,然后在活动之前通知学员活动的时间,准备的内容,这样在班级yy活动之时,我主动抢麦、公屏发言。学员们看到我积极的投入,加上他们自己提前的准备,所以也都积极参与yy活动。特别实在x月x日晚的省项目小学数学的“yy答疑”活动中,我们宜宾小数2班作为承办方,无论是我自己还是学员都积极的参与。在省市辅导老师的安排下,我作为所谓的专家做了题为《数形结合的思想方法在问题中的应用》的主要答疑,我班学员看到我都积极的参加活动,他们也抑制不住内心的热情,纷纷提问,让整个活动热而有序,研讨氛围着实浓厚。

五、感慨万千。

能够参与这次“国培”,是一种福分;能够与大家在一起学习,则是一种缘分。培训期间,老师们除了要完成日常繁忙的教育教学工作,又要抽出时间在网上学习、完成作业、交流互动、在线研讨、专家指导、简报学习等,我们时刻在学习、交流、探讨、反思,并逐步运用到教学之中,忙碌而充实。感谢这次国培训给我一个辅导教师的角色,它让我感到更多的是责任,是压力,深刻意识到自己所肩负的责任,真正感到教育是充满智慧的事业。今后我会结合自身实际情况,带着收获、带着感悟、带着满腔的热情,不断地学习,不断地总结,不断地反思,及时将自己的经验记录下来,给学生注入源头活水,把学到的理论知识应用于自己的教学中去,在不断地运用和总结中转变教育观念,充实自己,让自己的教学焕发生机,做一个学生喜欢,家长放心的魅力老师。当然,这次国培,有许多人为了我们,在默默无闻的努力着、工作着、奉献着,千言万语,无以言表。辛苦了!对你们的帮助真诚地说一声:谢谢!

在即将卸下重任之际,我特别要感谢在整个辅导过程中给我帮助的人们:感谢各级领导和学校的支持;感谢四川国培训20xx辅导教师qq群里的各位;感谢给予我工作支持和理解的全体同仁,没有你们的帮助我不可能胜任并完成辅导教师的工作,谢谢你们!国培过后,总结过去,发扬优点,摈弃缺点,相信明天,站在对岸的不是夕阳,而是我们!

后厨培训计划篇4

一、引言

开始一项新的工作对新职员来说是充满压力的,新职员常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新职员必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新职员也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新职员也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新职员要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新职员的满意度、绩效;投资在新职员身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新职员和帮助新职员融入组织的工作却做得很少,迫使新职员只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新职员在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

新职员入职培训计划是为让新职员了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新职员同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新职员到岗的第一天开始。新职员到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新职员在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面:

1、减少新职员的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新职员达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新职员学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新职员获得适当的角色行为;

7、帮助新职员适应工作群体和规范;

8、鼓励新职员形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。

一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新职员的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新职员传达组织对其的期望。应该向新职员讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新职员从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新职员解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新职员了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新职员了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单:

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新职员的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新职员与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新职员的社会化进程越快。有研究表明:新职员认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新职员往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管:直接上级主管在新职员培训过程中既是信息的来源又是新职员的向导。直接主管可借助于向新职员提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新职员克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新职员来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新职员安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新职员配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新职员开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括:

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新职员工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新职员到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的`满意度。

值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新职员缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新职员的焦虑。

协助新职员与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新职员的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。 3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新职员见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新职员和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新职员:在入职培训过程中,应鼓励新职员积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新职员此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:

1、过分强调文书工作;

2、信息超载(在短时间内给新职员提供过多信息);

3、不相关信息(提供给新职员普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

5、过分地推销组织;

6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新职员讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;

③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;

④进行新职员跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新职员所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

五、设计和实施员工入职培训项目

入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究;

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

5、调查顶级企业的入职培训做法;

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

7、挑选内容和培训方式;

8、试用并修改材料;

9、编制和装订印制视听材料;

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新职员的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新职员。接着的培训按计划进行。

六、确保入职培训项目的有效性

为确保入职培训的有效性,可以尝试以下做法:

1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新职员所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新职员。

2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新职员到职前就已开始,然后在到职的第一天马上继续。

3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。

4、经理和新职员之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。

5、第一印象尤其重要:新职员常常牢记入职的第一天达数年之久。因此,入职培训第一天的内容和形式必须精心计划,并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。

6、好的入职培训将帮助新职员适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源,但长期的指导和支持还是来源于新职员的直接上级主管。再者,直接上级主管的位置有利于其了解新职员所面临的问题并帮助他们解决这些问题。

7、入职培训应帮助新职员尽快安顿下来,安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前,新职员是无法专心工作的。

8、应该逐渐将新职员介绍给即将与其共事的同事,而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新职员认识。

9、新职员到职后应给予足够的时间来适应,而在这之前不适宜安排过重的工作任务。

10、最后,组织应系统地诊断新职员的需要,评估入职培训的有效性。需要时,在往后的培训中,新的主题和事项应加入,而一些边缘的部分应该删除。

后厨培训计划篇5

搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。

(一)培训的内容。

一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:

1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。

2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。

3.有关产品销售的基础知识。

4.有关销售的技巧性知识。

5.有关销售市场的知识。

6.有关行政工作的知识。

7.有关顾客类型的知识。

(二)培训的方式。

销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:

1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。

5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。

7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。

(三)确定培训的时间。

销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:

1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。

2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:

(1)每天半小时的培训。

(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。

3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的.人数。

销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:

1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。

2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。

3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。

4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。

5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。

(四)确定培训人员。

销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。

(五)确定受训人员。

对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:

1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。

2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

3.受训人应有学以致用的精神。

(六)确定实施的程序。

培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:

1.最初培训。

企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

2.督导培训。

当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。

3.复习培训。

当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。

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