长时间的工作一定会让人感到疲累,这时候就可以写一份工作总结来缓解,善于将工作中的不足通过工作总结显示出来,我们才能在问题中获得改进,下面是心得大全网小编为您分享的对部门工作总结通用6篇,感谢您的参阅。
对部门工作总结篇1
五月,多雨的季节。文娱部在雨水的洗礼中忙碌着,成长着,阴沉的天气埋没不了我们雀跃的心。一丝丝的雨水恰如偶尔滴下的几滴汗水,一切都在见证着我们的劳动成果,让我们在这梅雨季节里的生活更加精彩、更加充实。下面对我们文娱部的工资做一个总结:
一、毕业生晚会
五月,分离的季节,学姐学长们马上就要离开这个学校,完成从学生到社会青年的完美过渡。所以,我们社工系打算通过举办这个晚会,师生同聚一堂,重温往日的温馨。让他们在离别之际,留恋学校,感恩学校。
首先是准备工作。为更好的举办这次晚会,我部门积极响应系领导的安排,搜集并筛选节目,督促他们排练,并组织本部门的有舞蹈才能的人进行排练,排练出几支华丽动感的舞蹈。同时,为更好的完善节目,我部门还安排人员给主席团成员以及别具一格的“千斤组合”排练舞蹈。同时,为能给大三毕业生与老师的交流与感恩,我部门设计了照片浏览及师生感言vcr制作而对环节,给师生留下美好的回忆。晚会前期,我部门又安排人员去预定晚会上需要的服装及节目所需要的奖品、礼品等,同时也对晚会当晚所需的道具,如话筒、音响等进行了检查,以确保晚会的顺利进行。
其次是彩排工作。在毕业生晚会即将来临之际,我们部门又精心组织彩排,及时发现节目的不妥之处并提出改善方案。部门每个人都努力的做着自己的工作。晚会前天中午,第一次在舞厅进行实地彩排,效果比较好。并且在彩排中安排了部门每个成员担当的角色和任务。晚会当天下午同样进行了一次彩排,效果很好。
第三是和其它部门的协作工作。毕业生晚会前期,我部门成员协助其它部门购买水果,糕点等。晚会前天晚上,我部门成员又协助其它部门布置晚会场地。
最后是晚会正式开始后的工作。毕业生晚会当晚,我部门担当着重要的角色,部门成员齐聚一心、共同努力,争取把晚会做到尽善尽美。部门多数成员是当晚的表演演员,但是她们并不曾闲置自己的工作,表演完节目后又投入到工作中,并不曾抱怨自己的劳累。晚会节目在我系领导和各个部门的监督和指导下,总体来说,表演的很成功,赢得了各位参与本次晚会的嘉宾及学长、学姐的好评。
晚会圆满结束,我们在欢声笑语与泪水婆娑中为即将离开的学长、学姐们举办了这次晚会,让他们在离别之际接受了我们的祝福与老师的期盼。
二、合唱比赛
毕业生晚会圆满结束后,我部门又全神贯注的投入到合唱比赛中,我部门在完成了合唱人员的征集,确定好系歌和合唱曲目后,开始了合唱比赛的训练。
首先确定训练场地及训练时间,由于天气原因,所以我部门决定将训练场地定在教室,场地会随着天气的变化而有所变化,比如,如果天气转晴,我们会把训练场地定在罗马广场等露天场地。在训练时间方面,我部门决定采取较为严格的时间制度,抓住一切可以利用的时间进行排练。其次,找老师进行指导排练,为提高合唱的水平,我们特地从外面请了专业老师进行指导。在老师的指导下,合唱水平有了明显的提高。
另外,我部门成员在认真学习系歌和合唱曲目的同时,认真思考歌曲的唱法和花式,为此我们还召开了网络会议,大家各抒己见,最后取得一个完美的答案,基本上已经确定合唱的唱法及花样。希望将歌曲唱得更好更优美,并希望能够在院级的合唱比赛中取得优异的成绩。
在合唱排练方面,我部门成员齐心合力的完成考勤工作,并在排练中树立了良好的带头模范作用。
为保证参加合唱比赛的人的准时参加,我们在完成考勤工作的同时,还特意请系里领导及老师出面,一方面监督、指导合唱成员,另一方面也为合唱成员打气,加油。这一做法起到明显的效果。加上指导老师的知道,合唱水平与日俱增。
目前,合唱比赛的排练工作还在紧张的进行中,我部门成员依旧在紧张的忙碌着。希望我系的合唱比赛能够赢得成功,取得优异的成绩。
五月的丝丝细雨没有燃灭我们的激情,相反,我部成员一直都在努力的工作着,付出得到了明显的回报。收获的成果就是最好的见证人。当然,在取得成果的同时,我们依然存在着很多不足之处:
第一,工作默契度不高。在各项活动中,我部门成员未能到达百分百的默契度,导致某些工作不能做到至善至美。
第二,工作的变动能力不强。在工作中节目发生变化时,不能及时的做出反应,导致工作成绩不理想,节目质量不高。
在六月来临之际,我们会认真总结五月工作中的不足之处和缺点,希望在六月的工作中不再出现这样的问题,同时纠正我们在五月份中所犯的错误,补足我们的不足。希望我们能够在六月更加地努力的工作,更好地完成我们的工作,将我们部门发展得更加好、更加优秀。
对部门工作总结篇2
年初,有限公司正式进入项目运营,财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作,从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理,财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高,公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管,这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好,下面做具体的总结与汇报。
一、财务职能的完善与扩展
由于xx公司是由xx年年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。
1、建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作最新20xx年财务部上半年工作总结与下半年工作计划最新20xx年财务部上半年工作总结与下半年工作计划。
3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、,铺下了良好的基础。
公司实行“资金计划管理”,说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况 、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。
6、为了使会计核算工作规范化,从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手,对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管,对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。
7、财务知识的培训,通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与交流,提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。
二、具体职能管理
(一)财务核算工作
财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
1、财务审核
财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关
如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回最新20xx年财务部上半年工作总结与下半年工作计划工作计划。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。
2、成本核算
随着公司“xx”项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。
对部门工作总结篇3
时间过得很快,20xx年已接近尾声,回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来,在3个多月的时间里,慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合,努力提高理论知识,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中,it部门半年工作总结。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自己的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下:
刚进入公司的时候,对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉,给工作带来了很多不便,渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够,通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教,对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了,同时也发现了在it方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因,公司里多数电脑好久没有维护了,都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒,清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的,主要是感染病毒,导致系统文件损坏。处理方法是:查杀病毒,如果还不行的话,只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用,不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时,不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识,以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解,发现公司的监控系统也存在问题(1)、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能,到了晚上就看不清了。对于第一个问题,我觉得是监控主机的采集卡不太兼容,因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议:更换彩集卡,把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题,我建议更换高清的监控摄像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要,对公司的财物安全问题防范,工作总结《it部门半年工作总结》。
在人事管理方面,基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入,通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记,为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份,出现生产用工紧张,在10月份,对员工进行了加薪,基本上解决了用工紧张的局面,在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办公用品采购,在许主管的帮助下,也有序进行。在宿舍方面,部份员工的卫生意识不强,室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见,员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购,对控制办公物品的质量、数量不是太理想,今后在这个问题上会稍加注意。
在3个多月中,也深深地认识到自己的不足:
(1)、理论知识准备不够。在工作中,现学现用,忙于查资料,浪费大量的工作时间。
(2)、工作思路不清晰,系统性不强。在工作任务繁忙的时候,工作容易出现混乱,有时候不知所措。
(3)还需建立自我,追求小我,达到忘我。树立自己的目标,用公司的发展来实现个人的理想,使个人的利益与公司的利益紧密结合。
对公司今后发展的几点建议:
(1)用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理:紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
(2)、建设企业核心文化。多开展活动,让员工了解对企业发展史的,组织向老员工、优秀员工学习,激励员工奋发向上。
(3)、完善生活措施。现在90后的员工占主要,新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境,使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听从领导的安排,积极主动地工作,好好学习理论知识和提高管理水平,为公司做出应有的贡献。
对部门工作总结篇4
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是尽力为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,尽职尽责完成自己的本职工作:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出x—x个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,热门思想汇报不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、为了能尽快提高员工素质,行政部积极配合公司,将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标三者有效结合起来。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近xx课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作。根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等手段,让员工了解公司文化和企业的发展前景。
通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
对部门工作总结篇5
洛阳理工学院20xx春季田径运动会于5月9日下午4时许圆满落下帷幕,我系最终以134分的喜人成绩荣获学院第5名。整个运动会气氛热烈,秩序井然,体现出了我系师生良好的精神风貌,成为系工作的第二次成功检验,尤其值得关注的是运动会自始至终体现出我系强烈的集体荣誉感、凝聚力和向心力,使本届运动会不仅圆满完成了比赛任务,而且大大推动我系体育工作不断巩固和提升,保持一种蓬勃发展趋势!成绩是骄人的,但细细想来在运动会工作当中,我们还是有许多方面存在不足之处,现将就本次运动会工作作如下总结:
一、凡事预则立不预则废,做好运动员的选拔工作以及训练工作:
我们主席团做好全盘的统筹工作,但是我们因为没有运动员的参赛经历,对具体的体育工作只能做到一个大方向的统筹,但要搞好运动会,体育部是关键,作为主席我适时变换角色,所以我又一边成为体育部的一员给体育部长出谋划策全力支持体育部工作,成为体育部坚强的后盾,不能做到冲锋陷阵,那么我带领其余各部做好大后方的保障工作,为体育部解决在运动员选拔以及训练期间的问题。
二、环化协力共创佳绩———运动会期间的工作
各部门能够按照前期策划要求严格落实工作。针对各部门工作情况,我简单做一下点评。
1、体育部负责所有运动员整个竞赛过程的服务工作,从准备、检录、竞赛、接待都认真负责,体育部干事在运动会期间每天早出晚归,在缺人手的地方总能出现他们的身影,特此提出表扬。
2、宣传部、生活部、办公室负责的大本营建设亮点突出,氛围融洽,布局合理,给运动员创造了一个温馨的休息场所。宣传部负责成绩的公布以及板报的绘制,生活部办公室承担了大本营的搭建,帐篷、桌子有他们承担,虽然辛苦但是很认真。
3、新闻中心负责新闻稿的投递,工作认真,新闻中心副主任以
及干事每天坚守在大本营,投稿及时质量好,大大增加了我系运动员的信心!
4、13级学生啦啦队组织有力,给我留下了深刻的记忆,整个运动场,出现了尖叫风暴,看到的是环化运动员奋力拼搏,勇
夺桂冠,听到的是一句又一句铿锵有力的“环化加油”,振奋人心。
5、纪检部负责对各年级班级学生的考勤,确保在运动会期间我系学生没有离校,另外纪检部对13级考勤的同时,也参与啦啦队的组织工作,积极为我系运动员加油。
6、志愿者队,我系青联志愿者在赛场上默默的奉献着他们自己的力量,为大会服务,为同学服务。
三、发扬优点,寻找不足,继往开来,再续辉煌。
运动会取得了喜人的成绩,是系领导正确领导的结果,是全系师生同心同力的结果,也是对学生会工作成绩的最好的认可。但从全局角度而言,我也看到了许多不足之处: (1)、赛事联络方面做的还不够细,运动员的后勤保障人员部分
是临时安排的,显得很仓促。 (2)、部分学生干部,大局意识不够,比赛期间,出现为了个人私
事放下自己的工作外出,关键时候人手没有到位,导致部分工作推脱。 (3)、部分部门没有按大本营值班表到大本营值班,总是迟到或者
早退,没有按照运动会工作安排方案进行开展工作。 (3)、策划还不够周全,有些细节还没有照顾到。
因此,我系学生会今后将:
一、重点加强对学生干部的管理,加强干部思想建设,在工作实
践当中不断建立健全各项制度,以制度管理人。
二、每举办一次活动,要认认真真总结成果,发现不足,做到总
结到位,为下一次活动举办得更好打下坚实的基础。
总体而言,运动会大家都很幸苦,也都很努力,最终才取得不错的成绩。希望各位老师、运动员对我系学生会的工作提出意见或者建议,我们定会认真落实,认真改进,为下一次运动会工作开展积累宝贵经验!
最后,我代表环化系学生会预祝在下一届的运动会中取得更好的成绩,希望在明年的赛场上依旧有你们拼搏的身影!
对部门工作总结篇6
光阴如梭,xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”,财务部门工作小结。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平.
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