在工作总结中不能只谈个人的成绩,不足的分析是很重要的,工作总结一定要写得全面,这样才可以让他人了解你的能力,心得大全网小编今天就为您带来了求电脑工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
求电脑工作总结篇1
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下3个月里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;
勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;
实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;
多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
求电脑工作总结篇2
时间就如果雪花,看似很美,但是却在手中抓不住,过得可真够快的,距离我从大专毕业出来工作也已经有一年多了,真快。这一年里,对我的人生历程来说是一个重大的转折点,也是改变我人生的一大里程碑。我有幸得到了电脑城领导的赏识,成为了一名电脑销售人员,这一年的工作经历让我感慨万千,下面我就对这一年来的工作,做出一份工作总结。
一、自我审视
在这一年里我成长太多了,身上的保护壳也在一层一层的褪下,身上的羽翼也逐渐丰满了起来,换上来的是在工作中体现出来的成熟、责任、担当。还有就是我的执行力、学习能力得到了很好的改善,同时我也收获了一份新的技能,我在大学的专业就是计算机专业,现在能在我们电脑城当一名销售人员,与我之前报考这个专业的理念想法殊途同归,万变不离其宗,对我这个刚入社会的小白也是很好的磨练,经过这一年我对各大电脑的品牌有了深层的认识,它们之间的优劣势我也了然于心,对于电脑发生的何种毛病我也能独自解决。这一年下来,可以发现我的学习能力以及适应能力、接受能力还是很强的。很快都熟悉并上手了这份工作。
二、工作经验及不足之处
对于来店里看电脑的顾客,首先你的'服务态度要好,你才能给顾客留下好印象,他在你电脑购买电脑的几率也会极大的增加,其次问好能接受的价格区间以及顾客想要达到的效果,你得迅速为客户至少想好三种方案,供他挑选,并说明这几台比较适合他电脑优缺点,最终由顾客挑选一款,切记不能强买强卖,因为哪台价格高,你就极力推荐哪台,这样做只会让顾客感到反感,觉得你只是想赚钱,并未用心去为他推荐,适合顾客的才是最好的。
我在工作中也存在着些许不足,对有些顾客想自己组装台式电脑的,我就只能无奈的把顾客让给我的同事,因为我对这块的认识并不熟悉,是能说是略懂皮毛,不能给顾客列出一份满意的配置单,这方面意向的顾客我的成单率极低,所以我目前只能负责笔记本电脑这块,对于到手的鸭子都能飞了,我有苦说不出,只能怪自己的工作能力还有所欠缺。
三、对来年的计划
我希望在来年,对各大品牌商家的cpu、主板、电源、散热器、内存条、显卡等等能有个全面的了解,让自己的工作能力得到进一步的加强,成为一名全能的电脑销售人员,为电脑城不惜余力的奉献自身的价值。希望在来年我的业绩能是现在的两倍,这是我来年奋斗的目标。
求电脑工作总结篇3
6、出门第一个要打交道的人,首先赞美他30秒。不要期回报
7、只要有时间,就拿出自己的计划手册瞄瞄
8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功,在心里呐喊:太棒了,这么容易成功!
10、为今天的第一次不成功,在心里说:原来这样做不好,我知道了,下次一定会改进
“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”
11、对你微笑的人,还报一个微笑,外加一个问候语
12、对你冷冰冰的人,我几个微笑,把腰板挺得更直一些 !
13、最成功的销售,10分钟内搞定。超过30分钟,生意很难做成
14、去约见大客户,等待小客户来
15、大客户重在服务,小客户重在质量
16、谈话之前,要知道对方想什么
17、只谈客户关心的问题。客户不问,不要加技叶
18、谈话多听客户说,做一个好的倾听者
19、如果谈话不成,一定问一下“真正的原因是什么”,请求对方帮助自己改进工作。回头好好总结
20、谈业务之前,先谈认同度—对方最认可的是什么,就先谈什么。
21、提前知道对方认可什么,并精心准备谈话
22、认同度不要海阔天空,随时准备拉近业务内容
23、有些客户需要三年才能成功,就不要急于生意
24、拉住群体中“有最大认同度的人”,他就是“核心有影响的人”,他往往会促进你的业务延伸。比如家庭的当家人,企业的大老板,部门的万金油,行会的老大等 !
25、 80%的业务收入一定来自20%的客户
26、用80%的精力服务好20%的客户
27、客户成交,是生意的真正开始,而绝对不是结束
28、你的客户群体越大,你的价值就越高
29、保持与你的客户沟通,在他重要的日子或日期,送点礼物或去见他。切记,礼品不要贵重,只代表心意
30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡
31、每年至少给自己的朋友打一个电话
32、每个月跟自己的父母沟通一次,汇报自己的进展,了解他们的近况,表示你的关心,最少三个月寄点钱或礼品,争取一年多回家几次,见他们几次。对父母感恩,就会对客户尊重
33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域
34、你生活周围的5公里,应当成为你的势力范围。把他当成一个大村庄,挨家挨户去访问,成功1%,就可安稳生活一辈子
35、让你的客户帮你推销,如果你的产品是最好的
36、自己的名片是特制的。写上一句让人见了会感动的话。会很容易获得他人的认同
37、自己的贺卡是特制的,手写的签名是唯一的。是你的文化形式
38、吃饭固定几个地方,成为常客。与服务生和饭店经理都搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会你增加认同度
39、见什么人说什么话
40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当
41、资料呈递,随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的时间
42、客户并不懂,佻才是志家。要地专家的样子
43、谈完话,带走你的资料
44、有钱人不是你的客户,能消费的人才是你的客户。别光见人有钱没钱,有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者
45、有些人大咧咧,是最大的潜在客户群体
46、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划
47、越成功的,你的机会越多。把你的成功写在脸上,把你的荣誉写在名片上。把你的成功写成小册子
48、在公司做事,为公司尽心,永远不挖公司角,永远不破坏公司在客户中的形象。有公司,才有你的生存
49、成功时,多一份感恩之心。把自己的成功归于别人,不需要你支付金钱,只需你一份真挚的感情。你的支持者将越来越多
50、陌生拜访(调查),带点小礼物。礼物不贵重,却可获得宝贵的信息。
51、见人之前先约定,只谈10分钟。尊重他人也尊重自己的时间
52、热爱产品,关心公司,你爱企业,客户爱你
53、生意就是生意,不要带杂感情色彩。因为生意是认同度的交换,是一个愿意买,一个愿意卖。不要说给对方优惠就要求取得回报。把感情与生意搀杂,你将失去朋友,也将失去客户
54、生意谈成前,争取让他连续说7个“是”或“对”。最后一个问题是:我们现在该约签约了吧?对方会习惯性地说,“是”
55、模仿他,你就是他。他不会拒绝自己,而会认同自己
56、你的客户,只是你喜欢的人。如果你不喜欢一个人,不要期望把他发展成客户,否则,遗患无穷。
57、永远不要与人争论。即使是人错的,原谅他吧。争论,是生意场最失败的招数。
58、永远不要贬低竞争对手。尊重你的对手,客户才会尊重你。
59、不与同行成仇敌,而成朋友。大家都好,市场才大,市场大了,大家更好
60、你的产品一定有最优异的地方。找出来,突出它,最多突出3条优点。不要介绍100种优点,对方连三条也会忘记。
61、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用
62、多参加博览会、展览会和其它大型商务会议,是你获得客户资料的好机会
63、要有自己的业务专长。公司产品上千种,你应当突出几种,成为精英,就就是你的文化
64、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数字简化,铭记在心,时刻对照检查
65、达到目标要奖励。诺言落空要惩罚
66、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划
67、身体是本钱,养好良好的作息习惯很重要
68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划
69、睡觉之前的最后一个想法是:我今天是如此优秀,真是一个天才
求电脑工作总结篇4
20xx年7月,我走出大学校门,加入了华北石油局五普钻井公司这个光荣的集体,成为钻井大军的一员。在经过近20天的入职安全教育后,我来到了50847井队开始见习工作。
初到井队,第一天进井场,看着工友们操作刹把,液压大钳,气动绞车等设备,感受着井场上热火朝天的工作气氛,一股石油工人战天斗地的豪情油然而生。在那一刻,我告诉自己,这就是我为自己选择的终身职业,我从此要与这钻塔荣辱与共了。
井队领导先安排我在小班实习。最初的新鲜感退去后,我慢慢认识到,现场工作与我印象中的钻井有着巨大的差异,我看到了现场经验的重要性和我自身的不足,我意识到,一定要利用好在小班工作的机会,尽快的掌握现场工艺。对于刚刚走出课堂的我来说,这是另一个更加重要的课堂,因为,在这个课堂里不仅有知识,更多的是责任和荣誉。班组里每一位老员工都是我的老师,我从最简单的擦卫生,挂单根,刷扣开始干起,直到井口操作,记录参数,工作中,不了解的仪器设备不乱动,不会干的工作不硬上,不懂的地方多问几个为什么,争取以最快的速度掌握每一项作业,并在工作过程中观察我与熟练工友的差距,一丝不苟的完善工作细节。钻井作业重复性较强,经过一段时间的动手实践和总结,我对一口井从搬迁到完井的整个流程有了大致的了解。在小班工作过程中让我提高最大的就是记录工这个岗位,每天都要定时查看记录钻进参数,经常在钻台和泵房之间来回跑动,一天工作下来虽然很累,但是过的很充实,每天都能学到新东西,每天都能体会到被人需要的快乐,每天都在一点点的进步。在小班锻炼的这半年时间里,半年的小班学习生活,锻炼了我的身体素质,也使我学会了师傅们的部分技能和技巧,当然要想完全掌握,还得靠自己在今后的工作中不断积累和思考。
20xx年出队以后,领导安排我跟随井队技术员开始学习技术工作,成为实习技术员。岗位的转变,也使得我思考问题的角度开始转变,肩上的责任也更重了。从钻具的丈量到确定钻具组合,从基础的摆放到井控设备的安装,从钻进参数的优化到整个钻进时效的把握,使我深刻的感受到,钻井技术工作既要“钻进去”又要“跳出来”,对工程参数要钻进去细细的钻研,准确的把握,而对施工过程又要跳出来,对所有因素有一个全局的把握。在领导和师傅们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在各方面都取得了长足的进步。理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解,而现场工作也使我对理论知识有了更深的了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。因为有学校专业课的底子,使我学习钻井知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题,就向师傅和领导请教,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服。不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识。有了许多新的认识,但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
在一年的见习期里,也遇到过困难,也有过思想上的波折,最大的困难在于角色上的转换。在学校学习的时候考试不及格可以重考,数据算错可以重算,但是在工作过程中,一点小细节没考虑到,数据没算好,就有可能导致井下事故的发生,工人与学生这两个角色之间最大的区别就是责任。只有有勇气和能力承担自己在工作中的责任和义务,才能算一名合格的技术员。相对于角色转变,最痛苦的改变就是思维方式的改变。理论知识虽然给日常工作打下了坚实基础,但也使大脑思维的最大束缚。理论来源于现场又超越了现场,现场依托于理论又不仅仅是理论,两者之间联系紧密又大相径庭。在见习的这一年里,我考虑最多的问题就是如何把所学的理论知识与现场实践联系起来。钻井参数的优化、泥浆性能的调整、钻具组合的选择等等,这些在课本上寥寥几句理论就一笔带过的内容现在则要具体的实践,而各种钻进参数的变化、井下情况的判断这些生产过程中不断出现的问题要从书本中寻找答案更是不容易…我逐渐的明白了,从事钻井现场工作,不能仅仅依靠书本,经验与总结更加重要,只有在平常的工作中不断的思考和总结,从看到的现象里分析内在的联系,掌握事情的本质,才能真正把握技术的关键。思考形成了经验,实践证明了理论,思考与实践就是联系现场技术与理论知识的最有效桥梁。感谢公司和领导在这一年里对我的帮助和教导,我不仅学到了现场技术,也在不断加强政治理论的学习,砥砺自己的思想。在井队领导的帮助下,我的政治理论水平有了较大提高,20xx年12月,我转为正式共产党员。但是,接触的东西越多,就越发觉得自己知识的欠缺,在技术员的岗位上,我更是深深的感到,自己的技能水平和业务能力都有待提高,工作方式和与人相处上也需要改进。在今后的工作中,我要更加努力的学习,更加负责的工作,尽快掌握钻井技术,争取为公司作出更大贡献。
求电脑工作总结篇5
在学校领导的关怀和指导下,本学期我校成立了电脑兴趣小组,根据兴趣小组计划尽可能地进行拓展和实用性技能练习,讲练结合,分层教学,活动开展顺利,并取得了较好的成绩。现将本学期电脑兴趣小组工作总结如下:
开学初,结合区纵横码竞赛相关活动安排,从三至五年级挑选部分学生参加选拔,利用每天中午的时间进行训练。针对学生的年龄层次和知识结构,分层教学,由浅入深。从基本技能入手,学生了解了计算机的基本操作,纵横汉字输入法的基本指法、取码规则和基本笔形代码、笔形辨析、词组的训练以及文章的综合训练、网络比赛环境的训练等等。
兴趣小组成员学习积极性较高,主动性较强,训练刻苦认真。指导老师课堂教学有序、准备充分,关注学生的点滴进步,注重测试促进步,通过每一次测试比较来调动学生积极性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。
计算机兴趣小组通过竞赛活动,培养了学生的动手操作能力,学生学会了实用性且快捷有效的输入方法,使得学以致用。
本届兴趣小组的成员年龄小,又都是从零开始,训练时间仅仅两月,尽管如此,通过老师的悉心指导,学生的刻苦训练,仍取得了不错的成绩,在第三届通州区纵横汉字输入比赛中取得区团体第一名的
优异成绩,所选三名参赛选手均获得二等奖(3-5名)。发展潜力巨大。
在今后的训练中,仍需不断探索,突破瓶颈,力争兴趣班成员在今后的比赛中,冲出南通,获得更好的成绩。
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