有意义的工作转眼间就结束了,赶紧写份个人总结记录自己的收获吧,相信每个人都希望自己的工作有较大的发展,那就需要写出详细的个人总结,以下是心得大全网小编精心为您推荐的2023年职工个人总结7篇,供大家参考。
2023年职工个人总结篇1
今年一年又在忙碌和奔波中到了尽头了,在这个关头,我们每个人的成绩都有了一些展现了。对于我个人而言,这一年是很匆忙的,其实感觉一幕幕都在昨天,但是时间就是这样过去了,所以对于这飞快的日子而言,我想我会在往后的时间里更加的珍惜,也要更加的去实现自己本身的价值,不负光阴和这辉煌的岁月。
时间很快,我来到我们单位差不多已经三年了,三年就是工作上的一个风水岭,我们回望过去,发现自己那时是多么的青涩,对于未来也趋向于迷惘,到了第三年上,发现未来其实也不是那么好追的,但是如若努力,还是会有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上,其实自己也是非常认真的,到了第三年了,对这份工作已经非常熟悉了,把握的也已经很全面了。我自认为自己这一年的工作是没有辜负单位以及各位领导对我的帮助和支持的,我一直都在努力的前进,也一直在这一条路上找到新的出发点,去突破自己,找到新的领域。
一年的时间,我分为了三个阶段,第一个阶段是一月份到六月份,这个阶段是我们每一个企业在这次打击当中慢慢崛起的一个过程,对于我们单位而言,这几个月份也是比较忙碌的,并且是很挑战人的。我作为单位的一员,对这个阶段的工作是很严谨的对待的`。因为我相信,没有克服不了的难关,也没有抵制不了的困难,努努力,这一切都会好起来的。我也通过自己的实践做到了这一件事情!
第二个阶段是七月份到十月份,这三个月的时间里,我们的任务稍微缓和了一些,但是个人的压力也是很重的。在这段时间里,我还是争取了一些机会去学习,比如说单位上次组织的xx培训会,我就有很积极的参加,并且在好几个活动中展示自己,为我们单位争光。
第三个阶段就是十月份到十二月份了。其实这两个月最主要的就是将以前的一些工作好好整理一遍,然后重新调整,迈入下一个关卡去,很多东西都是需要准备的,也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不变的,只有进行改变,我们才能真正的在这条路上前进,才能真正的找到自己的方向,实现自己的目标。
一年虽然过去了,但是新的一年也即将开启。作为单位的一名实战型员工,我会继续发挥自己的优点,为我们的单位争光,也为自己做出最大的改变,有更大的进步!
2023年职工个人总结篇2
本年度即将过去,为能在下一年度更好工作、总结经验、坚持优点、改正不足,按公司要求特总结述职如下:
在这一年的工作中,由实习电气技术员变为正式的电气技术员,在实习的时候主要是学习技术知识,但调到办公室后,除了技术还要更多的管理工作,这对我这个刚参加工作不久的毛头小子来说是个不小的难题,但我并不气馁,在工作中虚心的向老师傅们学习请教,以丰富自己的经验。这样才能够更合理的管理,将电气工作做的更好。通过总结,虽然取得了一定的进步,但是仍存在很多的缺点和不足。作为一动车间一名电气技术人员,在工作生产中只有不断的总结经验教训,发现不足,才能使自己得到更快的进步。
一、深入现场、扎实工作
今年三月份我很高兴的来到我公司一动车间,先在二原液车间进行实习,正好遇到短丝扩建二期工程安装,在这里,我接触到各种电气仪表,从那一刻起我知道我将在这里不断的丰富自己,学到很多东西,我也抱着这样的心态工作下去。在下面实习一个月左右,在领导的重视下,在_工指导下,我完成了新区二酸站闪蒸,结晶,脱气的plc编程工作,在这段时间我学到了很多东西,之后进行调试,虽然这些东西对我来说比较陌生,因为学校里学到的都是书面的东西,这样的实际应用还是第一次,我时刻努力着,在调试中,出现很多问题,在其他技术员的支持下,顺利完成了车间领导交给的任务,并且让自己的业务水平得到进一步提高。
七月份,我正式调到车间办公室,我深刻感受到身上肩负的责任。作为电气电车间的一名电气技术员,我的主要职责是负责电气车间电气技术支持工作,制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施,组织职工搞好业务培训,并且经常深入现场,对工艺车间提出的技术改造和小修项目进行落实,保证车生产车间机器稳定运行。
一年来,我努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大进步。在车间里我与工人师傅们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况,高、低压设备的供电情况;学习plc控制技术;了解控制信号的走线布置情况、信息传输方式。现在很多方面都取得了较大的进步,例如:对酸站站系统、长丝打包机系统、短丝打包系统、短丝烘干控制系统等,由浅入深的掌握了系统基本控制结构和原理。使我对工艺的生产过程有了进一步的了解,并且有把以前学到的知识与实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施。
材料计划提的及时、全面,备件参数的准确是设备正常运转的保证,我担负着电气设备材料计划的上报工作,在工作中,我及时跑现场,查问题,以便使备件能够更加全面,可靠,避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。对于材料计划工作,选型号看似一个很简单的工作,但是这也是一门大学问,各种材料的参数,如何选型都需要根据实际需求进行选择,在领导的虚心教导下,我一步步的成长着。
在工作中,首先是对自己要求严,不允许职工办的事,自己坚决不干,为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上,严格现场对号,措施不对号的工作一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析,不走过场,责任追究不走形式,做到了落实责任,教育、警醒大家的目的。其次是考虑工作细,做到了统筹兼顾,即有安全教育方面又有具体地工作布置,既考虑到了生产又考虑到了电气,做到了面面俱到无漏控现象,工作做到了有布置、有落实、有检查。三是务实,通过每天坚持学习,不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。四是工作扎实,工作不停留在表面上,不怕困难、不怕伤人、求实见效,进一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于创新
在工作中,认真向老同志学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高新的知识。积极参与到厂plc程序控制系统的改造中去,公司工艺车间的技术改造项目很多,每一次技改都是我们提高专业技能的好机会,现在我个人还没有能力进行大的项目改造,但是我始终保持良好的态度,投身到这些工作中去,遇到问题勇于挺身,在配合李工的工作中不断丰富,不断学习,不断进步。
三、缺点与不足
由于我公司应用到的自控系统多样,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题多,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,一定要坚持多跑现场,敢于发现、解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的技术员,老工人学习;另外,及时组织经验教训,把存在的问题,不懂的问题都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的问题,能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法,使自己在今后的生产组织中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中,考虑问题往往不周全,做事不考虑后果,不仅耽误了自己,还影响了别人,在今后的工作学习中,一定加强学习,使自己更快的成熟起来。
四、自我评价
总之,通过一年的生产劳动和技术学习,我在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。即开阔了眼界,丰富了知识,又提高了自己的管理和业务水平,最重要的是为自己在今后的工作中,能够更好的完成工作任务打下了良好的基础。
总结一年来的工作,即有成绩又有很多的缺点。在今后的工作中,只有不断的认真总结,发现不足,改正缺点,个人才能得到更快的进步。
2023年职工个人总结篇3
工行成功迈出了股份制改革的第一步。年对支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
年,我在储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
2023年职工个人总结篇4
一年来的工作已经结束了,真的感觉非常的有意义,在这方面这是我应该去思考的,作为xx的一名员工,我知道在这一点上面我清楚的意识到了这一点,一年来的工作当中我深刻的意识到了这一点,以后在工作当中我也一定会让自己做的更好,过去的一年是非常充实的,是我应该要去接触的,在这一点上面这是应该要有的态度,我也需要对这段时间的工作总结一下。
在工作当中我不断的积累经验,我清楚的意识到了自己不足,在这个过程当中我也坚持做好了非常多的事情,未来还会有更多的事情是我要进一步去做好的,工作当中我和周围的同事虚心的学习,我觉得自己在工作方面还是有一些不足的地方,这也是我要有的态度,在这个过程当中这也是我应该要去考虑的,一年来我也是有非常多的进步,这一点是非常明确的,我会认真端正好自己的态度,未来还是有更多的事情等着我去做好,接触这份工作以来我就有非常多的进步,在这方面我觉得我是做出了成绩的',我相信这是我应该要去履行好的职责,在工作当中不断的要求自己,保持一个正确心态的,学习和工作当中都认真的去思考, 认真的去接触,工作方面让自己有足够多的进步,这是非常重要的,我认为我是应该要进一步的去去调整好这些。
一年来我从来都是认真的做好自己的事情,我认为在一些工作上面需要有好的态度,态度一定要端正好,现在回想起来确实是感觉非常的好,我也是清楚的意识到了这些,这也是我应该要有的态度,这一年来我还是希望能够让自己有进一步的提高,只有不断的积累工作经验,才能够学习到更多的,作为一名xx的员工这些都是应该要有的态度,我是不断的在积累的工作能力,让自己学习到更多的事情,一年来多多少少也是有进步的,我也会搞清楚自己的工作方向,我现在也是坚持工作原则,态度一定要好,在这一点上面我是能够用一个合适的态度去做好的,在这个过程当中这也是我应该要做好的,我希望能够得到更多的认可,给自己更多的时间和精力去保持下去的,在这方面我会认真的保持好的方向,这一我是充实的,在工作当中也是有很大的提高,我相信这也是工作当中应该要有的态度,新的一年我好更加认真的对待工作。
2023年职工个人总结篇5
时代在改变销售方式也在改变,过去的时候是在线下销售,现在线上销售已经成为主流,成为了生活中一部分,网上消费的人群比列增大,我们的工作也成为了线上销售为主,线下为辅,通过各种网上销售平台销售产品。
大数据为销售提供了很大便利,让我们的工作有了更大发展,在工作中根据客户的购买历史,浏览历史可以了解到客户的消费习惯,明白客户的消费欲望,我们在消费的时候有了一个依据也有了数据支撑让我们消费起来更加有效也更加有作用,对我们销售帮助非常大,我作为一个普通销售人员,每天做的工作就是寻找客户,挖掘客户,给公司找到更多的合作销售机会,这是我工作的性质,我也一直这样工作。
虽然我们销售有一定的压力,但是这是工作的需要,来到销售岗位的都是不畏惧挑战,都想有一个崭新的未来,所以我们工作也就越发的有效率有节奏,根据工作要求每天工作都必须要给自己的任务做好工作目标安排,要给自己定要求,人是一种惰性生物,在平静的工作中会慢慢的迷失,在波涛汹涌的河水中反而会奋力挣扎,为了完成每个月的销售业绩,我给自己定了更多的任务要求更多的工作要求,每天必须打多少个电话,加多少个微信,与多少个客户联系,清晰的计划到每一步,每一点,正应为这样一点一点的工作,有目标有实效的工作让我走过了一道道坎,完成了定下的任务目标,也找到了自己的工作需要,因为心中充满了希望,还有对胜利的渴望,我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光荣傍上,我也期盼这自己成为一个精英,催促自己前行。
学习是我们进步的前提,工作需要学习,工作也需要更好的进步,学的多,才能都做的到,工作的要求细节也越发的总要也越发的让人总是,在为了冲刺目标,我都会改自己压力去学习,自己去追求,寻找答案,来到公司只是一个开始,真正的工作却是需要我们继续加油,未来充满可能,希望总在前方,在工作中我是一个摆渡人,驾驶着自己的小船前行,做着自己的工作努力,每天如此,希望就如同现在一样,需要我不停的工作。
每一次遇到问题时遇到困难时我总是鼓励自己,给自己更多的.机会让我有机会走的更远,从不会因为自己能力自己的经验,就退步,在销售中,不成为一个强者,一个超越着,那就只能成为一个被别人超越的人,为了不被人超越,也为了攀登更高的山峰,我也给自己更多的动力催促自己一直前进一直坚持和加油,让我可以不断走到前面,成为一个真正的有用之人。
新的开始已经慢慢的拉开,新的起点即将迎来,我要在接下来的工作中,翻山越岭,做出成绩,成为一个销售精英。
2023年职工个人总结篇6
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。截止到20xx年xx月xx日共办理交房手续xx户。办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名xx户。以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用x发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年xx月xx日之前共发出xx份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单xx份,完成率xx%。xx月xx日以后共递交客户投诉信息日报表xx份,投诉处理单xx份。开发公司工程部维修完成回单xx份,业主投诉报修维修率xx%。我部门回访xx份,回访率xx%,工程维修满意率xx%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成xx户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案xx份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为xx户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的`不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
2023年职工个人总结篇7
20xx年我乡水利管理工作在县委、县政府的正确领导下,在县水利局的关心指导下,通过全乡干部群众的共同努力,在防汛及水利管理工作方面做了一定的工作,现将20xx年度水利工作简要总结:
1、在防汛方面:
成立了防汛抗旱指挥部,制订了20xx年度水利工程防汛实施工作计划以及应急防汛预案,对辖区的各种防汛物资进行了落实,配置了砂、砾石、编织袋等抢险物资及工具,并有专人负责,对各村水利管理人员进行了一岗培训(在乡政府培训),对辖区各村的水利管理人员强化了责任意识。同时,乡村两级都成立了防汛抢险应急分队,并具体进行了分工负责。特别是我乡7.25、8.12遭受了历史罕见的特大洪水,在乡党委、政府的正确领导下,取的重大的胜利,确保了广大人民群众的生命和财产的安全。
2、在冬修方面:
按照县上文县长的安排召开了专题会议,编制了冬季公路大整修计划,确定了冬季公路大整修主战场。今年冬修主战场主要是
(1)白杨滩至南城沟段。
(2)火烧沟沿线。
(3)竹园、王坪段。
(4)元曲河段。
(5)刘家梁段。
其它村社道路由各村自己组织群众在20xx年12月底前完成。
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