内训师培训心得7篇

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我们通过写心得这件事,能够帮助我们很好的抒发内心情感,随意写的心得对于提升我们的写作能力是没有任何帮助的,以下是心得大全网小编精心为您推荐的内训师培训心得7篇,供大家参考。

内训师培训心得7篇

内训师培训心得篇1

这次银行内训师的培训已经告一段落,但是带给我的影响至今仍然记忆犹新,。也许在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,带着大家一起进入我这几天培训的故事。

背景,我们第一次接受香港专业的内训讲师培训,一连四天,很多内容就算是专业讲师也是第一次听说,香港的恒生银行为他们一个三天的同类课程21个人共付出300多万的成本。听讲,在紧张的培训过后,事实上我们对这些授课的软技巧真的掌握不是很好,过了2个月后的今天,就是我们考试的时刻来了,三天的课程,分行的领导会在最后一点看我们整体的汇演,这次来参加培训的全部是分行经过选

拔的精英,大家无论从业务素质还是口才都是经过了挑选,今天的第一天一来就是一个试讲,准备的内容就是即兴演讲20分钟。随着我们准备内容越来越多,在最后领导面前表现的,就只有5分钟。

5分钟演讲,一个重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易!

在第一天的演讲练习中,意外的,我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用,到了台上仍然不能收放自如,这点非常让我困惑,我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲,但是,事实就是偏偏不行,第二天,问题又更多了,发现虽然我有平时写作的根基,内容充实不是问题,但是在表达思维方面过于跳跃,下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话。

已经到了最后紧张的第三天了,天,我几乎这几天晚上都没有睡觉。在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自己。对于平时又没有经常演讲的我,怎么办呢?

呵呵,自我提升原来是这样简单!

您有耐心地观察吗?在一个团队里,有人亲和力很好,有人表达非常清晰,有人很会讲故事层层深入,引人入胜,有人逻辑性非常强,有人声音很动听。

但是综合所有优点的选手却很少,但是更少的就是我们感受到了这一切的优点,但是却以为理所当然;很多人都认为拥有这些优点的,都是天生的,或者都是运气,从来没有想过自己也其实通过努力,可以拥有

人在面临绝境的时候往往会逼出自己的潜能,在没有办法的办法,于是我决定厚着脸皮向他们逐个请教,我在课堂上听到老师对每个人优点的点评还有缺点的分析与提高,课上我就拿本子记下那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要演讲的命题。

针对自己演讲的内容,还有自己的不足,逻辑性不够强,表达不够清晰,我反复请教了几位具有这样优点的同学,让他们对我要表述地内容用他们的方式再表达一遍,对比自己原来的表述,我再发现自己的不足,还有再请教他们为什么写作跟演讲不一样,写作好的人就不一定演讲很好呢。等等。

反复向他们每一个人请教。

最后,在最后的毕业典礼上,我意外地在30多名选手中名列前茅,在短时间得到了非常大的提升,其实这些全靠我请教的各位高手的帮助,想想在我们日常的工作中,在内部网经常可以看到一些理财高手出了大单的新闻,例如谁谁又营销了500万基金,或者保险等。其实我们往往看到后都有一种心理反应,就是感觉他肯定是在撞彩,他真好运;他就是老有出大单的命;其实我们当中很少很少人真正去请教一下他们本人的;为什么会出单,细节上怎么操作的,很少人去关注他们背后失败了多少次;当然也有人说,谁肯教你吖,其实事实上我们不一定要咨询出最大单的人的,我们可以从有业绩的人问起,每个成功的背后都有故事,不是吗?很多时候只要我们多问一句,或者在别人意气风发的时候去请教,很多成功地秘诀就是这样来的。

加油哦!天道酬勤!自我提升的秘诀其实很简单,世界上没有免费掉下来的馅饼,关键在于心—勤—永不放弃。怀着一颗永远谦卑的心去求教,您看,答案就在您身边。

内训师培训心得篇2

我非常荣幸参加集团组织的内训师培训班,五天的课程由大庆油田高级人才培训中心的老师授课,通过这五天的学习交流,顿时豁然开朗,拓宽思维,提高解决实际问题能力,本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下:

一、讲到不等于听到,听到不等于学会。

以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能。

二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。

要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。

学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。

培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会,让学员作为培训评委,积极获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。

三、培训的qq码

培训师需具备良好的eq和健全iq,培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,富有创新力。

培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系,培训师必须具有与学员建立友好关系的能力,培训师必须多与学员进行坦诚交流,听取他们意见及希望,要能够聆听,多肯定,多赞美,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰、直接的反馈,要相信每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定机会中爆发,

每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。

复制和模仿是培训师成长的第一步,但是要脱颖而出,最重要的武器是“iq急转弯”,进行创新,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。

四、学以致用,在自己岗位上做到最好。

好的培训师有必须发挥出优秀培训师所具备各项潜质,投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担新风险和挑战的意愿,经常激励自我,超越自我,在平凡的岗位上做得最好。

内训师培训心得篇3

我想此刻我能站上这个舞台,站在这个地方,首先,我要感谢凌云,感谢凌云学院,感谢集团领导给予的这次机会,更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持!谢谢!

在接到这个发言机会的通知后,我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“ttt培训”后的心得和体会呢?是汇报自己这几个月来所做的培训场次,又或是制作了多少个ppt?但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化!

参加“ttt”是好玩、是新奇还是一时兴起?我想都不是?在参加完内训后,是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、“……”的表层,我想这也都不是培训的目的,而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好,以 “终端三要素”和“七步曲”为轴心,向周围辅射开去!

作为一名开发人员,在参加了“ttt培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、fab准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!

同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!

08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用fab推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行fab描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品fab的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。

在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化:3月份:58分;6月份:62。3分;9月份:67。23分,其中9月对比6月升伏为7。91%。我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力……

以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化……

让我们一起努力、共进、互勉!

内训师培训心得篇4

通过xx年7月份,我参加了集团组织的内训师培训及试讲,并把自己这六天情况记录下来,回忆整理一下,日后或许有所帮助,也请大家分享指正:

一、安排好工作和生活,排除干扰,做好培训准备工作,保持一个良好的心态和身体状况。整个六天训练过程都是很辛苦的,尤其是备课的三个晚上是最痛苦的,而且思想意识高度集中,精神也是保持一个兴奋状态,所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材fg、备课、准备ppt、讲课材料到讲课演练,一般5个小时以上的时间,当时我每次备课的夜晚都熬到3点多,有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。

二、充分理解讲师手册,并按自己的语言方式,整理出自己的教材,这样有助于理解记忆。由于课程体系、内容来自西方,逻辑方面与我们一贯的思路有差别;同时课本的翻译质量比较一般,所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材,否则即使记住了,但一上场可能会忘掉很多。

三、相信自己,放下思想包袱,轻松上阵。培训考试形式是教学演练,也就是说学员前天晚上备课以后,第二天考试的是现场讲课,老师将坐在下面以学员的身份给予考察、评分,由于对课

程内容掌握不熟练,以及对教学技巧比较陌

生,这可能会带来不少的压力与紧张,有很多时候平时都演练很熟练了,但一上场紧张了,会出现很多意料之外的问题。

四、有针对性的学习和演练,避免失分。培训考察主要是两项内容:fcw(讲师技巧)与max(绩效管理课程内容)。fcw考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中,是否有效展现ddi公司要求的11项fs讲师技巧;max主要考察学员讲课过程中是否能把max课程内容清晰的向学员讲授,考的就是对内容的掌握程度,但同时也考察fcw。针对以上两项考察内容,本人认为应该以不同的方式去学习:

1、fcw,我认为最好的学习方式是模仿授课老师。fcw的学习虽然会提供一本手册,但是如果光靠自己翻阅手册学习的话,时间、精力都不允许。因此,我认为要掌握fcw,一定要在课堂上认真观察老师的举动,特别是第一天的示范教学,那是关键的一天。

2、max的考察就只能吃透课本了,因为考察的是对max课程的掌握程度。当中,我认为要掌握课程内容,同时又能备好课,以便第二天能演示出来,那么在备课过程中首先必须把备课内容的主要逻辑先找出来,然后再根据讲师手册,沿着逻辑主线把要讲的内容往上套。当中的逻辑,我认为如果能吃透讲师手册的,那当然好,如果没能掌握讲师手册的逻辑思路,我认为根据自己的思路走也是可以,但内容不要太大偏差就可以了。

内训师培训心得篇5

这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训,让我对内训师这个职业有了深层次的体会。通过刘老师和程老师的授课,结合自己的工作实际和一些思考,下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流。

一、当一个内训师一定要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法。特别是刘老师讲的培训的十种武器,让我们受益匪浅。

二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我们的知识讲出来就可以了。所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。

三、把握好现场培训的流程和方法。实在我们平时大多的培训都是现场培训,都是手把手的教。但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好。原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼。所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划。

四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨等情况。这次学(全区抗菌药物合理使用宣传周活动总结及小结)习中,老师让我们学员都有一次上台讲课的机会,其中我就由于紧张而忘词了。但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好地掌控现场的状况。

培训所给予我的远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。

内训师培训心得篇6

20xx年8月15日至8月29日陕西省局在郑州烟草培训中心举办了为期15天的卷烟营销内训师培训班,我有幸参加了此次培训,舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式,以及领导和老师的言传身教,无一不体现出省局对此次培训的高度重视和精心部署。15天的时间里围绕烟草专卖法律法规、人才队伍建设、卷烟营销技能鉴定教材要点、内训师授课技巧、课件制作等内容进行了培训、学习和交流,可以说让我们满载而归,在这里大家收获了知识、收获了信心、收获了感动,我也被评为优秀学员。下面就本次的培训学习情况谈一些个人的体会和认识:

一、企业培训既是一种投资、更是对员工的一项福利,唯有领导重视才能让投资有效、福利保障、收益增加。

加强企业人才队伍建设,积极实施人才强企战略,是提升企业核心竞争力,做大做强企业的迫切需要。在新的历史时期,我们面临着行业深化改革的严峻挑战。在如此竞争激烈的环境下,行业也正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。当前,行业深入开展卷烟上水平工作,这既为广大干部职工提供了施展才华、成长进步的广阔舞台,也对广大干部职工在素质和能力上提出新要求;面对这样的形势,必须进一步加强培训工作,提高广大干部职工的素质和能力,必须要为卷烟上水平提供坚实地人才队伍保障。行业各层级都对队伍培训工作认识越来越深刻、落实越来越到位,上下呈现出领导重视、全员积极参与的良好局面。这次省局能够花大力气举办规模大、规格高的培训班,市局、县局能够让我们放开工作任务,全身心投入到培训工作中,正是体现了领导对培训工作的重视和对我们每一位参训学员的信任和期望,从培训计划、组织、实施、评估都是需要各层级相关领导重视、安排、协调、支持,某一个环节做不好就有可能影响整个活动效果,只有领导重视了,才能选好人做成事;只有领导重视了,才能为企业人才队伍建设工作投好资、才能为员工个人发展谋好利,才能取得企业发展长远收益;通过这次学习,还让我认识到行业推进内训师队伍建设的重要性,知道了今后应如何加强内训师政治素养和业务能力,我将更加珍惜今后的每一次学习机会。

二、融入团队、强化学习,准确定位、扮演好四种角色,才能做好一合格的企业内训师。

“三人行必有我师”,卷烟营销工作既依赖于营销人员个人的工作,也依赖于营销队伍的团结协作和集体智慧。营销人员的个人能力和水平始终是有限的,只有整个卷烟营销团队团结协作、互相交流、取长补短,才能促进卷烟营销工作不断发展。因此,要想作为一名合格营销内训师,必须学会融入团队,能够和团队间成员相互交流学习,善于学习团队成员的优点,能够掌握团队每个员工的性格、兴趣爱好、专业水平、薄弱环节,勤于总结发现,才能提高培训的针对性,其次要强化学习,不断提升自身职业道德修养和专业水平,综合学习多方面的业务,俗话说学无止境,要明确一桶水与一碗水的意义,给学生一碗水,老师必须有一桶水,而当今一桶水已经远远不够,我们必须随时充电,随时学习,掌握全方面的知识,才能不断把桶中水填满而不被舀空,其次在日常培训中要准确定位,让自己扮演好四种角色即:教师、演员、教练、咨询顾问,要具备课程编写能力、课程讲解能力、能够吸引受训者、能够用表演方式进行演绎、能够体现教练的示范性和严格性、能够耐心指导学员、具备顾问级的专业知识和丰富经验、具有诊断、咨询功能,只有做到以上要求内容,才能成为一名合格的内训师,也只有在具体实践中多练、多讲,才能逐步完善提高,这将是我今后努力提升的方向。

三、认真发挥内训师传、帮、带的作用,加强员工内训,为行业人才队伍建设上水平贡献一份力量。

本次参训的120多个营销岗位人员,有领导、有普通员工、大多数都是来自基层一线,大家都是单位的业务骨干、单位的排头兵,以前或多或少从事过内训工作,通过此次系统的学习更具备了内训师相应专业能力,而只有把本次所学所用更好与日常业务工作相结合培训好本单位员工,才是本次培训成果的最大化,才能实现培训的目的意义。内训工作是企业提升员工素质的有效途经,内训师来自企业,能够随时随地总结发现工作中问题、能够更加针对性地提升员工的薄弱环节,能够分层级开展专业性培训,然而内训工作却是相当耗时耗力的一项工作,要想上好一堂课必须经过认真准备筹划,目前,内训师都是兼职岗位,意味着我们除了本职岗位工作外,肩上又多了份工作,多了份担子,多了份责任,因此我们必须首先从思想上克服一切困难,正确处理好本职工作与兼职工作的关系,始终用饱满的热情去干好工作;二要保证培训质量,确保每一次的内训都能够让员工学到内容、工作中用到内容;不仅要授之以鱼,还要授之以渔,充分调动员工的学习兴趣和智慧,营造良好的学习氛围,引导员工培养获取知识的能力,达到更好地学习效果;三要立足岗位实际,在工作中发挥好带头作用,从当前企业最需要实际出发,要进一步培养卷烟营销人员把握市场、培育品牌、引导消费、指导经营、服务客户的实际操作能力,提升综合业务素质。

企业培训的目的就是让更多的人创造更多的价值,以实现提高员工素质,达到人尽其才、才尽其能的目的,为企业的持续稳定协调健康发展提供坚实的队伍保障,但这并非朝夕之功,需要我们全体人员的共同不懈地努力。我深知自己有很多不足之处,内训师职业生涯还有很长路程,我将在实践中不断地接触新知识,不断地发现新情况新问题,不断地形成新思路新看法,逐步地积累丰富的经验、知识、技能,在实践中锻炼与提升,与企业同发展、共成长。

内训师培训心得篇7

为健全完善我行网点服务营销流程,进一步提升客户满意度和忠诚度,实现经营理念从传统的“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,江苏农行特邀玖富金融培训公司和总行培训内训师为我们各分行的内训师举办了20xx年营销技能提升内训师培训班,经过这两天的培训,我感觉受益良多。其中有几点我觉得感触颇深:

一、理财营销的前提就是突破心魔

与硝烟弥漫的战争一样,财富管理也在各个银行之间展开一场“炮火纷飞”的金融战争,不一样的是,我们的炮弹是各种理财产品,我们的阵地就是客户市场。革命战争要求将士们要有一往无前的大无畏精神,而财富管理之战则需要我们克服贪婪与恐惧,主动开口营销,敢于多次营销。很多时候,阻碍我们营销业绩和中间业务收入的不是产品,而是我们自己的心魔。如果我们敢于主动开口,多次开口,哪怕只有1%的机会,一段时间下来也会得到丰厚的成果。相反,如果我们连开口的勇气都没有,那结果必然是一无所获。

回想自己的营销历程,心魔也是一开始阻碍自己的绊脚石。刚刚上柜的那一段时间,看见面前一大堆的客户,我只有一个念头:就是赶紧把这些客户的业务办完了事。因为我以前的思想就是银行只是给客户存取钱的地方,自己只要把这些工作做好就行了。而且看到一大堆焦急等待的客户,我总会同情心泛滥,恨不得一个人操作两台机器来做业务。但是后来我逐步克服了自己的心魔,认识到银行的盈利模式不光是存贷利差,提高中间业务收入也是银行盈利的一个重要方面。于是,我慢慢开始主动开口,经常开口。只要是发现有营销潜质的客户,我都会不厌其烦地向其营销保险、本利丰、双利丰等理财产品,哪怕该位客户我曾经营销过,我也会再一次向其“灌输”理财理念,直至他的心理防线彻底崩溃。用某位汉奸的话来说,就是“宁可错杀三千,不可放过一个”。也正是依靠这种坚持不懈的态度,我的营销水平逐渐提升,营销业绩也是上了一个大的台阶。

二、要熟悉自己手中的产品理财销售一战

在克服心魔后,我们需要做的就是认识自己的“炮弹”,熟悉每个理财产品的基本情况,有什么优点应该大力宣传,有什么缺点可以简单带过。比如基金,我们农行正在热推的是哪款基金产品,哪些基金是股票型基金,哪些基金适合定投,哪些基金前景被看好……这些都应该是我们所必须了解甚至是了如指掌的。

刚刚开始营销保险产品时,我对保险了解很少,只是听到师傅经常向客户介绍保险有什么优缺点,自己也“东施效颦”,如此这般地介绍,结果可想而知。后来,我归纳了师傅和其他柜员介绍保险时的技巧和心得,同时自己也花很多时间去了解各个保险公司热销分红险的特点,在此基础上,我加以了总结和延伸,针对不同公司不同险种拿出不一样的营销方法,效果果然好了很多。比如国寿鸿泰5年期03年版年龄上限至75岁,有终了红利但是无意外保障,这款产品就比较适合60-75岁的老年人,因为它比一般分红险产品70岁的年龄上限增加了5岁,而且如果持有5年,还能得到终了红利,对于老年人特别合适;还有比如新华红a十年趸就比较适合家里有准备上初中的孩子的父母,如果客户5年或6年取出来可以供孩子上大学,如果10年取出来最好,孩子买房子的压力会减轻很多……当你对自己手头的理财都了如指掌的时候,你就会发现其实每个客户都可以营销,因为每个客户都有适合他的那款产品,那你还何愁找不到营销对象呢?

三、要善于沟通,掌握技巧

一个优秀的炮兵在于他精准的瞄准,而一个成功的营销人士则在于他完美的沟通营销技巧和随机应变的能力。各位总行培训内训师老师用解说和案例教了我们促成交易七大方法,每一个方法都是助我们营销成功的好帮手。其中几个方法我觉得很有效果,不妨借鉴一下。像我们苏州分行相城支行搞的保险训练营,完全可以用最后期限法,比如新年期间轮到中国人寿保险公司,我就对客户说我们这个保险产品只是迎接虎年特别推出的产品,到年初七就结束了。尽管有后续其他保险公司类似的保险产品,但事实上国寿这款产品确实到年初七就结束了。既不违背真实性原则,又给了客户噱头和紧迫感。还有比如富兰克林成交法,我觉得这应该是我们营销产品最实用的方法,通过优缺点的形象对比并辅助以数据和案例说明,使的很多不想买理财产品的客户也很直观地了解到它的好处,进而营销成功。当然这些技巧也不应该生搬硬套,我们应该在总结自己网点地域特点、客户群体特点的基础上,对这些技巧加以归纳和完善,有选择性和针对性地运用,从而获得事半功倍的效果。

古人云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。嘴上说的再多,也不及亲身实践一次。所以我们应该在平时的工作中,勤开口,多开口,把自己归纳总结的技巧运用到实际营销中,这样才能收获丰硕的绩效果实!

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