年终总结及个人工作总结汇总工作总结最新7篇

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写好年终总结能够帮助我们及时找出自己工作中存在的问题,优秀的年终总结一定是我们在用心后写出的,以下是心得大全网小编精心为您推荐的年终总结及个人工作总结汇总工作总结最新7篇,供大家参考。

年终总结及个人工作总结汇总工作总结最新7篇

年终总结及个人工作总结汇总工作总结篇1

回顾一学期来的工作有成绩也有不足,但更多的是收获和充实。本学期在学校领导的支持、关心下,努力工作、积极进取,开展了一些团的基础工作,在开展团的各项工作的同时,也加强了对毕业班班级工作的管理,在教学教研上做到努力创新,关注学生、关注课堂,把进行高效优质教学和提高教学成绩做为工作的重心。现将一学期来的工作总结如下:

一、工作回顾

1、建立健全团委的组织建设。

团委为了开展工作的需要,成立了各班团支部,并通过竞聘的形式产生了各班团支部书记;同时在广大青年教师和学生中选拔了一批优秀人才充实到了学生会宣传部等部门,使得各个职能部门的工作得以有效开展。

2、以活动为载体,配合学校政教处等各部门增强育人实效。

围绕学校的德育中心工作,认真组织好每周的升旗仪式。严格升旗程序,规范升旗动作,并根据学校中心工作,认真准备讲话稿,规范“国旗下讲话”内容,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习、感恩教育、诚信教育”等方面开展对学生进行教育,从而达到教育效果。通过长时间的坚持,升旗仪式已形成良好氛围,已成为我们德育教育的重要途径,广大师生能自觉、积极参与到这项活动中来。

为进一步做好学校宣传工作,增强学生的思想道德教育,成立了校园之声广播站。校园之声广播站是我校得力的宣传工具,是思想宣传工作的重心,在校园文化建设中有着举足轻重的作用,从各班挑选优秀的同学担任广播站编辑、播音员,每天准时播出各类栏目(如校园采风、佳作欣赏、心灵故事、音乐欣赏等),活跃了校园文化,丰富了同学们的课余生活。

团籍管理方面:完善了团员电子档案,便于团员资料的统计和管理;进一步规范入团程序,严把入团关;规范了团籍的转出手续,对xxxx年毕业生的团组织关系实行了规范的统一转出;完成了xxxx年全校团员团员证的注册工作。并在五月份时组织了“庆五四暨新团员入团宣誓活动”,既丰富了校园文化又发展了团组织,有效地强化了新团员的团员意识,提高了团队伍的整体素质。

积极配合政教处搞好班级量化评比及日常德育工作,指导学生会工作。组织进行各项日常行为规范的检查评比,努力营造勤奋、严谨、文明、守纪的校园文化氛围。此外还配合政教处开展了形式多样的学生活动。在进行以上活动的同时,也及时认真的完成团市委和教育局团工委下达的任务,很好的配合了团市委的工作。

3、班级工作方面。

所带9.1和9.4两个班的数学都考出了比较满意的成绩,两个班数学过100分的分别为13人和12人,其中9.1李名杰同学的117分也是全校最高分,为他们顺利考上高中奠定了坚实的基础。所带9.1班特长生方面:专业课过关人数为9人,占全校过关人数1/3;9名特长生顺利考上高中5人,占全校特长生考入高中人数也约为1/3。文化课方面:全班没有在455分—470分之间的学生,也就没有因几分之差名落孙山的遗憾;473分以上共10人,其中美术生张兴丽同学更是考出了477分的高分,共计有14人升入普通高中。职专方面:春季招生共12人,秋季招生9人,共计21人。

二、存在问题与不足

回眸已经过去的一学期,在取得一些工作成绩的同时,我也清醒地认识到一学期以来工作中还存在着很多不足之处,还有很多值得思考和改进的地方:比如虽对工作有满腔热情,但遇复杂事情时,没有注意工作方式、方法,而往往事与愿违,随着知识经济的到来,自己的工作水平和知识面待于提高。总之,在今后的工作中,将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,把工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,为学校工作大局做出自己应有的努力。

年终总结及个人工作总结汇总工作总结篇2

我是今年六月份进入公司的,在这六个月的时间里,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一番不平凡的考验和磨练,下面是我对这段时间工作的总结。

一、工作主要是以下方面:

(一)日常的报账

要做好日常的报账工作,首先要熟悉“金算盘”软件,由于自己以前没有具体做过会计工作,对会计软件的了解仅局限在理论部分,不能够真正的操作。但经过几个月的自我学习和在郑师傅的耐心帮助下基本已经能够比较熟悉的操作金算盘并了解其中的主要功能。熟悉了金算盘的操作和功能那下一步就是真正的报账工作了,报账是会计最基本的工作,繁杂而且细琐,在这中间需要认真,细心的态度,并要结合公司的实际情况进行。日常的报账工作,主要是通过审核材料、费用等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证进行账务处理,最后把会计凭证递交稽核岗进行审核,进行会计凭证传递。在这中间就要求能够正确的使用会计科目,由于书本上说的会计科目都是针对大部分单位,特殊性具体性的很少,这就要求编制会计凭证时要针对公司的具体情况来正确使用,让各个事项能够按照项目、或人员、或其他类别准确归入,从而准确核算公司的经济事项。

(二)纳税申报

公司在正常的发展过程中必然要与外部单位接触,而税收就是不可避免的一个方面。我公司日常业务发生的主要税种有增值税、营业税和

其他相关附加税,刚开始由于自己没有真正的接触过税务的办理,对各个税种都只有一些基本的理论知识,通过这几个月的实践和郑师傅的指导,现在基本上在每月的十号以前按时准确的编制纳税申报表,并到税务大厅进行申报,同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担。而在中间的体会就是日常的税务处理就是要在结合公司的实际情况,在税法规定的范围内为公司争取更大的利益,而这也是自己以后学习的重点。

(三)个人所得税纳税申报,并办理社保相关事宜

每月正确计算个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

在七八月份对职工的社保缴费基数在相关部门的指导进行重新申报,从而符合国家的各项政策规定。若当月有新进员工转正,负责对其办理相关的社保等,让新员工享受相关的权益。

(四)填报统计报表

会计人员是公司具体事务的执行者,是公司财务对外的一个窗口,不能仅仅局限与公司内部的报账工作,每月及时、认真、准确的向航天基地、高新区统计局、软件园等部门填报统计报表就是展示企业的一个渠道,让公司的基本信息能够给相关部门提供制定定宏观政策的依据,同时能够为公司提供预算数据,在科学的指导下发展。

(五)月末结账

月末结账自己一直都没有接触过,所以对这块一直也很感兴趣,在郑师傅的指导下现在基本能够正确的分配制造费用,结转研发支出、管理费用、收入,学到了以前自己很多都不理解的东西。这几个月的学习

虽然自己目前还不能够编制报表,但希望通过在以后的学习中可以不断的编制一些基本的报表,帮助郑师傅分担一些工作任务,促进自己的成长。

(六)其他临时性事项

1、如协助编制公司基本的财务制度,如岗位责任制、货币资金制度、档案管理制度等。由于公司以前内部的一些实际问题,公司的制度不是太齐全,现在在郑师傅的指导下编制改进财务制度,从而也在编制过程中更新自己的基础财务知识。

2、协助其他几个部门做相关的工作,如质量外审、保密认定。

3、目前正在配合经理进行年终决算的工作,希望今年有一个好的收尾。

二、存在的问题:

经过这几个月的磨练本人已经能够独立的进行相关的账务和税务处理,但仍然存在一些不足,主要表现在:1、新工作,新岗位,许多工作都是边干边摸索,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

2、业务知识不够,业务水平与本职工作要求有一定差距。

3、有些工作还不够细,和各部门沟通协调工作做得不到位。

三:今后努力方向和20xx年工作计划:

1、加强业务学习,拓宽知识面,努力提高业务水平,做好自己本职工作,为公司发展贡献自己的力量。

2、加强和各部门之间的沟通,思想汇报专题提高办事效率。对不清楚的问题,多向同事、前辈请教,积极听取大家的意见,使自己快速成长。

新的工作意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!虽然人人都说会计工作是个繁杂的工作,但我想我将以充满饱满的激情对待工作,对待生活,并且在周围的同事的帮助和感染下,我一定会更上一层楼。在以后的工作中,我们将在郑师傅的带领下要朝财务精细化进军,以“细”为起点,做到细微入至,对每个项目、经济事项都建立相应的的成本归集,并将延伸到公司各个经济事项,发挥财务监督职能,拓展财务的服务潜力,挖掘财务活动的潜在价值。为公司的发展做出自己的贡献,和公司一起成长!

年终总结及个人工作总结汇总工作总结篇3

随着学期末的临近,我也同样与我的学生们一起学习、工作、成长。本学期的工作即将结束,在这个学期里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。八年级是初中生在这三年中最为重要的一个,为了给学生的初三学习生活打下良好的学习基础,我把这个学期学生的个人学业发展看得格外重要。

本学期在教学上,我一直担任八年级前四个班和十一班的历史教学工作。教学工作的好与坏关系到整个学校的工作和未来的发展。为此,我着重做好以下几方面的工作:

第一,关注学生身心健康,注重培养健康的人格。我们教育的对象是人,所以学会书写好人生的“人”字格外重要。让学生从小具备一点爱心、一点孝心、一点公德心是写好人字的基础。

老师们抱怨学生的行为习惯太差,校园的卫生情况不佳,为此校长提醒教师要起到以身垂范的作用。这个示范作用也让我看到了意想不到的效果:一次,一个调皮的学生到办公室找我,我与他一起上楼时,他随手就将刚吃完的冰糕棍儿扔在了楼梯上,我故作生气的样子让他捡起冰糕棍儿,并说了一番教育他的话,并让他把前面的食品袋也捡起来,他看上去很不情愿,走了一会,我把地面上的废纸捡了起来,这一举动让他感到有些意外,显然先前的不情愿早已烟消云散,他从我手中接过了纸团并扔进了班级的垃圾袋里。

对于一向行为习惯就不好的学生,我不去苛求他们成才,我所希望的是能够尽可能引导他们成人。对此,潜移默化的作用显得尤为重要,虽然说起来很空泛,就看如何去运用它了。

第二,关心学生情感发展,注重培养丰富的情感。我们在教育学生的过程中,要让他们感受到你的爱。在你找学生帮忙的时候,让他感受到你的爱;在学生犯了错误的时候,让他感受到你的爱。在每一个工作环节,都要融入你的爱,把这当成一种习惯。很难想象,一直笼罩在严厉氛围中的人,出去以后会对他人有多好,会给他人多少爱。举个简单的例子,学生在走廊遇到老师通常都会说声“老师好!”如果我们爱理不理,漠然视之,几次过后,或许这个学生尊敬师长的思想就会逐渐消失。而在某个场合我们鼓励他一下,也许他会一辈子记着,甚至把鼓励沿用到他的工作中去。人是善于学习的动物,尤其是正处在学习阶段的学生,你的言行他都看在眼里,记在心里。也许是听者有心言者无意,老师一声温和的话语能温暖学生一辈子。正所谓“良言一句暖三冬”。

第三,在教学工作方面,认真备课上课,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,找出不足。

第四,为师者需不断提高自身素质,不断学习,让他们能接受到最新的知识。我积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。积极参加教科研的课题研究,撰写教育教学论文。只有自身不断学习、不断思考,才能寻找到工作的最合理方式。只有不断扩大自身的知识面,提高个人素质,才能提升个人魅力。这对于工作成效是很有帮助的。

在教学中,经常向学生渗透:知识是不断更新的,我们要活到老学到老。做一个好老师,关键还是要用心去做,努力去探索,寻找一条属于自己的路。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握特点、发现规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

年终总结及个人工作总结汇总工作总结篇4

任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。

一、培训情况

1.1组织实施新员工入职培训:

严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训:

7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:

在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

2.1培训设施管理情况:

所有培训南水培训教室7月—11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的.培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

年终总结及个人工作总结汇总工作总结篇5

20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。

在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!

二、装修改造工作

今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证公司的用水用电安全运行。

除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来,在公司领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与公司领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

年终总结及个人工作总结汇总工作总结篇6

来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感 慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉 得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形 象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。

**是个石材重镇,会有大量石材样品 邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现 在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才 能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。

储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的

业务知 识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理 财产品同时提高支局收入很关键。

在我工作的那段时间,我努力向客 户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保 险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱 的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我 对理财有了更深刻的认识。

在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个 技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到 客户手中。 第一次送农资还是在 2 月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我 的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种 子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就 要努力工作一天。 在这 8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没 有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是 在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的 就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后 的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。 基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化, 从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think big ,do small.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好 了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。

年终总结及个人工作总结汇总工作总结篇7

光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来林德叉车的青涩,感慨万千。回首缅怀是对之前工作的总结和经验,翘首待行是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短.20xx年年终总结报告如下:

一、学好专业的技术。

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的.也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

二、学会与人沟通。

做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

三、事前准备事后总结。

在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来。

四、存在问题和不足

1.工作中有时有点粗心、不够细致;2.在专业技术上钻研不够。

对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,把工作做得更上一个台阶。

总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!

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