有人这样形容我们消防兵， “火一半、水一半、干一半、湿一半，是我们的工作；热一半，冷一半、风一半、雨一半，是我们的生活；饭吃了一半、头剃了一半、澡洗了一半、梦做了一半，是我们的作风；操场一半、火场一半、火神一半、死神一半，是我们的顽强” 。看了这样描述我们消防兵的人生，我感触很多，但这却是就是我们的生活，很多人问我有什么转变，我想了想就是觉得幸福的定义已经不在如以前一样，当我重新审视的时候，发现幸福其实就是一种心情的自然流露，是一种健康的生活态度，是对生活的一种感悟，是对使命的一种诠释。

消防兵就是节假日全家团圆时，战备值勤的钢铁卫士；是威胁面前勇往直前的铜墙铁壁；是暴雨来临为群众挡风遮雨的保护伞；消防兵好比那吃下去的是草挤出来的是奶的老黄牛，俯下去能默默无闻勤奋耕耘，耕耘的是团圆、是和谐。他们用这种工作态度诠释自己的使命，他们用这种生活方式表达自己的人生价值，他们用这种作风体现军人的意志，他们用这种顽强的斗志彰显军人的本质，这就是消防兵的幸福生活。这种幸福不染尘埃、清澈透明、真实简单。简简单单的当兵锻炼4个月，说长不长说短不短的当兵生活，身扛列兵警衔，体会当兵的那段非凡的日子，开始时总会认为那是一段可有可无的日子，总会时刻忐忑的对待的每一次出警，总会忐忑的下一秒会发生什么样的情况，总会不断的告诉自己，要多学一些东西，以后来守卫身边战友的生命和人民的安全。

每个当兵的人都会说军旅无悔，无论是那个在野战部队当女兵的同学，还是依旧和我一个大学毕业参军的师兄，同样作为军人的我们说我们自己的`春节，然而我们都有有一个同样的骄傲，虽然我们心中守候着自己的孤独，但我们也守护着城市的每一个角落，既然我们选择了这光荣而艰巨，任重而道远的职业。我们就得尽职尽责，在岗一分钟，干好六十秒。向祖国保证：做到“我的工作无差错，我的岗位请放心”。

利与义心得体会篇2

20xx年底我很荣幸成为xx保安服务有限公司首个管理工作人员，保安公司紧紧围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点，以高度的责任心，严格各项规章制度脚踏实地，精心组织贯彻落实各项工作和精神，不断拓展经营业务、争创一流，较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。

在这两年管理保安工作中，有喜有优，喜的是在工作以够顺利开展，并得到领导及社会各界人士的支持与认可，忧是公司处于发萌阶段，都说万事开头难，保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念，初期工作层层受阻，当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。

其实，保安服务是市场经济和社会发展的必然产物，必然随着经济社会发展而不断地改革和加强，当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段，我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的发展潜力，保安工作大有可为，大有前途，不像有的人认为保安只是一种看大门，维护公共场所秩序，感觉社会地位低，其实，这些的想法是个极大的错误，保安是公安机关维护社会治安的辅助力量，界于政府部门与群防群治安全防范，组织之间的新型保安保卫组织，其所需要做到的就是提供有效的安全服务，以安全为前提，不断完善服务质量，以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户，如何做好保安管理工作：

一、做一名工作积极主动的管理者

做优秀的管理者是有主动性，不是被动等待别人告诉你今天该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，如何部署当天工作，做为一名管理者要有一个习惯，随身一支笔、一本记事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思，勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访，勤看指查看保安人员仪容仪表，工作表现及巡查记录登记情况，勤听是保安执勤点，客户单位及周边群众反映情况，勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况，勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析，逐个解决，不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作，但重要的及时传达保安日常工作中，要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道，有针对性地做出调整和改进工作，避免保安工作被动和落后。

二、要善于总结，不断创新

xx保安服务有限公司处于初期发展阶段，尚未步入正轨，存在的问题与困难也随之而来，但做为一名管理者来说，首先，查找原因所在并及时排除各种困难，必须做到一坐、二听、三请示，必须要到各保安执勤单位，执勤本域实地看看，到周边群众走访和领导汇报，请示一番，就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现，以往制定的制度和工作要求，随着时间的推移及社会发展需求，以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来，从而可以及时纠正和补充，只有摸清基本情况，保安工作才能有的放矢地开展。保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物，保安公司坚持社会效益第一的宗旨，不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域，提高保安服务质量，勇于承担社会责任，为维护公共安全提供了大量人力，物力支持；广大保安员能积极参与社会守卫，治安巡逻、大型活动保卫，抢险救灾等工作，使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事，大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新，永不懈怠的精神，大力弘扬保安队伍乐于奉献，不畏难险，不怕牺牲的精神，不断开创保安工作新局面。

三、设立目标，努力实现

人生中每个人都有目标，也都在努力的实现它，做为保安员也是一样，必须设立一个明确的目标，有了目标就有了方向，同时也就有了工作的动力，但是我们的目标不可过高，高不可及的目标会让人丧失信心，目标过低产生不了工作的激情，保安员要设立两个目标，第一个目标就是：用行动让保安的付出得到人们的尊重，让保安拿出实实际行动，唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重，第二个目标是：加倍努力，在确保安全无事做的基础上，在领导和来宾之中树立起良好的形象，口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量的队伍，为此可以改善保安工作的环境，因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化，首先树立明确的工作目标是必要的。因为，有目标就有前进的方向，保安员有了盼头就有工作动力，有动力和工作激情，保安工作才得以健康稳定的发展。

四、如何理顺好与领导的关系

领导喜欢有能力的管理者不假，管理者必须对领导忠诚，领导交办的各项任务要及时、圆满的完成，做到警会畅通，不能拖泥带水，尽量争取得到领导的信任与支持，找机会能多和领导碰碰面，请示一下问题，反映一些保安工作情况，要让领导知道大家的辛勤劳动，不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的`脾气和禀性，顺应领导的风格办事，决不能背后搞一套，领导最恨欺骗自己的人，管理者是用脑子做事，不是凭力气干活，但是说回来有时也得出点力，在此值得一提的是，保安执勤点和各单位保安保卫组织，脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。因此，作为保安员，要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时，也要注意在接受客户的额外工作要求前，及时地向上级请示报告取得领导的批准，但在领导回复前，应礼貌地向客户解释清楚。

五、如何处理好与下属的关系

理顺好下下属之间的关系，是维护内部团结稳定的根本所在，要做一名好的管理，首先自己要以身作则，勤学多练，保持较强的工作能力，对有才能的下属多重用、多鼓励、奖惩分明，以平衡其心态，同时，加强自身品德修养，良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力，多关心队员八小时外的生活情况，关注队员心态变化，善听下属的意见，对个别横蛮无理的“关系户“的保安员，把他孤立起来，不要让群众受到影响，对于爱打小报告的人要认真对待，正确引导，有问题可以在会务桌上与大家一起讨论，先内部解决，解决不了的再上报处理，否则，不利于内部团结稳定，给工作造成影响，决不能轻易拔“刺”，相反，把他们当面“镜子”可使自己在决策时更加小心，谨慎。

管理需要在工作中注意发现问题和解决问题，点点滴滴地积累，作为一名保安，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献。

利与义心得体会篇3

若想成就一番事业，就必须从简单事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多尊重与关怀；对企业来说，是树立更好企业形象，打造品牌。在礼仪培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范工作，保安员就是公司服务代表，我们一举一动都代表了公司形象。客户往往根据保安员仪容，着装和言行举止来判断保安员素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己仪表、仪容与言谈，给客户留下美好第一印象。

“礼仪不是一个人有多漂亮，礼仪就有多好，而是一个人内在涵养和训练有素行为规范有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心而展现出来微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中，称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀；在仪容、着装上保持整洁、淡雅形象，更易让人接受，也更有亲和力；仪态上注重一些小节，于细微之处表现过硬作风，向客户展现是自我气质与修养，更是向客户表现自己专业水准，细节是迎接客户时微笑，是指引客户方向时手势，是标准站姿与坐姿。在日常工作中，很多细节都是容易忽略，但也往往是细节让我们做得更好，同时，考虑他人感受，并以最好状态对待工作，是做好服务关键。工作中，遇到客户素质有高有低，甚至有些客户故意找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文明，礼仪服务真诚对待才能解决问题。以往，我们对礼仪服务认识，概念还有些模糊，但经过培训后，我们都开始审视自己，在日常工作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户距离，向客户展现保安公司服务良好形象。

利与义心得体会篇4

阅读是认知世界，吸取知识的重要方式。如何使孩子热爱读书，主动读书是我们每个家长都时刻关心的事。亲子阅读是培养孩子读书习惯的重要手段之一。在亲子阅读中不光孩子建立起了良好的阅读习惯，其实对于我们家长来说也不失是一件陶冶情操，充实自己的有意义的事。

培养孩子阅读我先从让孩子自己选书开始，一开始不论孩子选的什么书，不论是漫画，笑话还是童话故事，不论在我们成人眼中这种书多么的幼稚不值得一看，只要里面没有血腥和暴力，只要内容是健康向上的我都会给他买回来读一读，看一看。我觉得最开始要让孩子自己从心里爱上阅读，而不是我们家长命令他读一些我们自己觉得有用的书，这样只会适得其反产生反效果。等到孩子慢慢喜欢上阅读以后我才开始给他介绍一些我觉得适合他阅读的，有趣的书。但是我说的这些都只是给他的建议到底要买什么样子的书最后的决定权我觉得还是应该交给孩子。

而我觉得适合他的书我偶尔也会买下来，在他阅读他喜欢的书籍的时候，或者在他玩的时候，在他旁边静静的打开慢慢的看。有时候他就会好奇的停下手里的事，跑过来看我在干什么干的这么入迷，如果他感兴趣，我就会放下书和他讲讲书里的故事，讲到精彩的地方我就会停下来，当他问我：“后面怎么样了?怎么样了?”的时候我就会告诉他我还没有看到呢。他就会着急的自己拿着书去寻找故事的结尾了。

通过这些事我觉得孩子还是爱读书，爱学习的，主是看家长如何去对待，如何去培养良好的习惯。

利与义心得体会篇5

初读《城南旧事》，好像陷入一个复古的相册，在一片泛黄之中去找寻那一份关于童年的记忆。

童年是短暂，因短暂而美好。对许多人来说，童年是一本读不完的书，充满童真、快乐，对未知的好奇与神秘感，所有一切的一切，都美好而易逝，易逝而美好。写童年的作家很多，但林海音描述童年的手法却与其他作家不同，一反惯常使用的体验性随笔文体，通过一位小姑娘之眼，来窥探发生在身边的成人世界书中的林海音用细腻的笔触去刻画一个个人物，那一段段“旧事”仿佛就在眼前，一个个鲜活的人物形象，纷纷出场：无文化却任劳任怨生了一大堆孩子的母亲;充满威严具进步思想却早逝的父亲;用奶水和帮工做一年四个月换取一个月四块钱，两副银首饰、四季衣裳，一床新铺盖的宋妈;感情受挫导致成了“疯子”最后丧身于车祸的秀贞母女;充满女性柔媚风情而又善解人意的风尘女兰姨娘;因生活所迫走上偷盗之路的收买破旧货的小子有反复出现的主角人物，也有蜻蜓点水，几笔带过，却入木三分，让人过目难忘的配角。作者铺陈了一幅生活画卷，让人不单读到老北京的一些旧日风土人情，也读到作为移民者的英子一家从故乡闽南带来的文化痕迹。

通过小孩的眼光看大人世界，通道似乎窄了，却也增加了小说的纯度和想象空间。在英子眼里，无论哪一个人物，都是善良的，纵是当了贼的卖小杂货男青年，宋妈懒做好吃嗜赌没责任心的丈夫“黄板提及童年，眼前便不觉浮现屋后的池塘，母亲的巴掌以及父亲每次回家背的包。这些东西好像全部定格在生命之中，怎么挥都挥不去。真有一种“玉户帘中卷不去，捣衣砧上拂还来“的感觉。

童年如梦，梦出外婆的桥;童年如桥，接着未来的路。一直以来，我都觉得这是对童年的最佳注解。是啊!童年如梦，梦里的一切都是新奇的，所以孩时的我们不会觉得累。像林海音一样，用孩子的眼光去自看世界，那这个世界以及这生命，便是一场梦，一场不会累的梦，一场纯净如水的梦。

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