在这鲜花盛开的五月，我们以激动的心情迎来“5.12”国际护士节诞辰100周年，同时在今天的庆祝大会上，我们将表彰9名优秀护士长、23名优秀护士、4名优秀保洁员。首先借此机会我代表医院领导班子、代表全院职工向在座的护士姐妹们、护士兄弟们以及现在仍在护理工作岗位上默默无闻、辛勤工作的护士们表示节日祝贺和衷心感谢！向你们致以节日的问候和崇高的敬意！同时向受到表彰的优秀护士长、优秀护士、优秀保洁员表示热烈的祝贺！

为了深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，我院开展了以“扎实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动。此次“优质护理服务示范工程”全面开展，标志着我院护理工作翻开了新的篇章，这既是对我们过去护理工作的充分肯定，同时又对今后护理工作提出了新的要求，这是一次良好的机遇，同时也是一次有益的挑战。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，关系到人民群众的切身利益和健康权益。一直以来，我院护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨，以保障“医疗安全”为目标，积极落实“三好一满意”、“百姓放心医院”、“医疗质量万里行”等项活动要求，坚持“以病人为中心”的服务理念，以精湛的技术，优质的护理，为广大患者提供了放心、安全、满意的医疗服务。

在经济不断发展社会不断进步的今天，护理工作在全球全社会得到充分肯定和关注。护理工作者崇高的职业道德和无私忘我的奉献精神是医院发展的有力保障，我们要继续坚持质量至上，患者至上的工作原则，通过不懈努力和辛勤的工作，全面提升我院的医疗服务水平和护理质量水平，实现“三好一满意”的工作目标，为人民群众健康服务。

值此“5.12”国际护士节之际，我衷心希望全体医务工作者以身边涌现出的优秀护士长、优秀护士、优秀保洁员为榜样，学习她们勤恳工作、吃苦耐劳、忠实服务的实干精神;学习她们恪尽职守、淡泊名利、无私忘我的奉献精神;学习她们勤勉敬业、刻苦钻研、开拓进取的创新精神;学习她们治病救人，救死扶伤的敬业精神。把“以人为本、患者至上，追求卓越”的服务理念落实到医疗工作实际之中，以纯洁高尚的医德风范，构筑健康和谐的医患关系，争做人民群众信赖的白衣天使。

再次祝福我们护士姐妹们、护士兄弟们，特别是在我院工作护理岗位上辛勤工作30年以上的护士们，祝大家节日愉快，身体健康、工作顺利！希望全体护理人员发扬南丁格尔百年精神，你们肩上一半是责任，一半是光荣，保护生命是护士神圣职责，促进健康是天使永远的向往！

最后祝愿我们医院在全体职工团结奋斗不懈努力下发展壮大，为人民健康事业做出更大的贡献！

谢谢大家！

护士节领导讲话稿篇2

今天我院在这里召开庆祝5.12国际护士节既优秀护士表彰大会。首先请允许我代表友谊医院向全体护士致以节日的问侯和良好的祝愿，祝大家节日快乐，和谐安康!

一、5.12国际护士节的由来及其意义

为什么把5.12定为国际护士节，是因为英国护士南丁格尔提出并实践了人道、博爱、奉献的精神，成为护理专业的先驱。红十字国际委员会为了纪念这位燃烧自已，照亮别人的伟大女性，特以她的生日和名字命名为国际护理最高荣誉奖。奖章每两年评选颁发一次，每次最多颁发50枚。目前，全世界有1324名优秀护理工作者获奖，我国有43名护士获得此项奖章。这位伟大的英国女性为何深受人们的高度敬仰和隆重纪念？是因为她怀着对病人深切的同情与爱心，自愿放弃优越的生活，毕生从事医疗护理专业；并卓有成效地致力于改革与创新医疗护理工作，倡议并推动改善医院环境和医疗设置；主张建立符合病人要求的护理制度，开展培养合格护理人员的教育工作。为纪念南丁格尔对护理专业做出的杰出贡献，同时激励全世界护理工作者在艰辛而崇高的护理岗位上建功立业。1912年，国际护士会在德国科隆举行两年一次的大会，与会者一致赞同：组织成立南丁格尔纪念委员会，将每年5月12日定为世界医院日。从1974年起，世界医院日改为国际护士节。

同志们：20xx年是南丁格尔逝世100周年，也是她诞生190周年。今天我院在这里隆重纪念5.12国际护士节暨优秀护士表彰大会，我认为意义极其深远，因为护理工作既光荣、艰巨、又承担着特殊的神圣使命，它不仅充分体现三分治疗，七分护理的重要性，而且直接关系到病人的康复和生死存亡。会后，希望在坐的全体护士要进一步明确肩负的担子任重而道远，认真学习南丁格尔人道、博爱、奉献的精神，做到爱岗敬业，勤奋努力，不断提高护理专业水平和服务质量，为广大患者的身心健康尽职尽责、创新工作。

二、护理工作的简单回顾

同志们:我院绝大多数护士对工作认真、负责、主动、热情。继承、发扬了南丁格尔的精神，注重综合素质的提高，发扬了互帮、互助、互爱、互敬的团队精神，自觉地遵守医院的各项规章制度，积极参加医院组织的各项政治活动和护理专业技术比武等一系列竞赛活动，强有力地促进了优质服务和三基水平的不断提高，赢得了卫生行政主管部门和广大百姓的一致好评。

几年来，绝大多数同志在各自的工作岗位上默默无闻地工作，有的同志经常加班加点，废寝忘食。最为感动的是，一年四季不论是炎热酷暑、严寒冬天，还是白天深夜，只要接到医院电话，不顾一天上班的疲倦，总是不折不扣以最快的速度赶到医院。正是有了样一支兢兢业业、任劳任怨、无私奉献的精英团队，自觉践行为病人负责、为医院奉献的友谊精神，才赢得了患者一封封动人的感谢信和一面面金灿灿的锦旗，才赢得了广大患者康复灿烂的笑容和同行的钦佩以及各级领导的好评。

三、优秀护士评选标准

同志们：刚才马院长宣读了关于我院表彰优秀护士的决定。这次受表彰的九位同志，是经全体护士互评、职工代表和中层干部测评、平常考评、考试、参与医院各项竞赛活动、部份医务人员和患者的意见(包括平常获得的感谢信、锦旗等)，结合每个人一贯工作表现以及遵章守纪、优质服务、团队精神等多途径、多方法，最后经院领导参照近年来一系列综合工作考评结果，认真研究而产生的。这些受表彰的同志为医院的发展和个人的人生价值又增添了新的光彩。在此，向上述受表彰的同志致以最热烈的祝贺。同时也希望这次受表彰的同志在今后工作中发扬成绩、戒骄戒躁、争取更大的胜利。

同志们:大家应以这次庆祝5.12国际护士节暨优秀护士表彰大会为契机，以南丁格尔为楷模，认真落实区卫生局关于开展医疗安全年活动和关于开展优质护理服务示范工程活动，在全院继续掀起学习白求恩精神，争做优秀白衣天使、我的岗位我把关，我的工作请放心、感动服务，振兴医院等一系列竞赛活动，从而进一步对自已要高标准、严要求，坚持勤学苦练，勇于把自已锻练成为一名理论渊博、操作熟练、技术精湛、素质高尚、服务优良、纪律严明的优秀白衣天使，打造一支作风过硬、团结奋进，在应急状态下能顽强拼搏、救死扶伤、不计名利的精英团队。同志们，让我们高举人道、博爱、奉献的旗帜，发扬南丁格尔的精神，为解除患者的病痛而尽职尽责！

最后，再一次祝全体护士节日快乐，祝友谊医院明天更加美好!

护士节领导讲话稿篇3

尊敬的局领导，各位老师：

大家上午好！

很荣幸参加卫生局领导为我们全区护士姐妹们浓重举行的5.12护士节庆祝大会。借此机会代表我个人及没来参加庆祝大会的护士们：感谢卫生局各位领导对我们护理工作的高度重视及大力支持，感谢局领导对我们护士姐妹生活、学习及工作上的关心，认可。另外借此机会感谢总护士长对我们工作上的严格要求，学习上的支持、鼓励，生活上的关心，给了我们工作上的动力和激情。

我从事临床护理工作20年，临床护理管理工作3年，医学教理也无数次当过病人及病人家属。

1、切身体会到病人的身心的痛苦和需要。

2、也切身体会到护理工作特别是急诊抢救工作的苦和累，医学教会到了护士的心理压力和心理心理需要。

我们的职业是被人尊称的白衣天使，白大褂一穿，什么情绪和苦恼就得抛得远远的，科室就规定了任何人不得把情绪带到工作中、必须微笑服务。没有固定的节假日和休息时间、工作琐碎、责任重大。

我们的护士经常遇到委屈和误解。比如，科室一个有经验的年轻护士有一次给患儿头皮静脉穿刺没一次成功时，不理解的的家长就情绪激动，说：你是不是该退休了，眼睛看不到。有的护士被醉酒病人打伤等等这样的例子举不胜举。

医院条件有限，病房，病床陈旧，病房，办公室医疗设施不到位，无形中加大了护理人员的工作量，不能满足病人需求容易发生医疗纠纷；安全防护措施不到位，容易发生传染性的疾病，特别是血液传染疾病。比如护士在毁形一次性物品时尽管很小心还是经常发生穿刺伤，都是自己消毒处理了事。但还得无怨无悔地工作，因为选择这样的职业，我们服务对象是一个个需要人帮助、同情、在痛苦中苦苦挣扎的病人。护士的工作真的需要被理解，被认可才能提高工作，学习的积极性。

3，护士必须要不断的给自己充电，并掌握给病人的沟通技巧，才能让我们在病人面前有自信，有气质，有内涵，才能让病人相信我们，在治疗期间才能放心，安心的养病。

我相信：有这么多好的上级领导对我们护理工作的高度重视和大力支持作，在以后的工作中我会以身作则，不计较个人得失，一如既往把我们的科室当作我自己的家来耕耘，管理：

1、用医务人员的伦理道德行为规范来严格约束自己及科室医护人员的执业行为。

2、把病人当作我们大家的老人、客人、朋友、消费者来对待。继续为每位病人提供优良的服务模式、提供优良的服务环境、增加便民服务措施、加强业务学习，提高综合素质、规范和认真落实执行医院及科室各项规章制度、认真学习法律法规，提高医护人员的自我防护意识，做到依法执业，依法行医。

3、作好急诊出诊管理工作及发热门诊、腹泻门诊的突发公共卫生事件的'应急工作。

4、增加便民服务措施，把解决病人看病难，看病贵的问题真正的落实到实际工作中。加强科室薄弱环节的管理，严防差错事故，做好病人投诉处理工作，使病人的投诉能在科室解决处理好，及时采取补救措施，减少和避免医疗纠纷的发生，并得到病人的理解和谅解。使我们门诊的医疗护理质量真正的做到持续性改进，提高病人的满意度。

护士节领导讲话稿篇4

各位同仁、全院护士同志们：

欢迎大家参加今天的大会！

今天，我们欢聚一堂，庆祝“512国际护士节”这一神圣而光辉的节日，我谨代表院领导班子向全院日夜奋战在护理工作岗位上的各位护士致以节日的问候和崇高的敬意，同时也为了让这个节日更有意义，特对获得护理工作先进荣誉的集体和个人进行表彰！

在过去的一年，我院在发展的同时取得了可喜的成绩，医院的内涵建设取得明显进展。我院被授予“全市卫生系统先进单位”的光荣称号。这些荣誉的取得，和我们广大护理人员的辛勤劳动是分不开的。目前，我院的护理人员共有202人，占全院职工的42%。她们直接服务于病人，战斗在一线，在平凡的护理工作岗位上恪尽职守，兢兢业业，有的牺牲自己的休息时间，有的带病坚持工作，有的舍小家顾大家，以真诚的“爱心、耐心、细心、责任心”认真对待每一位病人，赢得了广大病友的赞誉和信赖，也为医院的建设和发展做了突出贡献。

同志们：今天的二医院已经步入全新的“十二五”发展时期，未来五年，医院的面貌一定会发生翻天覆地的变化，形势令人鼓舞，但是面对压力和挑战，面对日益增长的医疗需求，我们任重道远，我希望我院的白衣天使们，克服护理工作量大、人员紧张等诸多困难，齐心协力，努力工作，继续发扬“燃烧自己、照亮别人”的伟大精神，认真学习新业务、新知识、立足医院实际，深入实践，以高质量的护理技术和博爱、无私的精神服务于病人，努力做到“安全零差错、关爱零距离、服务零投诉”，在工作中再创新佳绩，再现新风采。

最后，我再次对获奖的集体和个人表示衷心地祝贺！祝护士同志们节日快乐，身体健康，工作顺利，阖家幸福！

谢谢大家！

护士节领导讲话稿篇5

同志们：

今天，是一个非常特殊的日子。既是传统的国际护士节，又是汶川大地震xx周年纪念日。首先，我代表卫生局向全县护士姐妹们致以节日的祝贺和亲切的问候，祝大家健康幸福、节日快乐！同时，向在百忙中抽出宝贵时间莅临会议的各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

在过去的工作中，全县广大护理工作者切实践行全心全意为人民健康服务的宗旨，在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。特别是在5.12汶川大地震抗震救灾的伟大历史使命中，我们一部分护士第一时间赶赴现场，与灾区人民同舟共济、患难与共，争分夺秒地救治受伤群众，开展防病治病工作；广大医务人员坚守岗位，情系灾区，踊跃捐款捐物、奉献爱心，表现出可贵的拼搏勇气和奉献精神，展示了新时期“白衣天使”良好的精神风貌和高尚的道德情操，涌现了一大批先进事迹和先进个人。后面，我们将对16名“明星护士”进行表彰奖励，这是对她们辛勤工作的肯定。希望全体护理工作者都要以她们为榜样，不断提高自身思想境界和业务技能，真诚对待每一位病人，更加恪尽职守、爱岗敬业、无私奉献，为维护群众生命健康贡献自己的力量。

当前，我县卫生系统正在开展以“加快卫生科学发展，提高全民健康水平”为主题的学习实践科学发展观活动。我希望广大护理工作者要积极参与、认真践行，争当推进卫生事业科学发展的排头兵。要牢记南丁格尔的神圣誓言，发扬白衣天使的光荣传统，将我们的人生价值定向在卫生事业上，把我们的人生坐标定位在群众满意上，用昂扬的斗志和饱满的热情去点燃生命之火，为保障广大人民群众的生命健康，加快我县卫生事业科学发展，做出更大贡献！

护士节领导讲话稿篇6

尊敬的各位领导、全院护理同仁：

晚上好！

很高兴在温馨美丽的夜晚与全院护理同仁欢聚一堂，共庆节日。首先，我向默默工作在护理岗位上的同仁们致以诚挚的节日问候、祝福和感谢，感谢你们为解除患者的疾苦，为医院健康快速的发展所付出的积极而艰苦的劳动！今天，包括我在内的医院所有职工将毫不吝惜对你们的赞美，今天你们应该接受鲜花、祝福和赞美，你们也将获得荣誉、理解和尊重。

护理职业是一份崇高的职业，医院的成长离不开护理，离不开每一位护士同志的努力。作为医院分管护理的领导，我始终为我院拥有一支优秀的护理团队感到自豪：你们有强烈的专业集体荣誉感，有坚强的战斗力，有卓越的执行力。你们爱岗敬业、无私奉献，在平凡的护理岗位上，用自己的实际行动，赢得了患者的信赖和赞誉，也获得了同行的尊重。刚才护理部主任对近年的护理工作，尤其是对取得的成绩作了全面总结，也找出了存在的缺点和不足，提出了未来的工作思路，讲的很好，我完全同意。

医学发展日新月异，今天护理的内涵发生了质的飞跃。时代赋予你们更高的要求，病人托付你们更大的责任，医院也寄予你们更多的期望。当前我院上下正以饱满的激情投入到医院的建设工作中，希望在我眼中“负责任，有实力”的你们继续发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，我期待在今后的工作中你们有更完美的表现。

那么未来护理工作需要注意什么？在这我提出几点要求和希望：一要狠抓护理质量安全。安全是医院发展的永恒主题，特别是我院永恒的主题。希望大家在护理工作中一定要按照规章制度办事，一定要想的更细致，一定要有安全意识。

二要提高护理服务意识。虽然我们在优质护理服务上取得了一些效果，但服务是永无止境的，我们要向服务更好的单位学习，争取做的更好。那我们的服务意识为什么要继续提高呢？因为在我们医院，每个护理单元的服务水平还是不平衡的。我们有一些相对先进的护理单元，但我们也有一些需要继续努力的护理单元，所以要继续提高护理服务意识。

三要加强护理技能培训。我们要不光会笑脸迎人，还要有过硬的技术。比喻“你来了我就对你笑，但是我针就是扎不进去”，这是不行的。患者对我们的期望值很高，除了在这得到较好的基本护理服务之外，就是对我们技术的期待。是能做到无痛穿刺，一针见血，还是在手上留几个包，身上留几个针眼，给病人住院的感受是不一样的。大家要去思考。

四是要优化护理服务流程。我们为什么要对病人提供这样的服务呢？为什么是现在的流程呢？我经常问我们的医生，医生被逼急了就说：“因为上级医生就是这样教我们的。”我们要与时俱进，人们的生活水平提高了，对我们现在的要求也更高了，我们现有的护理流程可能就不能满足病人的需求。我举个很简单的例子。我在住院部门口，遇见一对五官科老夫妇，手上拿着很多检查单，问我心电图室在哪，化验室在哪，核磁共振室在哪，我接过检查单看了看，虽然护士在检查单上注明了每个检查在几楼，护士肯定也告诉了他们位置，在这里面，我发现一个问题，就是我们太习惯说没问题了，我们只管给他们说，拿着这个单子去门诊部几楼检查，去急诊科旁边核磁共振室检查，我们想没有想过一对农村的老夫妇，他们怎么知道急诊科在哪？他们怎么知道心电图室在什么地方？他们认识字吗？什么时候我们的病人需要陪伴？什么时候我们要加强对病人的培训？所以对于这些细节的护理流程我们都要思考、要改进、要优化。

我刚才讲到的这四点，怎么做到这些？一是要加强培训。培训包括两个方面：一方面是要向非常资深的护士长和护理骨干们学习，发挥护理资源的人才优势和师资优势，加强对全院护士的培训，没有别的任何捷径可以走。我们培训的越多，告诉她们的越多，我们的进步就越大。另一方面是我们要主动去思考，去学习。千万不要说老师怎么教，我就怎么做。我相信大家都很聪明，一定能够做的更好。二是要鼓励护士人人参与质量管理，护士参与质量管理后，能认真分析考虑问题，认识到管理出效益、出质量，而管理者也可以从繁琐的日常事务中解脱出来，不断思考科室管理，科学运用人力和物力，实现社会效益和经济效益双增长，同时也增强了护士主人翁意识及职业道德感，最大限度地发挥了每位护士的潜力。三是应用科学的管理工具使经验性管理逐渐转向科学管理是提高护理质量管理水平的关键，近年来，品管圈作为一种科学的管理工具逐渐被引入护理质量管理中，今年3月初，护理部推动开展了品管圈在我院护理工作中的应用，通过有效的运用品管圈，能够很好的解决工作中的实际问题；培养护理人员的责任心和解决问题的能力、提高了护理人员的工作积极性和和谐度，增加了科室护理团队凝聚力和个体自信心。5月8日的阶段汇报比赛，展现了护士的聪明才智，通过汇报，提升了制作ppt技能，锻炼了演讲能力，一定程度提升了整体科研水平，护士感受到了参与感、满足感、成就感，使品管圈成为了快乐的圈，沟通的圈，能动的圈。希望能圈圈不息，推动护理质量提升与改善。

护士姐妹们，护理工作其实是一种境界。因为你们总是能为他人着想，你们的职业习惯与你们内心的善良相结合，会散发出亲切可信的气息。患者会依赖、信任，医生能尊重、理解。希望这种职业的乐趣能将你们工作中的烦恼与劳累一扫而光。开心工作，快乐生活。

最后再次祝各位护士姐妹们身体健康、节日快乐！向守护在病人身边，未能参加会议的每一位护士致以最崇高的敬意！谢谢大家！

护士节领导讲话稿篇7

同志们：

庆祝5.12护士节，表彰和嘉奖先进，宣传在抗击疫情中作出突出贡献的护士典型，旨在弘扬崇高职业精神，展示新时代护士良好风貌和形象，增强护士职业荣誉感，调动积极性，激励大家提振精神，奋发进取，营造关心关爱护士、尊重支持护士的浓厚氛围。同时这也是一次重要的工作推进会，梳理问题和短板，明确近期工作重点，安排部署今后一段时期的护理工作。

一、护士团队在医院发展中做出了突出贡献

护理工作是卫生与健康事业的重要组成部分，也是医院业务工作的重要组成部分。护理职业是一份崇高而光荣的职业，也是一份阳光灿烂、充满爱心的职业。护士队伍是我国卫生健康战线上的一支重要力量，对保护人民生命健康、增进全民健康福祉发挥着不可替代的作用。护士是医院最大的职业群体，是医院的主力。广大护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨，兢兢业业、任劳任怨，在医院建设和发展的各个阶段发挥了重要作用，做出了突出贡献。前段时间进行的公开竞聘护士长工作，广大护士积极参与，努力上进，还有护士长轮岗，大家顾大局，讲风格，互相支持配合，顺利完成交接，都表现出了可贵的团队精神和职业素养。护士是和病人接触最多、和临床最近的人，集多种角色于一身，每天都在病床间忙碌，有送病人出院的宽慰，也有繁忙工作的压力；有不被理解的委屈，也有职业发展的困惑，仍然选择坚守和付出，立足岗位、奋发进取，具有很强的执行力和奉献精神。护理工作取得的成绩，凝聚了全体护士的心血汗水，体现了她们的智慧和忠诚，她们理应受到尊重和关爱，医院感谢你们。

二、护士团队在疫情防控中做出了重大贡献

面对新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防疫难度最大的一次重大突发公共卫生事件，广大护士积极响应党中央号召，冲锋在前、勇于担当，义无反顾地投入疫情防控第一线，在打赢新冠肺炎疫情防控阻击战中做出了重大贡献，是新时代最可爱的人，也被誉为这个春天最可敬的人。习近平总书记作出重要指示，强调医务人员是战胜疫情的中坚力量，要关心关爱广大医务人员，他们夜以继日、连续奋战，非常辛苦，有的医务人员不幸被病毒感染，有的甚至献出了生命，体现了医者仁心的崇高精神。我院自元月28日整体接管市第五人民医院，先后有71名护理人员无惧无畏，舍身忘我，进入隔离病区工作，和新冠肺炎患者面对面。她们中最年轻的仅有25岁，90后护士有15人，她们一夜长大，勇担重任；还有在发热门诊、留观病区、预检分诊等岗位参与防控的护理人员，还有因工作需要坚守岗位的所有护理人员，她们一切行动听指挥，不讲条件、不计报酬，展现了良好的职业道德和崇高精神品质。在广大医务工作者和所有参与者的共同努力下，我市新冠肺炎医疗救治工作取得了病人全治愈、零死亡，医务人员零感染的优异成绩，得到社会广泛认可，广大护士功不可没、居功自伟。每当回望这个春天，每当看到医务人员身穿防护服的画面，都会涌起莫大的自豪和感动，我们曾亲身参与过，战斗过。逆行就是英雄，坚守也是英雄！

我们终于从形势严峻的寒冬走到了春暖花开的夏天，我们取得了疫情防控的阶段性胜利。

无论是日常工作，还是疫情防控，广大护理人员勤勉工作、爱岗敬业，涌现出许多可歌可泣的先进事迹和先进典型，受到表彰的只是她们中的杰出代表，还有更多默默无闻、尽职实干的同志未受到表彰，她们同样优秀。一个优秀的团队总是由许多优秀成员组成，这个优秀的团队还将不断培养出优秀成员。感谢所有在平凡岗位做出不平凡业绩的护士们。对护理工作和护士的理解、尊重不应只在5.12这一天，而应成为全院、全社会的共识和行动。给予她们更多的理解和支持，便是对她们最好的致敬。

三、医院高度重视和坚定支持护理工作

医院党委认真学习贯彻习近平总书记关于保护、关心、爱护医护人员的重要指示精神，把关心关爱护士的措施落实落细。

医院党委充分认识护理工作的重要性和技术性，高度重视护理工作，全院各部门都要支持配合护理工作，根据职责分工落实相关责任，落实对护理工作的支持。

落实护理人员福利待遇，维护护士合法权益。现阶段已基本做到了护理人员同工同酬，医保、工伤、生育保险已足额缴纳，近期有望实行员额制，就解决了缴纳事业养老保险问题。下一步，借医院绩效方案调整，理顺优化护理绩效分配，也希望能完善、优化护理职称评定、评优、晋升标准，评定要素侧重临床工作数量、质量、技术和风险、患者满意度、医德医风等要素，增加客观量化指标，降低选票权重，树立干事实绩导向，不让老实人吃亏。

对直接参加新冠肺炎疫情防控工作的一线护士，要按照上级有关文件要求，在薪酬待遇、职称评聘、休息休假、子女上学等方面，坚决落实好相关保障政策措施，医院各部门要站在讲政治的高度，履职尽责，或牵头或协助或配合完成好各项相关工作。

医院各部门要采取各项安全防范措施，牢固树立底线思维和风险防范意识，保障护士职业安全，按要求、规范为护理人员提供防护用品，采取有效卫生防护和医疗保健措施，有效预防护士在工作中发生职业暴露，切实维护护士健康权益。

四、坚持问题导向，检讨差距和不足

我们庆祝护士节，是对过去工作和成绩的总结，更为重要的还是要推动工作。刚才我们对护理工作和护理工作者给予了很高的评价和表彰，但我们也要冷静、客观地审视我们的工作，坚持问题导向，梳理查找我们在护理管理和护理工作中存在的问题。只有发现问题，勇于承认问题、正视问题，不回避不护短，并不折不扣去解决问题，才能不断改进我们的工作。

（一）护理管理有待提升

护理管理体系尚不健全，护理人员分层级管理落实不到位。护理管理人员培训培养工作还需加强。护理人员配备欠合理，临床一线护理人员配备不足。护理绩效分配不尽合理。

（二）临床护理质量有待提升

临床护理质量还需提升，护理核心制度、护理常规和护理操作规范执行不到位，特别是查对制度、手术核查制度这些最基础最重要的规章制度落实不到位。护理服务意识和主动性不够，被动应付的现象还比较普遍，优质护理服务、责任制整体护理落实不到位。患者安全和护理安全存在隐患，防范措施落实不到位（如防跌倒、防坠床、防压疮等），对护理不良事件的成因分析和警示教育不够。

（三）专科护理质量有待提升

专科护理人才不足，专科护理人才培养有待加强。对重症患者护理的相关知识和操作技能不熟悉不熟练，观察患者病情变化的责任心和能力不足。

（四）护理队伍建设有待提升

护理在职继续教育缺乏系统性和针对性。护士队伍专业素质和服务能力有待提高，护理价值体现不足。

（五）特殊护理单元管理有待提升

特殊护理单元（如手术部、血透室、新生儿室、消毒供应中心等）管理还存在薄弱环节。

（六）院感管理和院感控制有待提升

护理人员院感知识不足，院感管理不到位，存在院感风险，特别是在疫情防控中，院感短板凸显。

五、加强护理管理和护理队伍建设，持续改进护理质量

牢固树立大卫生、大健康的发展理念，实现护理服务由“以病人为中心”向“以人民健康为中心”的转变，加强护理文化建设，全面提升护理服务水平。

（一）着力加强护理管理

逐步健全护理管理体系，提高护理管理的科学化、规范化和精细化水平。完善护理人员弹性调配和紧急护理人力资源调配的制度和预案。

加强对护理管理人才的培训和培养，护理管理者要勤于学习，与时俱进，不断进取，提升能力。支持鼓励护士长到国家优质医院进修学习、参观考察，以开阔视野，提升自身业务素质和管理能力。

科学合理安排培训考核评价等，加强护理信息化建设，减少重复性、负担性安排，在提高护理服务质量和效率的同时，切实减轻护士工作负荷，让护士有更多时间贴近患者、贴近临床、贴近社会。

（提到护理管理体系这个话题了，我感觉目前病区医护工作的现状是医、护各干各的、有点两张皮。针对一个病人，作为一个救治整体，融合不够。什么叫护理垂直管理，护理垂直管理体系的内涵是什么？和传统的医疗管理应该是一种怎样的关系？护理垂直管理管什么？对全院护士的统一调配、岗位绩效分配、培养培训等。由此我想到军队改革最大亮点和变化是，要形成“军委管总、战区主战、军种主建”的格局。所谓“军委管总”好理解，就是统一领导和管理功能；所谓“战区主战”就是战区专思主营作战（打仗）、统一指挥战区各军种，军种不参与作战指挥；“军种主建”是指军种主要任务是为战区提供合格的部队、装备和人员。我们的护理管理关系是否该类似这种格局：即医院管总、病区主战，即病区层面，在科主任领导下，为救治病人这一共同目标，指挥协调医护共同配合工作，护理部主建，负责培训、调配、技术支持等任务，各司其职、协同配合。任何一种管理模式都不是十全十美的，有其优点也会有其弊端，如何扬长避短，寻找其中的平衡点很重要。所有工作的出发点都应该是一致的，全院一盘棋、病人第一。

（二）着力加强护理队伍建设

加强护理队伍建设，加强护理人才培养，不断充实配备临床护理人员；加强护理在职继续教育工作，提高教育培训的针对性和有效性；强化护教协同，提升临床带教水平。

建立和完善护士分层级管理制度，以护士临床服务能力和专业技术水平为主要指标，结合工作年限、职称和学历等，对护士进行合理分层，将护士分层管理与护士薪酬分配、晋升晋级等有机结合，明确护士职业发展路径，拓展护士职业发展空间。

（三）着力提升临床护理质量

持续改进临床护理质量，优质护理服务落实到位，实施责任制整体护理。既要强调制度建设，更要强调制度落实；既要强调流程规范，更要强调简洁顺畅。

护士是病人病情变化最密切的观察者与发现者，特别是危重病人和围手术期患者这些重点病人，护士的能力和用心、细心很重要，要通过针对性培训、进修、带教等多种形式，提高其识别问题和风险的意识和能力，熟练掌握常用仪器设备和抢救物品的使用，打造一支心中有责、眼中有活、用心做事、尽心尽责的优秀护理团队。

加强特殊护理单元和重点部门管理，持续强化医院感染管理，严格落实、加强院感知识培训、演练，坚持标准预防，正确合理使用防护用品，正确进行手卫生。要认真排查院感防控方面存在的问题，落实落细医院感染防控的各项工作措施，围绕问题补短板、堵漏洞、强弱项，最大限度降低院内感染发生风险。在院内感染防控工作中，护理人员要做到守土有责、守土尽责。这是目前的重中之重，要时刻放在心上。

（四）着力加强专科护士培养

加强对专科护士的培养。随着学科建设的深化，护理工作也要跟进，新的技术和操作需要更具专长的护士，护士已成为某些技术团队不可或缺的成员，支持鼓励护理人员参加专科、专项或专技培训进修，锻造一批拥有特殊技能、技术精湛、不可替代的护理“工匠”。

（五）着力加强护理安全管理

牢固树立“安全第一”的底线思维，强化对护理核心制度的贯彻落实，不厌其烦培训、督导督查，真正让核心制度的落实成为“习惯”，成为“红线”。强化护理安全意识，要深刻认识到医疗纠纷、医疗事故不只发生在医疗和医生身上。

（六）着力加强护士素质提升

要树立终身学习的理念，加强政治思想、文化、业务等多方面知识的学习，不断自我充实，全面提高自身素质。要强化依法执业意识，职随责走、心随责走。要不断提升业务能力，“有为才能有位”。

态度决定一切，无论在什么岗位上，态度不端正，一切都是浮云。我们应该把护理当作一种职业，更应把护理当成一项事业。我们追求把护理当作一门艺术，当成一门结合科学、伦理与艺术的学科。

护士长要做到：业务过硬、人品要好、私心要少。充分发挥引领作用，带动和凝聚整个科室护理团队，围绕提升改进护理服务多想办法、多找思路，形成干事创业的合力。

六、做好护理重点工作，助推医院发展

（一）做好常态化疫情防控工作，既是说给护理人员，也是讲给全院。

我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固，防控工作已从应急状态转为常态化。要按照党中央关于抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作的决策部署，全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，坚持及时发现、快速处置、精准管控、有效救治，落实“四早”措施。具体来说，要加强预检分诊和发热门诊工作，做好应急救治准备，加强院内感染防控，严格探视和陪护管理，落实医务人员防护措施和健康管理等等，以身作则，保持和引导卫生习惯和健康生活方式。

（二）做好三甲复审工作

为准备这个发言材料，我认真学习了三甲标准护理部分，又翻阅了“传言”中的新标准，我直观、主观性感觉，我们现在的工作现状，距离标准和要求还有很大差距，也许有些同志不太认可我的说法，但有一点是可以肯定的，就是全员动员不够，创建氛围不浓。缺乏主动性，缺乏热情，在落实层面还有许多工作要做。三甲评价标准636款中，护理管理与质量持续改进部分占53款，还有分散在其他节条的，涉及护理部分面广、内容多，涉及护理管理组织体系、护理人力资源管理、临床护理质量管理与改进、护理安全、患者安全等内容，前期因疫情原因，进展不快不平衡，下一步要全力推进，解读标准、分解任务、梳理资料、组织培训、自查自检、关注细节、逐项落实。我曾在不同场合强调过，在这里再次强调，我院三甲复审一定要实实在在的做，一点一点规范，一点一点落实。

（三）优化护理绩效考核办法

我们一直希望基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求为要素进行绩效考核，重点向临床护理工作任务重、风险大、技术含量高的护理岗位倾斜，体现优劳优酬、多劳多得，调动护理人员积极性。这次医院绩效分配方案优化调整，给我们提供了一个实现上述理念的难得机会，希望有关职能部门抓住这个机会，合作协作，确定具体方案，理顺护理分配机制，力求公平合理。

（四）持续改进护理服务质量

护理质量的内涵和三甲复审标准的要求是一致的，按照三甲标准和要求去落实、去执行，持续改进，护理质量一定会不断提高，服务水平一定会上台阶，在这里不再重复这方面的内容。

20xx年是全面建成小康社会的收官之年、决胜之年。没有全民健康，就没有全面小康。做好护理工作，提高护理服务水平，是人民的期望，更是时代的要求。希望广大护理工作者以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘敬佑生命的初心本色，牢记救死扶伤的神圣使命，弘扬甘于奉献的无私品质，秉承大爱无疆的博爱情怀。在“以人民健康为中心”的新理念下，面向新时代，担当新使命，展现新作为，要主动对接人民群众多样化、多层次的健康服务新需求，发挥积极性和主动性，拓展服务外延，助力脱贫攻坚，丰富护理专业内涵，提升服务品质，打造一支能打硬仗、业务熟练、高效优秀的护理团队。

时代赋予了我们更高要求、更大责任、更多希望，让我们在院党委的坚强领导下，不负韶华，砥砺前行，持之以恒抓质量、抓服务、提技能、保安全，持之以恒推进三甲复审等护理重点工作，持之以恒做好常态化疫情防控和正常医疗护理服务，为圆满完成各项目标任务而不懈努力！

白衣圣洁，天使光荣。再一次祝福大家，祝福每一位护士健康、阳光、美丽、幸福！

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