怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

工作培训心得体会篇2

今年11月11日，我有幸参加了随县举行班主任队伍培训学习。一天的培训学习使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解。聆听了于青、李程、郑立平、肖盛怀四位优秀班主任的经念，对我来说，不仅是业务理论的，还是实际操作，都有很大的帮助。优秀班主任们所阐述的观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例，深入浅出地向我们阐述了一些新的班主任工作理念，为新时期我们的班主任工作指明了方向。以下就是我在学习中的几点主要体会：

一、意识到了班主任角色的转换和定位的重要

以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法，而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位，更不知道该转换定位到哪个方向上。通过这次培训，我认识到班主任应该做到：(一)由平等对待每一个学生。(二)要善于听取学生的意见。(三)要养成耐心细致的工作方法。班主任要善于从学生实际出发，着眼于发展，善于拓展学生的潜能，对学生要宽容，不要把学生的失误看得太重，不要怕学生犯错，要放手让学生去做，只有在实践中锻炼，学生才会成长。

二、意识到班主任要不断提高自身素质

班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的实践中进行修养与锻炼形成的。在这次学习中，我能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比如问题学生、班规的制定、选班委会、与家长沟通联系等等，由于自己没能科学地处理，没有收到自己当时预想的效果。而这次学习让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的相关理论来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任应该不断提高自身素质的重要性。学校离不开家长的辅助作用。平时还应多与家长联系，及时反馈学生的学习纪律情况。可以采用多种形式，教师与家长之间互相交流，探讨学生的管理问题。信任学生，尊重学生，让学生学会自主管理渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要。作为班主任，要学会正确对待各类型学生。特别是后进生，要首先亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，善于发现差生的闪光点，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，树立自信心，提高学习成绩。教师要经常对学生的工作进行评价，评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。对于班干部同学要求更加严格，要求他们每周写出工作总结，每月召开一次干部会议，推广各自的工作经验，对于取得成绩的同学适时地表扬，使他们心理上享受到成功的体验，以便更加努力学习。让学生学会自主管理，学会自律、自主学习。

这次班主任培训虽然时间不长，但我学到感悟到很多班主任管理知识，明确了今后努力方向。我会以本次培训作为新的起点，转变观念，确立起符合时代要求的观念，发挥自己所长，争取在今后的班主任工作中不断改进，努力为成为一名优秀的班主任。

工作培训心得体会篇3

20*年12月21日，赵雪芬、汤凌云、陈丽和我，一起参加了xx市的“有效落实德育目标，提高班主任工作技能研修班”。通过这次培训，我获得了很多宝贵经验，受益匪浅。

一天的培训中，来自中关村一小的全艺老师让我眼前一亮的感觉。刚开始全艺老师播放了她们学校的一部宣传片，让我们感受到了她们的学校课内外活动如此的丰富多彩，让我内心感到学校之间差距这么大，我们能学到什么呢？但是视频放完后，当全艺老师介绍完了她在学校工作的背景时，使我感受到其实虽然我们一个处在大都市，一个处在乡镇学校，但是我们面对的学生和家长各有各的特点，各有各的难处。她们面对家长是高学历，对教师的要求更高，甚至“看不起”老师。面对各种各样的家长要跟他们真诚的沟通，其实家长对待教师的态度是从学生的表现上来确定的。如果，学生在校表现优秀，试问哪个家长还会对教师挑三拣四呢？其实回归到自己，还是要管理好学生，让学生变得优秀，这样才能让家长满意。这是本次培训中给我最大的感受。

在这次的家访活动中，让我深深地体会到了父母对孩子的关心和重视。在多年的风风雨雨中，让我感受到了班主任工作的辛苦与甘甜，也让我懂得了家访工作是老师协调家庭的重要方式之一。

我到访学生的家里，真诚地与学生和家长沟通，了解情况，针对问题进行细致的分析，并适时地对家长提出要求，协助学校做好孩子的工作。现谈谈几点在家访过程中的感受：

大多数的孩子都来自内地不同的地方，父母在深做生意或打工，平时忙于生计，较少时间管教孩子，有些家长虽然将其子女交于父母管束，可是爷爷奶奶不是宠爱有加，便是有心无力，管束不下，徒劳无益。这更助长了孩子的骄纵心理，他们变得越来越野，有一些家长干脆以金钱去弥补的缺陷，这部分家长只履行了生理父母的职责，没有尽到父母的责任。还有些家长认为孩子在学校上学，就是让老师孩子，父母管不了这些，所以总是说：“老师，拜托你严加管教孩子。他就是听老师的话。”我为这些孩子感到不平！耐心地跟家长解释，孩子是要家校结合的，一个孩子如果缺失家长的关爱，是难以健康成长的。好多家长听后都表示一定会配合老师孩子。

有一小部分家长他们本身受过良好的，有较高的素质。因此他们能认识到的重要性，普遍重视对儿童的工作，并讲究的方法，经常帮助子女解决一些在学习上的困难，，还为孩子提供广阔的学习渠道和媒体，这对学校起到了很好的补充作用。但也有个别家长，太注重孩子的成绩，忽略了孩子的思想。我针对这种情况，也要求家长要重视孩子的思想，在学会知识之前要先学会做人。

家访对孩子对家长来说都是很有意义的，我在学生的日记中看到，他们对老师的家访是“期待已久”的，是“非常欢迎老师来家访”。在“看到老师的身影在茫茫的夜色中渐渐远去时。”心中有一份感动涌现——“老师，您是我永远崇拜的人！”

家访给我上了一节很好的课，在与家长的交谈中，让我深深感到身上的责任重大，今后会更倾心于自己的工作，家访真是让我收获不少。

作为一个好的班主任，要想在班级管理中少操心但又要管好，就要充分调动学生干部工作积极性。而且作为班主任为提高学生自我管理意识，除了要经常与学生做好沟通外，还要在班级明确各个学生干部的职责，让学生干部和班级其他学生做到心中有数，这样学生干部在开展工作时，就非常方便有效了。

班干部是班主任工作的左右手，在对待班干部的时候，应该有正确的认识和态度，应该热情爱护他们，关心他们，帮助他们，培养他们，又要严格要求他们。不能持只管使用，也不能脱离小学生的实际，一味苛求，过分的责备，更不能听之任之，不闻不问。这样的话，有的学生会有这样的思想：1. 当干部吃亏；2. “干了许多事，辛苦一大把，吃力不讨好”；3. 当干部是为大家，学习才为自己，认为还是不当干部好等等。针对这些情况，应该帮助他们认识到当干部是为了学习为群众服务，当人民公仆的精神，认识到班集体的好坏与班干部工作的关系，在努力学习的同时也要挤时间把工作做好。但毕竟是学生，工作能力有限，年级越低越是这样。因此，在班级活动中既要靠他们，又要具体指导。

班主任要鼓励、支持学生干部大胆工作。工作过程中既要细心体察他们的心理和困难，注意指导，又要防止过多干涉。对于能独立地、创造性的开展工作并取得一定成绩的要给予肯定；对于虽受挫折，甚至遭受失败而积极工作的要给予鼓励，主动承担责任，不断帮助他们总结成功的经验和失败的教训。还有就是采用激励艺术，包括：

1．信任式激励。对班干部表现出充分的信任情感，激起他们的工作热情。

2．表扬式激励。表扬是情感激励的手段，由表扬所产生的动力是它的目的。

3．愉悦式激励。使班干部感到为同学们服务的欢悦，使之对所负责任乐意完成。

4．信心式激励。引导班干部树立信心，锻炼他们的独立能力。

5．放权式激励。让班干部充分使个人所担角色的权力，班主任只作检查，协调指导，增强他们半独立工作的能力。

6．竞争式激励。鼓励各班干部争做优秀小干部。

7．物质和精神激励。在期末评价时给予物质奖励，如发放奖状等；或者进行精神鼓励，让其余的班干部都积极向他学习对自己的职责负责的精神。

这样的话，班干部愿意干，并且会认真、负责的干，有利于减轻班主任的工作负担，充分发挥学生的管理能力，使班主任能把精力集中在主要工作上。学生向教师反映问题也会实事求是，既不因个人有所求，而不尊重事实取悦班主任，也不怕同学谈自己讨好班主任，置集体利益于不顾，不敢向老师反映真实情况

作为班主任，不光教他们怎样做人，努力培养他们的独立工作能力，还应对班级工作负全部责任，领导学生建设文明班集体。

工作培训心得体会篇4

作为一名普通中职教师，能参加自治区举办的骨干班主任网络培训，我感到十分的荣幸，在此非常感谢学校领导给了我这样的学习机会。培训期间，我认真聆听各位专家、教师关于班主任工作的网络讲座，做好笔记和心得体会。自从参加工作以来，我长期担任着班主任工作，对于班主任工作有着深刻的体会，良好的师生感情是决定班主任工作成功与否的关键，怎样才能使学生“亲其师，信其道呢”听了李迪老师和蒋乃平等老师的讲座后，结合自身经验，我认为应从以下几点做起，便可以使班主任工作收到良好的效果。

一、信任学生，尊重学生

渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要。对于中职学生来说，他们更加希望得到老师、家长、同学的承认。信任更是推动其上进的力量。我班有相当一部分学生在学习上存在不同的问题，有的同学是因为学习目的不明确，在加上自己贪玩，家长过于溺爱，方式不正确，造成了学习成绩不理想，常受到同学们得歧视，有的是由于家庭变故等原因，自身精神萎靡不振，根本对学习失去了兴趣。通过一段时间的观察和了解，我掌握了这些学生的一些基本状况后，与他们单独交谈，同时与学生家长及时勾通，双方共同对学生，让他们明确了学习目标，学习成绩也就有了明显的进步，在加上有的同学是因为思想懒惰，不认真听讲，作业不按时完成，学习习惯不好，导致学习成绩不理想，面对这样的学生，我尽力帮他们克服懒惰的心里，校正了学习习惯，让他们变得爱学习了。作为一个班主任，我对于那些特殊学生，首先亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活上热心关怀，经常同他们交心谈心，了解他们的思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给他们搞错的机会，树立自信心，使他们感受到来自各方面懂得帮助，这样，他们学习起来就信心十足，很快学习成绩就提高了。班主任要走进学生的心灵，作为班主任是班级的领导者，所以，班主任一定要注意发现学生身上的优点，因材施教，对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心。

二、以身作则，为人师表

教师的一举一动，一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。“学高为师，身正为范”，当年读书时挂在墙上的这句名言成了我的座右铭，古今中外的家无不强调身教胜于言教。要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样，尤其是班主任，他的世界观，他的品德、他的行为，他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着每一位学生。车尔尼雪夫斯基说：教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难，对人以诚相待，有同情心和责任心，尽力做好事的，做好任何事情，有一定的心理承受能力的全面发展的有用人才。而我首先就要使自己成为这样的一个人。新时期的班主任应对对象实施影响的同时，还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中才能树立起一个实实在在的榜样。学生是具有模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，在某些方面进行模仿，所以，教师尤其是班主任在学生面前必须有模范的作用。记得有一次早上，吃完早饭我领着学生往教室走去，正走着，前面走廊上躺着一个方便袋，我忙弯下腰拾起了这个方便袋。行动是无声的语言，不需要任何鼓动性的语言，就起到了带头作用，在今后的日常生活中，我班的学生无论走到哪里，都会自觉地拾起地上的垃圾，养成了良好的卫生习惯。又如：学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪的行为，告诉学生要尊重他人，语言文明，自己却满口粗言秽语，学生也就不可能得到好的纠正，学生不怕脏，不怕累。教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会得到满意的效果。事实证明，在班主任工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率。

三、正确评价，鼓励学生

对于班干部要求会更加严格，要求他们每周写出工作总结，每月召开一次班干部会，推广各自的经验，对于取得成绩的同学适时的表扬，使他们心理上享受到成功的体验，以便更加努力学习。班主任要经常对学生的工作进行评价，评价要公正，只有公正的评价每一位学生，才能使学生信服，从而激发学生向上的愿望。我在中力求公正的评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对学习困难的学生不歧视，注意发现学生的不足，善于发现学困生的闪光点，并使之发扬光大。

四、学习各项规定，引导学生以法自约

我不仅常学习国家有关的职校政策，职校条规，也同时学生不断学习，只有让学生自己深刻了解职校发展政策，了解国家对职校的有关规定，学生才能更好的学习技能，更好的加强自制力，学会以法自约。

总之，班主任的主要以心育心，以德育德，以人格育人格的精神劳动，是带着学生走向知识，塑造学生良好人格，与学生进行心灵沟通的过程。虽然这次培训是短暂的，但留给我更多的是思考。在今后的工作中，我要继续努力，认真总结得与失，扩大学习的范围，拓宽自己的视野，使自己不断进步，创设自己独特的教学风格，使自己的班级工作做得更好。

工作培训心得体会篇5

雨果先生曾经说过这样一句话：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢。20xx年11月25日上午，我进行了班主任培训，虽然短短的时间，但收获颇丰。各位专家从班主任工作理念到方法和策略，到学生心理健康指导从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今形势下如何做一名合格的班主任!

就像专家讲座里告诉我们的那样：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。下面我就这几点谈谈感受。

一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”

“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的，我很喜欢这句话。作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。

二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。

三、班主任应善于激励学生

苏霍姆林斯基曾经说过：“艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展;听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级

班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。

教师无法选择学生，但是我们可以选择方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。

有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

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