晋监培训心得体会8篇

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我们都知道心得体会是一种感受性的文字,那么你知道怎么写才合适吗,生活中的每件事都能给我们带来启示,大家可以将心得体会写好,心得大全网小编今天就为您带来了晋监培训心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。

晋监培训心得体会8篇

晋监培训心得体会篇1

随着社会的进步,交流的不断广泛,学说普通话已被越来越多的人们所重视。为了提高我们的普通话水平,局机关组织了全体人员参加普通话培训,通过学习,我感受颇深。

普通话是以北京语音为标准音、以北方话为基础方言、以现代白话文为语法规范的一种语言。一口字正腔圆的标准的普通话能给人一种美感,给人无穷的享受。学好普通话,说难也不难,说不难还真有点儿难。如果你不会说普通话,那么你就不能把你正确的意思表达出来。经过这一段时间的培训学习,我有以下感受与大家分享:

第一,学好拼音字母,掌握好发音部位。拼音不过关,想说好普通话是很难的,尤其是细节问题,比如:前鼻音和后鼻音,平舌音和翘舌音等。这些细节的问题处理不好,发音就不准确。那学好普通话就是无源之水、无本之木!更谈不上说一口流利的普通话。

第二,要多读报,多看新闻联播,锻炼说普通话的感觉,仔细模仿播音员的发音,举一反三,触类旁通。

第三,不懂就查。字典是我们最好的老师,如果碰到不会读的字赶快查字典,这样日积月累,自然而然就不会念错了。

第四,坚持用普通话进行日常交流。有人说:语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中,你的普通话水平也会在不知不觉中得到提高。

第五,录音对照。这个方法是我从孩子用复读机学习英语受到的启发。一天,孩子听完英语磁带后,用复读机的跟读功能在练习说英语,我立刻想到,这应该也是练习普通话的好方法,它可以及时发现自己在朗读过程中的错误,还可以把自己朗读的文章录下来反复听,从中发现不足之处。比如:语速、发音、语调等。

总之,说好普通话是我们作为一个教育工作者的义务和责任。通过这次普通话的培训,我学到了很多东西,自我感觉,我的普通话水平在不断提高。但我也知道,语言学习任重而道远,想学好普通话贵在坚持,贵在积累运用,最后方能厚积而薄发、游刃有余!

同志们,让我们大胆的说普通话吧,无论说的好与不好,都能带动身边的每一个人和我们共同学说普通话,从而提高我们自身的素质和社会的文明进步。

以上是我学习普通话的几点体会,不足之处请领导和同志们批评指正。谢谢大家!

晋监培训心得体会篇2

20xx年x月,我参加了公司科级干部培训班。公司领导花费了人力、财力、精力为我们提供非常好的学习机会,此次培训课程安排得比较丰富:沟通技巧;学会感恩、担当责任;管理技能提升等等,学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容。这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,为我们提供了一次难得的充电机会,使我们开拓了视野、增长了见识。

沈阳大学刘丹导师主讲的学习沟通永不嫌迟,主要是对客户的沟通技巧到与上下级的沟通、平级沟通等要诀等等,给了我很多启示,在日常工作中我比较愿意与同事沟通,但不太讲究方法,有时会让对方感到不太尊重他,这是我需要改进的地方。

在听取辽宁大学李显东教授主讲的学会感恩、担当责任中,回想四年来井下作业公司的风雨历程,我感慨万千。公司在这四年中规模由小到大、实力由弱到强、管理由粗到细,这是公司领导带领我们全体员工卧薪尝胆、奋发进取所取得的成果,领导勇于承担责任,员工尽心尽力工作,想到这些,心中确实充满对企业、对领导、对同事的感激之情。

作为公司员工,也需要承担起本职岗位的一份责任,尽职尽责地做好每项工作。

沈阳农业大学郑立梅主任讲授了管理技能提升,这节课很贴合我公司精细管理、管理提升的目标,这些内容听起来都似曾相识,公司领导在各种会议中经常对科级干部、基层干部做过此项培训,所以我感到接受起来很顺畅。进一步强化了服务大局的意识,清楚了公司发展由粗放型向精细化管理转变的意义。

总之,通过学习我感到要想成为一名合格的科级干部,应做到:1、在工作中要有大局意识;

2、具备较强的执行力;

3、对工作中遇到的问题要善于做出正确抉择;

4、善于沟通;

5、具备开拓创新能力;

6、擅于学习。

感谢公司给了我们这次学习的机会。我会把所学到的知识用于实际工作中,完成好每项工作,为公司的发展进一份力。

晋监培训心得体会篇3

参加xx银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。

一、明确目标抓落实。在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。

二、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。

三、加强考核促发展。将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。

四、掌握技巧强营销。营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的提高。

晋监培训心得体会篇4

4月4日,公司组织新员工一次消防培训,通过廖经理细致的法规讲解和真实的图片展示,认识到了各部门和各岗位对消防法规认识的重要性和火灾的危险性,熟悉了消防灭火的基本措施以及消防器材的系统种类、使用方法、报火警程序、扑救初级火灾和逃生技能。

这次培训中,重点讲述了深圳舞王俱乐部和广州建业大厦火灾的来龙去脉,还原了事故发展的起火过程,逃生过程,以及在公共场合逃生路线选择。观看视频播放的时候,心灵十分的震撼,短短的2分钟的过程,开始起火到燃烧,吞噬了44条鲜活的生命,不少的人不是被火火的烧死,而是被踩踏和烟熏致死,使我们懂得了,在面对火灾的时候,我们需要冷静,不能慌乱,得听从指挥,选择正确的逃生路线,正确的逃生方法;廖经理还现场演示了灭火器的使用方法和防毒面具如何正确佩戴使用,这都关乎火灾发生时,关系到个人生命和财产安全,自救和如何施救他人。

从老员工口中得知,消防培训是公司例行性的培训,不紧紧局限于拉拉横幅,贴几张宣传标语和喊喊口号。作为维家思广场的新员工,在日常工作中,就必须熟练掌握消防知识,熟练掌握消防防火技能,这不仅仅关系到公司的财产利益,而且关系到商户的生命和财产安全,我们在工作中不仅

应该是工作员,也应该是消防员,发挥岗位“一专多能”的作用,只有日常工作中,注重细节的培养,一根烟头、一张废纸,稍部注意都有可能造成火灾,从小处做起,重视和消除安全隐患。

“安全第一,预防为主”,“隐患显于明火,防范重于救灾,安全重于泰山”,我们相信在公司的管理下,提高防火意识,维家思的消防安全工作会做的越来越好,人人参与消防,把学到的消防知识运用贯彻到实际的工作中去,为维家思广场正常经营,提供安全保障。

预防火灾,敬畏生命,消防警钟长鸣,做好消防工作,从自己做起!

晋监培训心得体会篇5

为更好的开展各项工作,学校对全体教师进行了新学期的开学培训,培训内容丰富多彩,包括对教学规章制度、教学常规、师德及班主任等诸多方面的学习,使我获得了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

1.终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。

2.提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。

3.热爱学生, 真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。

4.不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。

晋监培训心得体会篇6

本次培训,本人深受启迪,现将几点心得汇报如下: 首先,理论功底是基础。众所周知,文秘工作者平日里基本都是与文字打交道,无论是起草领导讲话稿,撰写工作报告还是编辑信息,皆需通过文字的形式表达出来,没有深厚的理论功底作为后盾,坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁,从大的方面来说是有愧人民与组织,小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要,特别需要与时俱进地吸收新知识养分,时刻注重提升自我,不断完善自己,才能胜任秘书工作,成为一名合格的文秘工作者,当好领导助手。

其次,务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作,不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪,考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风,踏实履行工作职责,做到有头有尾,才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人,不仅难以发展,而且很容易失败。

再次,创新是灵魂。事物总是变化而发展着的,事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律,还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间,相反,只要我们用心去琢磨,多思考,定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点,假如总是老调长谈,因循守旧,不仅工作没有特色,而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法,我们的文秘工作就可以突破上限,取得更加辉煌的成绩。

还有,加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通,兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者,要学会在沟通过程中发现自己不足之处,弥补由于参加工作时间短,经验不足的缺陷,遇事多请教,用心听取多方面意见与建议,争取做到工作上不盲干,生活上积极与大家靠拢,努力参与营造和谐交际氛围。

最后一点,作为文秘工作者,责任心非常关键。一位没有责任心的秘书,纵然他如何有才,能力也会发生质的变化,成为阻力。不仅无法成为领导得力助手,为领导排忧解难,而且一定程度上可能干扰领导决策,误事害公。

以上便是本人参加此次培训的几点心得,在以后的工作中,我一定加强学习,夯实理论基础,注重自我提升,积极为我县文秘工作注入新活力,为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

晋监培训心得体会篇7

时光荏苒、白驹过隙,转眼间,为期7天的新员工入职培训结束了。这次新员工入职培训时间虽短,但是内容丰富实用,形式多样新颖,充分体现了集团领导和人力资源部对对新入职员工的重视和付出。以下是我对这次培训的一些体会:

首先,我得到了知识上的收获。在培训的第一天,人力资源部陈莹经理为我们全面阐述了集团的历史、现状以及未来的发展方向,使我对集团有了更全面的'认识,更坚定了我作为一名顺控人的自豪感与归属感。在接下来进行的“心态培训”、“有效沟通”、“时间管理”、“压力管理”等一系列培训课程,结合小游戏、抢答、实例讲解等丰富多样的形式,让我们在一片欢声笑语中,端正了心态,掌握提高工作效率的方法,增强了对同事的信任和沟通、对事业的热爱、以及融入团队的能力。除此之外,还有一些使用知识的讲解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系统简介”、“公文写作要点”、“excel进阶技巧”等,在惊叹平时自以为熟悉的软件、工具,竟然还有如此强大的功能之余,增进了对这些软件、工具、技巧运用的认识。

其次,这次培训不仅仅是理论上的讲解,更加到了实地去学习。我们到了羊额水厂参观了水厂各机组设备和水加工处理的现场,沿途远观了顺德新港项目,对集团发展的战略构想有了进一步的了解。我们还去了均安生态谷,在青山绿水中再次体会到集团广阔的发展前景。

最后,我感到了情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想虽然我们来自不同公司,但是今天我们相聚在顺控,我们就有了一个共同的身份——“顺控人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为集团未来的发展努力,为“顺控人”增添新的荣誉。

总而言之,我觉得这次新员工入职培训对我个人收获特别大。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了未来的方向。我决心尽快融入顺控这个大家庭,兢兢业业工作、认认真真做事,在为顺控的发展做出努力的同时实现自身的价值。

晋监培训心得体会篇8

第一,要让业务员熟悉dm行业,毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚,产品报价要熟练掌握。

第二、客户常问的问题,以及对这些问题如何解答,对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制,不要东一条西一条。首先……其次……再次……条理清晰,让客户感到我们的专业。

第三,业务员新手可能专业知识不够,那么就要他做诚恳的人,我刚开始做业务时,经常因为我的真诚打动客户。

第四,新手谈业务,多数都会被拒绝,叫他们不要气馁,要越挫越勇,拒绝再继续再拒绝再继续勤奋可嘉,但方法不足。遇到挫折要善于总结,不要硬着头皮闯,要多想。

第五,新手被拒绝很正常,但不要放弃这个客户,要勤联系,培养感情,以后客户做广告,没准会第一时间想起你

第六,新手即使敲不下单,也不等于没有贡献,要给他信心!跑业务时笔要勤,客户资料多记录和整理,即使效率再慢,一个月下来积累的资料也不少,整理后加以归类,对以后建立客户数据库很有帮助的,这是第一手、且是最真实的数据。

第七,多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想,首先要有针对性的恭维客户,让他从心里开心再切入正题,会比较容易接受。举例来说,到饭店了,首先夸店长:哎呀,一看咱们店面就觉得管理得特别正规,服务员的素质也都很高。或者:哎呀,咱们家的菜让人看一眼就想吃,咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法,到哪里都行得通。

第八,遇到年长的客户,新手可以适当的摆出学习的姿态,毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学,对你的印象会很好,即使不谈业务,也愿意和你多说几句,对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点,我们要及时感谢,表示今天学习到不少,深切希望以后能有机会再学习,以此为下次拜访创造条件。

第九,dm业务员要准备好跑业务所需的资料:样刊、合同、收据等,如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了,每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里,光说没用,数据库是最有力的证明!

我们公司做的是综合性报纸类dm,有一次我去跑一家新开的美容院,院长说看不到效果(因为他在同行那做过),我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码,可以配合dm广告帮你做短信广告,院长二话不说直接拍单,可见数据库的重要!(精准营销的魅力)

第十,要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户,我的对手说他印4万份,整版xx元,其实一算就知道,4万份的话他肯定赔钱,傻子才信!我立刻指明这点,客户认为对手首先做人就有问题,直接选择跟我签单,这也告诫我们,做事一定要讲信誉,不要把客户当傻子,傻子当不了老板。

第十一,要尽量显得专业,当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附加值,让客户知道:我们卖的不仅仅是一份媒体,我们做的是一个产业,提供的是服务。广告的营销、策划等,尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化,带封面和封底的那种,两张纸没多少钱,先不说内容怎样,首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任,为我们的形象增分!

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