当我们结束了一年的工作,大家可以及时写份年度总结,写年度总结已经成了我们工作中必不可少的一项任务,下面是心得大全网小编为您分享的2024服装年度总结最新8篇,感谢您的参阅。
2024服装年度总结篇1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20__年销售业绩更加兴旺!
20__年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将20__年服装销售员年终总结如下:
20__年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20__年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20__年销售计划立下了汗马功劳。
20__年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为 柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。
全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。
我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20__年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进一步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华!
2024服装年度总结篇2
回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:
一、在服装销售过程中
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
二、要注意重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过度到信念,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
今年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为明年的工作做铺垫。
三、明年计划
新的一年掀开新的一页,年度计划如下:
1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们声雨竹服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5:对新老vip的维护:这点是我们****年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6:加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取中突破目标,再创业绩新高。
2024服装年度总结篇3
20xx年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧,向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上
销售是有针对性的.营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。
与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。
要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
2024服装年度总结篇4
工作了一年后,我有一种很深的感觉。我所见到的人和遇到的事对我产生了很大的影响和帮助。在过去的几年里,我变得更加成熟和自信。这一切都离不开领导的信任和家人的支持。在30岁的时候,我现在有很多角色:一个尽职的服装店经理,一个孝顺的女儿,一个体贴的妻子和一个合格的母亲。在我的同龄人中,我可能不是一个表演者,但我必须是最勤奋、最努力的
回顾几年前,因为我刚刚生了一个孩子,我的全部心思都在这个小家伙身上,我的日常生活也在他身边。照顾孩子的过程既辛苦又忙碌,但更多时候,我仍然觉得我的生活很单调。当我离开工作的时候,我觉得我远离这个社会……孩子慢慢长大了,我终于有机会回到我繁忙而充实的工作中。我珍惜这个机会,一步一个脚印。我从最初的购物指南成长为今天的商店经理一开始,我担心我是否能承担起这个负担,我是否不能增加销售额,我是否太忙而不能照顾我的孩子……我甚至退出了。但领导人信任我,相信我能做到。我也开始鼓励自己勇敢地尝试,看看自己是否有这种能力。今天,我很高兴我没有放弃。一路上,我不断挖掘自己的潜力:与不同层次的客户沟通,走出去学习先进的经验,带领我们商店的员工做好销售工作在过去的一年里,我经常在工作中反思自己,审视自己,看看自己能力和素质的提高能否满足服装店发展的需要、形势和任务的`需要,以及完成正常工作的需要。他经常告诉自己,要在服装行业站稳脚跟,不辜负领导者的期望,自己的素质是关键。毕竟,他只有30岁。从任何角度来看,他仍处于初级阶段,必须在工作中不断提高自己。回顾过去一年的情况,为了提高自己的能力和素质,让领导放心,让员工满意,我系统地学习了服装行业的相关知识,全面提升了自己,努力在语言表达能力、协调能力、沟通能力和沟通能力上取得突破,组织管理能力,完成工作的标准。通过学习,我觉得自己开阔了视野,充实了头脑,学到了知识,看到了差距。通过不断学习,我提高了自己的能力和素质,增强了做好工作的能力作为一名门店经理,我想引导员工朝着正确的方向工作。我认为店长的工作一方面应该关注管理,另一方面应该发挥指导、合作和规划的专业技能管理应优先考虑管理,管理不是系统或流程,而是员工的心态,包括工作和生活。员工心态的培养应立足于企业文化、实际情况和客观环境,培养员工的自信、自尊和清晰的自我意识;培养员工的团队精神和集体观念,加强员工与部门负责人之间的相互合作与配合;培养员工永不满足的学习态度。我希望他们不仅要掌握本区域的相关知识,还要了解相邻区域的服务知识。企业文化不是要规范我们的思想,而是要使品牌形象充分本土化,更好地融入当地文化。因此,我想培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,做到取长补短对于门店经理的工作,内部指导工作,制定任务,监督运输,分析运输中存在的问题,及时解决问题,提供必要的帮助;我们应该不断加强宣传,追求更高的声誉和认可度商店经理应该做好上下之间的桥梁工作。门店经理的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标;他也是一名中间人,是整个商店的关键人物,也是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长善于发现工作中的问题并及时解决;他还是一位优秀的培训老师,也是员工的榜样,能够引导员工出色地完成各项任务;他还应该善于激励员工,成为员工的啦啦队员,挖掘员工的内在潜力,激发他们的工作热情
总结过去是为了更好地面对未来。今后,我将继续克服困难,勇于探索,做好金利来的工作,带领大家努力完成公司下达的工作任务。目前,门店管理正逐步走向数字化、科学化,管理手段的改进对门店经理提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新的一年已经开始,成就只能代表过去。我将以更精细、更熟练的业务管理我们的华东门店
面对明年的工作,我深感责任。我们要时刻保持清醒的头脑,明确明年的工作思路。我们应该关注以下几个方面:
1.加强日常管理,尤其是基础工作的管理
2.加强员工内部培训,全面提升员工整体素质
3.对公司建立高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,顾全大局,为公司整体经济效益的提高做出贡献
4.加强与各部门、兄弟公司的团结合作,创造最佳、无缝的工作环境,消除不和谐音符,充分发挥员工的工作积极性,逐步成为一支展示团队
2024服装年度总结篇5
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。
通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:
辖区面积xx平方公里,常住人口xx万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值xx亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。
目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:
同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:
将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20—50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25—29岁、35—45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。
纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299—399]u[399—459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折—7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49—79]u[89—119]
不足之处:
1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3、销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4、缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
2024服装年度总结篇6
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首**年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
**年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在**年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关,处理危机能力。
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
时间飞逝,自我加入这个大家族已有近三个月的时间,回首这过去的三个月时间,是紧张的三个月,也是充实的三个月,更是艰辛的三个月,有收获也有挫折。刚上任时车间工作千头万绪,我一时有些不知所措,但在的悉心指导和班组人员的协同帮助下,渐渐的有了一些车间管理的心得体会,车间管理水平有了一定的提高。为总结试用期的成绩,弥补不足,现将工作情况作如下汇报:
一、车间内部管理方面:
1、为尽快适应新的工作环境使自身工作步入正轨,我努力学习车间产品、设备、定额、工艺、质量控制点等相关知识,做到不懂就问及时向车间班组长及工艺员请教,同时张总在平时工作中也给予我很多指导,在他们的悉心帮助下我已熟悉产品工艺及车间各人员特点,能够合理安排车间各岗位人员,做到人尽其才,充分发挥各个员工特点,提高工作效率确保产品质量。
2、由于我车间产品种类多,设备种类多导致车间生产现场不尽人意,员工日常行为规范不到位,针对此现象,我把工作重心放在洁净区,每天适时对洁净区的现场卫生,员工穿戴个人卫生,员工生产操作规范及各工段产品控制点进行检查将现场不合理之处记录在案,每天生产结束后组织员工开生产总结会议,将所发现不足予以指出,耐心指导员工改正,遇到产品质量问题与员工一起商讨,总结经验教训防止再犯。
3、为确保员工掌握岗位sop和明确车间规章制度,我组织班组长和工艺员利用每天总结会和空余时间对员工进行培训教育并考试,同时在日常巡回检查中对员工严格要求,指出他们生产中的不良习惯,对车间员工违纪情况严格执行车间惩罚制度并通过监督制度来调动员工工作积极性和责任心。(如:下道工序对上道工序进行监督,发现上道工序质量问题扣上道工序钱奖励下道工序。)3、近年来随着新版保健食品生产规范的出台,国家对保健食品的监察力度越来越大,对保健食品的要求也相应提高,份两月我生产中心就接受了市局和省局4次检查,压力很大,但我中心秉持公司“的带领下按照新版gmp的140条每月进行自查,将软硬件不合理处予以改正,通过此措施顺利通过了这4次检查并顺利通过了公司新品申报验收工作。
二、关于安全生产方面:
近段时间全国生产事故频发,为此国家加大了安全生产监察力度,我作为的一名安全员深感责任重大,为确保车间安全生产我做了以下几方面工作:a、组织员工参加培训会议,将安监局各文件内容精神传达给员工并安排员工观看安全生产教育光碟加强印象。同时让员工明确车间各安全通道所在位置及灭火器的使用方法。b、组织班组长及工艺员在每天的巡回检查中重点关注像电梯,胶枪,制粒机,叉车这种有发生安全事故的设备使用情况,发现不当给予处理。c、在带领下组织安全隐患自查,及时解决隐患。d、逐步完善公司安全生产管理制度和危化品存储及领用制度,并将制度落实执行。
三、关于节能降耗方面,为响应公司节能降耗要求做了以下几方面工作:
1、加强员工的操作技能,加强质量管理工作,提高一次合格率,减少返工与次品的产生。
2、规范车间物料领用流程,所有使用的物料领用由专职人员凭有效领料单领取,对所领用的物资领料人员必须严把质量、数量关。
三个月的试用期转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、专业知识尚还有欠缺,涉及到此类知识的问题时管理起来有点力不从心,以后要抓住一切可利用的机会学习,填补空白,只有自己有了底气,才能对车间的质量起到管理作用,确保产品质量。
2、做事不够果断,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
3、工作时不够细心不够全面。有时麻痹大意,忽略了一些细节,考虑事情不够全面常常忽略一些细节,从而影响了每天工作的顺利进行。以后工作中要努力提高自身责任心并注重细节,因为细节决定成败!
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,做一名称职的车间主任。谢谢!
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。20xx更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:
自20xx年xx月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。
存在的问题及不足:
(一)店铺中存在的问题及不足:
店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通。
店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销售上带来帮助。
店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉。
店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助到店铺业绩。
(二)个人自身存在的问题及不足:
工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格与主动性。
有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。
由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。
(三)公司存在的问题及不足:
公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信赖与亲情。
今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力量。
公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。
20xx年的计划:
20xx年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户,或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像20xx年店铺下滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。
20xx年区域店铺整体按照20xx年销售业绩提升30%作为目标,这是我的20xx年销售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,20xx年对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。
在20xx年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像xx年货品的积压,20xx的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进行特卖场沟通,20xx年不在像20xx年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
20xx年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加品牌形象档次。
在20xx年要严格要求自己,不能在20xx年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能完善自己得到更大的提升与收益。
2024服装年度总结篇7
20__年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
回想在__的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
3.服装销售个人工作总结
一、心理状态的准备
在销售过程中,如果销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。
二、身体准备
如果我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作。在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了。因此,一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。
三、专业知识的准备
接待客户的时候,因为不熟悉产品知识,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码。我着急的时候,店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品知识。因为你不能给他提供适合他的产品。因此,产品知识在销售中至关重要。
四、为顾客做准备
当我们了解了相关的产品知识,我们是第一个掌握销售的人。为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听客户的每一句话。然后分析客户是否有购买意向,推荐适合自己的衣服。
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人,再做好销售技能。然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告诉他们怎么搭配衣服。如果他们穿成这样,他们会告诉他们衣服的感觉。然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是毫不犹豫的买了皮衣。
销售看似那么容易,其实这里用了很多销售技巧。所以销售是有方法和技巧的。只要用心做,我们的销售业绩一定会提高。两个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店人员流失很大。但我发现,的专卖店有五个基础的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户创造价值。提供解决方案。比如作为店长,光保证卖的衣服质量好是不够的。你必须雇佣能帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员。他们需要有丰富的专业知识,提供专业知识;比如,专业裁缝随叫随到,为客户提供送货服务,愿意接受特殊订单。
实习是每一个学生都必须具备的体验,让我们在实践中了解社会,巩固知识;实习也是对每个毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,不仅开阔了视野,也增长了知识。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步。
通过这几个月的实习,我锻炼和提高了自己,特别是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅。同时,对未来研究的方向和目标也更加明确和肯定。可能我这个没经验没经验的大学生,距离成熟还有很长的路要走,这鼓励我不断的学习锻炼自己。
2024服装年度总结篇8
20xx年,出口服装企业正经受着出口退税的减少、人民币升值、人力资源成本大幅攀升的严峻挑战和考验,服饰公司在集团、股份公司的领导和西服有限公司的支持下,经过全体员工的共同努力、奋力拼搏,各项经济指标都取得了较好的成绩。x-x月份,总计完成产量x万件(条),超额完成计划x%,完成销售x万元,超额完成计划x%,完成净加工费x万元,超额完成计划x%。上半年完成利润x万元。总结上半年的工作,概括起来,有如下几点:
一、应对挑战迎难而上,适应竞争闯出新路
进入20xx年以后,整个服装行业面临着大洗牌,凡是不能适应市场竞争的企业最终将被淘汰出局,服饰公司领导班子树立忧患意识、发展意识,审时度势,以科学发展观为指导,及时对企业的总体发展思路与方向进行了战略性调整:优化产品结构,开发自营出口业务,培养扶持外加工生产,重新组合劳动生产力,扩大前、后道生产车间。全厂各部门围绕厂部的战略目标,以企业目标为行动纲领,努力开创经营工作的新局面。为顺利实现全厂年度经营目标,年初厂部组织了中层以上干部和管理人员学习《目标管理》系列讲座,用目标管理方法将企业的年度总目标变成全厂各部门、每一个员工的自觉行动。作为企业龙头的经营工作,对实现企业目标起着决定性的作用,开拓自营业务,赢得大客户,则是取得企业经济效益的重中之重。而打胜自营业务的第一个战役,是要让企业能够顺利通过客户验厂,这是关系到客人能否落单的前提条件。大家明确重要性后,在综管部的牵头下,全厂各部门、车间全力配合,工作上抓细抓实,落实责任,全力以赴,确保无疏漏。
在全厂上下共同努力下,x月份顺利通过了m&s、sears的验厂。我们的生产经营部紧扣企业目标,开拓进取,做到外贸公司业务和自营业务“两手抓”,在不断巩固、维系原有老客户的基础上,不断开发新客户,特别是自营客户。20xx,企业承接了十分饱满的外销货单,从二季度开始,新开发的自营定单客人陆续开始落单,仅毛呢大衣,一单就有13万件,英国的m&s客人,所下定单均为中高档产品,工艺及质量要求高,20xx年m&s女装产品已陆续下单近8万4千件(条),自营出口定单,总计已达到250多万美金。这将成为我们服饰公司今年乃至以后业务发展方向,也为企业在20xx取得更好的效益实现各项经济指标打下坚实的基础。
我们的生产车间在生产自营产品时,倾注了极大的责任心和热情,元月份,自营产品m&s试单11000件11个款式,其工艺要求高难度大,厂部将最难的款下给缝制一工段来完成,一工段在车间主任和工段长、技术员的带领下,全工段形成了团结战斗的坚强团队,各负其责、相互协作,按时保质圆满完成了任务,由于各部门的努力,试单深得客人的好评。在生产毛呢大衣时,我们的缝五车间领导认真组织、合理调度、精心指挥,使得产量节节攀升。我们的裁剪、后整理两个前后道车间,由于外发加工产品数量的不断增大,工作量也加大,车间主任积极培训员工,充分调动大家的能动性,生产上需要多少就完成多少。在节约用料上,裁剪车间与技术质管部共同研究精打细算。后整理车间,产品刚上手时,员工很难适应要求,车间主任亲自操作手把手教。全厂各相关车间员工齐心协力,我们确保了每周m&s产品的出货。如今,服饰公司正在走向成熟,m&s、sears等几个大客户对我们也给予了相当的认可,我们服饰公司的前景一片光明。
二、改进工艺强化管理,优质产品赢得客户
随着经营工作的不断拓展,诸如xm&s这类大客户中高档女装的大量投放,要求我们在技术上采用先进的工艺、精湛的技术给予保证,特别是女装款式变化大,讲究的是形、体,工艺复杂,面料变化无常,必须准确掌握好客户对产品质量的要求。我们采取了工艺、资料、样衣融为一体的方法,对每次客人的更改意见进行仔细推敲研究,并在工艺资料中注明,在工艺流程上不断加强工艺研发,根据不同的客户,制定相应的板型和技术标准。为了保证生产车间产品质量处于正常流水状态,我们着重加强制板人员自身技术水平的提高,利用每批产品在打样中或生产中发现的问题,及时剖析原因提出解决的方法。对每一批打样,都建立工艺档案,以便及时和客人沟通工艺中的问题,同时也为大生产奠定工艺操作基础。援外校服今年仍然以舜天股份公司为龙头,有十个联合体共同参与继续生产,板型的校对、工艺的审核、各单位的样品鉴定,都在我们公司有条不紊中进行。水平样、生产样,一次又一次鉴定,确保了最终商检局检验以优良品一次通过。为了确保企业能够稳定地生产出优质产品,企业在工作中全面贯彻执行iso9001:x质量管理体系标准,并着力提高管理体系的运行质量,持续改进工作。
在各部门的专项管理中,严格按照程序文件和三级文件的规定进行规范管理和操作。质管部门每月根据各车间质量评分和返修情况进行奖惩,发现质量问题,及时召开相关技术员和质管员、质检员会议,分析存在的问题研究纠正措施,每月底对当月出现的质量问题以及采取的改善办法进行通报,加强对质检员培训,提高质检队伍的素质,确保产品质量的提高。在组织机构上,为了适应企业“对内提升内涵、稳定品牌客户,对外培植加工点,拓展规模获取效益”,企业成立了外协生产管理办公室,由总经理助理xx亲自驻点负责外部质量监控。内部以生产品牌服装为主,代表着我们企业的形象、是企业的命脉,厂部决定技术和质管由总经理助理xx牵头,内部的质管工作有xx经理具体负责,针对国外技术专家对产品提出的新要求,我们的产品与客人的要求有一定的差距,为此组织专项问题攻关,车间主任、工段长、质检员现场碰头会,对发现的问题当场纠正,并落实质检员跟踪。
同时,主管领导x、x深入工段第一线,对质检员不易查出的问题及时指导,直到将没有质量问题的产品流到下道工序,在国外技术专家再次来厂检查我们产品时,对我们产品质量改观给予了高度的评价。上半年根据需要,我们还对劳动生产力进行了重组。在优化组合过程中,以xx主任为代表的车间各位领导,以及我们的员工都表现出高度的服从,顾全大局、统一步调,在规定的时间、不影响正常生产的情况下,顺利调整到位。由于公司深化管理,建立了强有力的内外部质量监控系统,责任明确,使我们的产品质量都有很大的提升。出现了来一个客户,就能做好一个客户的局面。
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