我担任五年级科学学科的教学工作。在教学工作中勤勤恳恳，认真负责，全面实施素质教育，更新教学理念，促进学生素质全面发展，顺利地完成各项教学工作任务，取得了一定成绩。科学学科有其本身的特殊性，转变育人观念，进一步适应新课程的要求，加强学科质量意识，认真执行教学常规，提高教育教学质量。全面提高学生科学素养。因此，为总结经验，争取更好的成绩，现将本期的教学工作总结汇报如下：

一、做好课前准备，备好课，认真钻研教材

对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

二、组织好课堂教学

关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，形式多样，不拘泥于书面作业，多种方式交替进行，减轻学生的负担，增加学生学习科学的兴趣。

三、要提高教学质量

还要做好课后辅导工作，小学阶段的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生不能完成作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

四、不断提高自己的业务水平。

积极参与听课、评课等教研组活动，虚心向同行学习教学方法，博采众长，补己之短，提高教学水平。学习新课程标准和相关理论，并将学到的理论应用到教学实践之中，做到在学习中实践，在实践中反思，在反思中提高。落实课堂教学40分钟，努力提高课堂教学效率，课堂是我们永远追求的目标，我认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

五、存在的问题及今后的努力方向。

1、继续深入学习科实践学发展观，以学生为本，教书育人。

2、认真学习和总结教，不断提高自己的业务水平和知识水平，以适应新形势的需要。

3、有少数学生认识不够，参与活动不积极。

4、少数学生在实验教学过程中，怕麻烦，走捷径，没有认真动手做，导致学生动手能力较差。

“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动，对于后进生的态度经常是比较急躁，这些都需要我在工作中逐步的改进，认真对待每一位学生。在今后的教育教学工作中，我将更严格要自己，学习新理念，改进教学方法，努力提高业务水平，更好的教学育人。

青协一年的工作总结篇2

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的'月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

一、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1）传播媒体报纸电视

2）户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。

3）印刷媒体

二、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

青协一年的工作总结篇3

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自我份内的事情，并用心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行状况。清理业务理手上的借物及还货状况。

2、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不一样进行分析。

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通。

4、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多麻烦。

5、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单。

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

③合同的执行状况：协助业务经理并督促合同的完成。

总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

（二）确保完成全年销售任务，平时用心搜集信息并及时汇总。

（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（四）销售报表的精确度，仔细审核。

（五）借物还货的及时处理。

（六）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通。

最后，想对销售过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，推荐仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时光总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时光。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的.业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好！

6、各部门之间不协调。为了自我的工作方便，往往不会太关心他人，不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了，但是却让销售人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时光拖延，最后在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，但是那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，但是小问题会影响我们的工作效率，所以我还是推荐要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

青协一年的工作总结篇4

春去夏至，充实而忙碌的高一下学期即将落下帷幕。这学期，高一年级围绕学校办学理念和办学宗旨，以迎接“百年校庆”和“创建市级示范学校”为契机，配合各年级、处室，扎实开展各项工作。在学校领导的关怀和年级全体师生的共同努力下，我们高一年级顺利完成了学校布置的各项任务，充分履行了年级的各项职能，教师工作认真，乐于奉献；学生积极活跃，学风浓厚。

现就本学期高一年级工作中一些具体做法和体会向学校、老师做一些简要的汇报。

一，加强年级日常工作管理，提高集体凝聚力。

1．一如既往地推进师风师德教育。师风师德教育关系着学校的生命，我们以责任促意识，落实于行动。每个班主任，每个教师明确自己的职责，个人管理好自己的一亩三分地，切实履行自身职责，以“如何搞好自身工作”为中心，开展各项工作。通过师风师德教育，增强了老师的集体意识，曾强了年级的凝聚力。涌现出如zz、zz、zz等一些默默无闻地为年级做奉献的老师。

2．力抓常规教学管理。我们这是新课改的第一届，一切都需重新开始，我们都处在摸石头过河的探索过程中。因此，我们在加强教师自身学习的同时，力抓常规教学管理。高一年级以各教研组为中心，力抓各个教学环节的落实。一方面重视集体备课，探索教学目标的实现；另一方面，全面铺开听课、评课活动，人人都上一节公开课，全员听课、评课，实现教学经验、方法的交流。出现了一批优秀教师。数学组的zz主任、王能来老师，课堂活跃有序，体现了新课改的精神；化学组的zz老师，物理组的zz老师，着力于学生实际，提高了课堂效率。通过力抓常规教学管理，教师之间交流多了，合作也多了，教学效果也更为显着。

3．切实履行坐班制度。坐班制度一直是我校的优良传统，通过坐班，可让老师更致力于课堂教学。我们年级要求全体老师严格按照学校时间表坚持坐班，要求早晚自习班主任、教师到岗，并落实年级组长值日制度，对坐班、到班情况进行如实记载，认真记录。由于措施得力，坐班效果良好，教师们都能守时，坚持。特别是zz、zz老师，只要是上班时间，不是在教室，便是在办公室认真备课；还有zz老师，虽然孩子才三四个月，但仍然坚持坐班。

4．加强班主任工作管理，促进班主任经验交流。高一下学期是学生非常重要的一个转型期和危险时期。学生谈去了刚来时的新鲜感，有些同学由于成绩下滑而产生厌学情绪，因此，我们要求班主任不仅要抓学习，更要抓学生心理。同时在开班主任会议时就最近出现的普遍性现象加以总结，提出合理性建议。涌现出了一批优秀班主任。如爱生如子、严宽结合的邹生大老师，经验丰富、卓有成效的zz老师，善于发现、措施有力的余开仁老师。由于班主任工作积极认真、方法得当，各班秩序井然，活力四射。

二．以“双迎”为契机，致力于培养学生综合素质。

1．进行感恩教育。我们认真组织各班学生在学术报告厅聆听当代演说家zz的演讲——《让生命充满爱》，演讲生动而感人，报告厅内掌声不断，很多同学都流下了感人的泪水。听完报告后，我们趁机要求学生写心得体会，开展感恩教育的主题班会。通过这一系列活动，学生真正意识到了自身的不足，从内心深处学会了感恩，精神面貌，学习态度都有了不同程度的良好转变。

2．扎实开展全面的安全教育。安全教育是学校教育中非常重要的一环，生命不存，何谈教育？为此，我们经常上网搜寻关涉学生安全的各种典型案例，分时段、有步骤地对学生进行各类主题的安全教育，让学生时刻谨记安全于心。同时要求各班主任、老师密切关注学生的心理动态，对出现心理异常的学生及时进行心理疏导，驱除学生心头的阴霾，使他们全身心投入到学习中去。

3．发扬学生爱心。爱心，往往能创造奇迹，更给这略显冷酷的现实社会带来了一丝暖色、一丝温馨，对学生的健康成长也极为有利。我们根据学校要求，组织了为玉树地震捐款和为zz老师儿子捐款的两次献爱心活动，同学们纷纷慷慨解囊，奉献爱心。同时，我们适时对学生进行爱心教育，培养学生健全的人格。值得一提的是，这两次捐款中，zz老师所带的高一（11）班捐款数额都是年级中最高的。

4.组织拔河比赛，增强班级凝聚力。5月15日，我们组织了一次“迎校庆”的拔河比赛。在比赛中，运动员齐心协力，喊着号子，赛出了风格和精神；啦啦队员亮开嗓子，为班上同学加油助威。通过此次比赛，增强了同学们的集体意识，团队意识，也增强了班级凝聚力。

总之，这一学期成绩是主要的，但我们还有一些瑕疵。我们坚信，通过我们的不断努力和更多的付出，我们的工作会更加出色，创造出更多的精彩。

青协一年的工作总结篇5

三年来，本人始终坚持以全心全意为人民服务为宗旨，正确行使党和人民赋予的权力，虚心学习、摆正位，处处发扬“三实两创”工作作风，使得xx镇的各项社会事业呈现前所未有的繁荣景色，开创了xx镇崭新的工作局面。

一、精心谋划，务实推进，力促各项事业蓬勃发展

（一）以探索土地集约经营为牵动，新农村建设亮点纷呈

近年我一方面积极开展土地流转方面新尝试，现已有xx村以土地流转方式建设“苹果元葱基地”、xx村以土地换方式建设“新型农民示范社区”两个成功经验，为我镇城乡一体化建设提供可借鉴范例；一方面加大新农村建设投入，0910两年间累计投入836.6万元，使各村屯通村公路全部实现硬质化，8个村屯实现村内路硬质路面全覆盖，有7个村屯达到绿化全覆盖，有3个村屯建成了高标准休闲广场，有6个村达到了“三有一固定”日常保洁标准；另一方面注重加大产业结构调整力度，确定米、菜、畜、菌四大农业主导产业，谋划“三区两园一社一田一龙头”的“现代农业观光展示区”已基本完成，我镇的农村经济总收入及农民人均纯收入呈连年攀升之势，群众生活水平明显提高。

（二）以招商引资、项目建设为抓手，财源建设稳步推进

按照大招商、大开放、大发展的格局，我与班子成员从自身实际出发，积极谋划，将招商引资、项目建设作为拉动全镇经济发展的`重要举措，强力推动工业强镇步伐。20xx完成招商引资额2800万元，新项目3个，续建项目2个；20xx年，我镇实际完成招商引资到位资金12169万元，完成新上项目5个，续建项目1个，超额完成了市委、市政府给我镇下达的2300万招商引资和项目建设任务指标；20xx年预计完成续建项目2个，新建项目4个，其中xx与xx加工厂两项新建工程已完成，总投资2200多万元。20xx年实现财政税收3900万元，带领镇政府在20xx年度连续两年荣获“xx”称号。

（三）以改善民生为宗旨，小城镇建设实现新突破

三年来，我把加大城镇基础建设做为改善民生、促进小城镇发展的一件大事来抓。以建设副中心城区为目标，通过积极推进局镇共建、义务共建、上下争取等措施，20xx年至20xx年间，累计自筹资金280余万元分别进行了建设计生、

社区服务大厅、对劝业小区、镇政府住宅楼进行分户改造、对政府办公楼、政府住宅楼进行室内及房顶维修、对镇北路下水工程进行改造等；争取资金累计3900多万元，修建合计586延长米的镇内路三条、xx垃圾处理厂建设项目现已完成，即将投入使用、城镇自来水水源地及改扩建工程正在积极建设中等等，十几件利民兴镇实事得到落实与确定，使我镇的人居环境和城镇建设有了极大改观。

（四）以“平安xx”建设为载体，全力做好安全维稳工作

三年间，我始终坚持将全镇的安全稳定工作当作促经济发展的大事来抓，每年坚持在防火期、重大节日对全镇重点企业、单位和村屯共计122个细分行业1197家生产经营单位进行安全检查，有效降低了镇内安全事故的发生。信访工作实行领导包案责任制，对群众来访和诉求，积极接访，及时处理，群众超级上访案件逐年递减，三年内无一例进京上访案件发生。使镇信访工作在20xx年度连续两年荣获xx信访工作先进单位荣誉称号。

二、明确职责，身体力行，充分发挥工作上的骨干作用

按照“尊重中求和谐、信任中促团结、宽容中求理解、谦让中出政绩”的理念，我在上任之初就明确了“服从服务，积极配合党委书记打好总体战的工作原则”。作为镇长即是全镇经济建设的组织者和实施者，更是完成目标任务的带头

人和领头雁。因此我平日处处虚心学习，努力提高自身修养，注重廉洁自律，努力成为业务上的把关人，工作上的带头人，难题上的解决人。对集体决定的事，不带个人情绪，积极主动带领班子成员去落实，遇到困难，迎难而上，积极主动想办法克服和解决。做到敢于负责，不达目的誓不罢休，成为党委书记的得力助手，得到党委班子和全休机关干部的一致好评。

三、自身建设与工作中的问题与不足

1、思想解放不够。本人在思想作风上还不够艰苦，特别是适应新形势、新情况的主动性有时不够强，创新工作方式方法少。

2、能力提升不够。在打造环境、全力招商、突破引资等方面思路还不很宽阔，措施还不很有力，成效还不很明显。

3、作风过硬不够。日常工作中，我深入农村、深入基层、联系群众、了解民意，主动开展调查研究还是较少。一定程度上影响了一些问题的及时解决和工作的有效开展。

针对自身存在的问题和发现的不足，我将在今后的工作中进一步树立发展、奉献、廉政的理念，大处着眼，小处着手，努力提高，不断完善，为建设和谐美好xx做出更大的贡献。

青协一年的工作总结篇6

在icu科期间，第一次接触**方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。

在*科期间，学到了**相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

现在我在**病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。

通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

青协一年的工作总结篇7

过去的一年里，在院领导的关心和护理部主任的帮助支持下，在全科护理人员的共同努力下，使ＩＣＵ的护理工作得以正常运行。现将一年来的工作做如下几方面总结:

一、完善病房设施，加强病房管理

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，病房环境要求较严格，要求医务人员与病人通道分开设置，在院领导的支持下，医务人员入口处增加了换鞋架将通道进行了有效阻隔。完善的设施离不开有效的管理，这一年中先后制定了:icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度等。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。

二、建立、健全、落实各项规章制度

icu收集全院各科室以及外院转院的危重病人，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员年龄较轻，资历浅，且icu护士人员流动较大，因此制订了一套严格周密切实可行的制度常规，以保证icu的'护理工作正常运转。另外，护理工作文件不断修改和完善，增加了各项护理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同时进行督促和检查，从而使icu秩序井然有序，工作效能得以充分发挥。

三、提高护理人员业务素质，加强自身建设

由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。20xx年针对科室常见病、多发病组织全体护士每月2次集中大学习，每天交接班人员晨会小学习的形式加强专科知识教育，全年共进行业务学习百余次。并不断完善了科内护理常规和流程，加强了中医基础理论知识的学习，提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习，每月有计划的对科内护士分层级的`进行护理技能考核，成绩均合格，对我科室两项中医专科操作（中药直肠滴入和拔火罐）进行考核，成绩均合格。

要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅icu相关资料学习和探索，以提高自己的管理水平和业务水平，此外，本年度还完成了护理本科的在职教育，取得了较好的成绩。

四、加强院感与消毒隔离工作

icu是医院感染控制的重点科室。在过去一年里科内指定专人进行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感理论知识学习，提高洗手依从性，加强“五个重要时刻”的管理，严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，对保洁人员进行了一般消毒工作的培训，有效控制院内感染的发生。

五、业务收入与存在的不足

20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累计住院天今年科室累计收住危重病人3人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率为69.02%，比去年同期增加了30%；床位周转次数为。49，比去年同期增加了10%。抢救危重患者873天/124人次;其中机械通气411人次；气管插管（气管切开）护理752人次；输血235人次，输液7218人次，静脉注射（静脉穿刺）7388人次，肌肉（皮内、皮下）注射1029人次，灌肠153人次，口腔护理3536人次，导尿115人次，鼻饲5606人次，皮肤护理3536人次；吸痰护理9319人次，心电监护953人次；cvp监测人次，血糖测定4412人次，床旁血液透析31人次。科室人员严格控制成本，严格限制水、电及科内物品的消耗，把好收费关做到该收不漏。

六、存在的不足：

1、无专职医生

不符合重症医学科的组建要求，也不符合“二甲”达标的要求。遇到专科性较强的抢救工作，经常得不到专科大夫的指导，容易埋下医疗纠纷的隐患。

2、护理人员理论知识不够全面

科室护理人员相对年轻，专科理论知识还不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢的进行护理工作。

3、新技术、新业务

icu属于医学发展最迅速的专业，在开展新技术、新业务方面步伐还不够快。

4、床位使用率过低

在看病淡季，icu连续一个月没有住院病人，经院领导同意对转入病人的主管医生一律给予50元补助，但接下来的几个月仍然没有多少病人。科室人员一致认为床位使用率低跟医院收治病人质量及无专职医生和部分临床科室主任思想认识有关，因为有时外面科室明明有危急重症病人，但icu床位使用竟然是零。我们也一直在找自己身上的不足，努力做到让病人满意让医生满意。

以上只是工作中不足之处的一部分，在20xx年工作中，我们将一如既往的严格要求自己，减少不足、完善各项工作内涵，同时，我们殷切的希望医院领导能一如既往的关心支持我们的工作，使icu的工作得以更好的发展。

青协一年的工作总结篇8

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。

一、业绩统计及分析：

20xx年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。

1.影响业绩的.正面因素：

① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。

②公司宣传和媒体行业活动，这包括：

a．名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。

b．两次房交会和住博会。

c．生活家具馆和会议中心公司专场活动。

③ 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。