通过写工作总结我们是可以让自己快速的发现问题的,进入职场多年来,我们一定都非常清楚工作总结的重要性,心得大全网小编今天就为您带来了2024年服务中心工作总结精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年服务中心工作总结篇1
在总寨敬老院工作一年多了,回想刚来报到时的自己,同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的院民,不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变,那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。
这一年中,我在领导的关心、培养下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力开展工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验,从基层工作中了解民情,从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点,不断提升为人处事的能力,不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势,全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下,请组织和领导给予批评指正。
一、院务管理工作
坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、服务保障工作
一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每天对老人的血压、脉搏进行日查,对预防各类疾病复发,及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础,并建立了个人健康档案。
二是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,保证了室内卫生和个人卫生清洁。
四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等,丰富了老人的日常生活,同时积极组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪花草树木等,通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
六是手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。
八是积极开展卫生先进评选活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有7个老人成功戒烟。
三、生产经营工作
在全力做好服务的基础上,根据敬老院拥有耕地18余亩,蔬菜大棚2座,牛羊猪舍三栋的实际状况,我们积极探索适合项目,并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展,我院已发展种植各类农作物十余种,茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足,还盈余出来向市场出售,给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时,也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头,羊可达23只,每月和逢年过节杀猪宰羊,提高老人生活质量,同种植业一样不仅能自给自足,年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。有效地资补院内老人的生活,使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。
四、思想教育工作
1、定期组织工勤人员学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制,保证一天24小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题,通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节,我们敬老院购置了丰富的年货,给每人发了50元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进,在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。xx年元旦春节,从元旦到十五,在“文体小组”的倡议下,老人们准备了丰富多彩的节目,和管理人员一起共歌共舞,室内充满融融暖意,通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离,使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
五、其他工作
在全面圆满完成本职工作的同时,还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作,加深了与其它部门的联系,增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查,历时2个多月,顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。
六、20xx年工作计划
20xx年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的.交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
2024年服务中心工作总结篇2
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《xx市政府信息公开规定》(以下简称《规定》),现向社会公布20xx年度本级政府(机关)信息公开工作报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况,依申请公开、不予公开政府信息情况,政府信息公开收费及减免情况,因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况,政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况,其他事项七个部分组成。报告所列数据统计期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。本报告的电子版可在“浙江临安”政府信息公开平台下载。如对本报告有任何疑问,请与市房改办综合科联系(地址:;邮编:;电话: ;传真:;电子邮箱:)。
一、概述
20xx年,市房改办在市政府信息公开联席会议的悉心指导下,继续深入贯彻落实《条例》和《规定》,强化组织领导,完善规章制度,规范公开内容,拓宽公开方式,形成了规范化、制度化、常态化的政府信息公开工作格局,有力地推动了该项工作的深入开展。
1、加强组织领导。我办高度重视政府信息公开工作,始终把该项工作纳入单位重要议事日程,列入年度工作计划,与重点工作同部署、同落实,及时解决该项工作在推进过程中遇到的实际困难和问题。一是鉴于单位人事变动,及时调整“政府信息公开工作领导小组”,形成主要领导负全责,分管领导负专责,综合科抓落实,各科室齐配合的工作机制,强化了对政府信息公开工作的组织领导。二是落实专人具体负责政府信息公开日常工作,主要包括政府信息的收集梳理、统计归类、网络上传、文件归档等,确保了机构、责任、人员“三落实”。
2、规范运作机制。根据单位政府信息公开工作实际,及时完善《xx市房改办政府信息公开制度》,建立科室(部门)信息收集、综合科汇总、分管领导审核的信息公开程序,形成了政府信息发布审核、责任追究、保密审查、效能检查等一整套管理制度,不断规范我办政府信息公开工作。到目前,未发生政府信息泄密或者因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼。
3、拓宽公开方式。一是加强本单位政府信息公开平台建设,对照《条例》确定的公开范围及时实行政府信息公开。二是积极利用门户网站发布各类信息,加大宣传力度。三是开通主任信箱、传真电话和来信来函信箱等,实行人工受理公众对政府信息的咨询和申请公开事宜。四是通过报纸、电台、电视台等各届媒体及时发布各类政府信息,更好地满足公众对政府信息的需求。五是制作、印制贺年卡和住房保障政策宣传折页等,把房改和住房保障政策等政府信息送入一线。
二、主动公开政府信息情况
(一)公开内容
按照市政府信息公开联席会议办公室的要求,我办继续认真贯彻落实《条例》和《规定》,及时公布各类政府信息,全年政府信息公开工作运转正常,开展顺利。1-12月,公开各类政府信息106条,主要包括:
①政策文件类25条,主要介绍相关的房改和住房保障政策,以及单位开展各类活动的书面材料,包括领导小组、活动方案、活动开展情况总结等;
②规划计划类2条,主要介绍工作目标任务、发展规划等;
③动态信息类79条,主要介绍单位工作动向。
(二)公开形式
1、互联网。通过xx市政府信息公开平台(网址:.cn/)直接发布政府信息。
2、公共查阅点。当事人可到市房改办综合科(xx市城中街790号)直接查询政府信息。
3、媒体。通过有关报纸、简报、杂志、电台、电视台等媒体发布政府信息。
三、依申请公开政府信息情况
我办2012年度依申请公开政府信息情况2条。
四、政府信息公开收费及减免情况
我办2012年度未发生任何政府信息公开的收费及减免事宜。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
我办2012年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
我办的政府信息公开工作从无到有,从不规范到逐步规范,取得了一定的成绩,但与上级部门的要求相比,与人民群众的愿望相比还存在一定的差距,主要表现为:政府信息公开内容有待于更一步深化;工作流程有待于进一步规范;机制体制有待于进一步完善。下一步,我办将根据工作中存在的问题,及时整改,主要做到以下三点:一是进一步扩大公开内容。结合房改和住房保障工作实际,进一步更新充实需公开的政府信息,更好地满足群众需求。二是进一步规范体制机制。对照《条例》和《规定》要求,进一步规范工作流程,优化体制机制,确保政府信息公开及时准确全面,既定工作流程运作稳定有效顺畅。三是进一步加强学习培训。鼓励信息公开工作人员参加学习培训,不断提高整体素质和业务水平,从而更好地服务于政府信息公开工作。
七、其他事项
20xx年,群众在临安政府信息公开网站、市房改办网站、信访网、民生服务网站的工作互动栏咨询房改和住房保障问题共367件,答复率100%,对留有电话的除网上答复外还做到电话沟通。
八、附表 :
房改办20xx年度政府信息公开工作情况汇总表(略)
2024年服务中心工作总结篇3
20xx年我村利用村公共服务中心等载体有效开展居家养老服务工作,工作得到了上级领导的认可和服务对象的一致好评,现将有关工作情况总结如下:
一,合理规划,夯实基础,进一步调整班子队伍
首先,我村居家养老服务站继续巩固落实“三个一”居家养老服务体系,即统一的领导小组、专职的服务工作人员队伍及志愿者服务队伍。今年年初,根据上年度服务工作人员和志愿者的服务反馈情况,严格按照《施店村居家养老服务站服务工作人员行为规范》和《施店村居家养老服务站志愿者行为规范》对他们进行考核,不合格者坚决不用,使我村的服务队伍进一步优化。
其次,我们及时调整老年人信息。进入新的一年,老年人的信息情况有所变化,服务站工作人员及时收集相关信息,归档并录入系统。根据收集的信息,集体讨论确定调整政府购买服务对象及一般服务对象,并上报有关部门核准。
二,以人为本,立足需求,有效开展各项服务工作
首先是调查需求,合理安排服务计划。服务队伍深入群众中,通过走访,了解民情、调查群众需求,村委会、居家养老服务站成员按照群众需求,合理调整服务计划和服务内容。
其次是有效开展各项服务工作。一是办年货,居家养老服务站工作人员在春节前夕,为24名慈善救助对象办年货,并安排志愿者及时发放到老人手中。二是在春节期间(除夕至正月十八),“一对一”定向结对帮扶活动。帮老人张贴春联,同吃团圆饭,共度除夕夜,让老人感受到“不是亲人,胜似亲人”的“邻里一家亲”活动;“走访慰问送温暖”、送惠民政策下乡活动;载歌载舞的元宵同乐活动。三是日常性服务工作正常有序。我村经常性派服务人员上门为老人提供家政、日常护理、精神慰藉等多方面多层次的服务,只要老人有需求,服务人员立即上门服务,今年服务次数累计达540人次。服务将政府的爱老护老政策落实到实处,深入每个老人的心头。四是中秋佳节来临,我站组织人员到慈善救助的每户老人家中送去慰问物品,关心老人目前的生活情况,倾听老人对我站服务工作的开展提出的意见和建议。
再次是关注老年人精神世界。一是老年健身室、农家书屋全天为老年人开放,丰富业余生活;二是组织老年健身队伍参加街道柔力球表演,锻炼老年人的身体。
三,典型事例
5组八十以上高龄老人施福珍,双目失明,儿子李茂芳半中风,基本失去劳动能力,无经济收入,孙子施贵炎是精神病人,于20xx年10月走失,让这个条件困难的家庭更是雪上加霜,家中仅靠媳妇袁美兰在外做小工维持生活。春节前夕,施福珍因病卧床不起,生活起居成了问题,村居家养老服务站工作人员得知消息后,派服务人员经常性上门服务。为了让困难老人过个幸福和谐的佳节,除夕夜,服务站主要负责人和工作人员带上过年慰问物品到户,与老人一起共吃团圆饭,共度除夕夜。在我村有21个困难老人,或是孤寡老人,或是空巢家庭,服务站将一如既往以弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的良好传统美德的核心,“不是亲人,胜似亲人”的理念实实在在为老人服务好,让他们感受到政府和社会的温暖。
我村居家养老服务站运行至今,在队伍建设和各项服务开展上做了大量的工作,以弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的良好传统美德的核心,为老人提供了多层次的社会服务,使老人老有所养、老有所为、老有所乐,诠释了服务站关爱老人、服务老人的精神实质。但是由于各种因素的制约,我村的居家养老服务站的服务工作与领导的要求和老年人的的期盼还有一定的差距,在今后的工作中,我们将一如既往的在各位领导的关心支持下以更加饱满的热情开展好居家养老服务工作,把这项民心工程做的更加深入人心。
2024年服务中心工作总结篇4
一年来,在办党组的正确领导下,中心与接待一处、秘书处密切配合,圆满完成了市人大第十五届一次会议、市政协第十三届一次会议的会务接待工作;圆满完成了世园会开幕式、国际海洋日、台湾周、十二运等重大活动的公务接待任务。全年接待来宾共计46098人次,其中国家级领导13人次,省部级领导79人次。我们坚持以"客人满意"为目标,从基础工作抓起,规范常规接待,全体工作人员精诚团结,克服困难,努力工作,较好地完成了上级领导交给的各项工作任务,得到了领导的肯定。xx年的`接待工作之所以得以顺利完成,主要得益处于以下几点:
一、在思想认识上求突破,努力发挥服务职能。
党的十八大召开后,面对厉行节约,反对浪费的新形势和新任务,不断推动政务接待工作的新标准、新要求,已成为当前一项十分重要的工作。中心充分发挥政务接待工作的服务作用,抓建设、强保障,不断推进政务接待工作向科学化、规范化迈进,使接待工作与新要求紧密结合,成为软环境建设的重要组成部分。
二、关注细节,以人为本,努力提高接待水平。
在完成世园接待任务过程中,每当我们接到参观团队的通知后,都能按照接待预案在第一时间及时掌握其抵锦和离锦日期、住宿地点以及活动安排,尤其是副部级以上领导和国外政要,不但做到了专人负责,全程服务,而且能够查缺补漏,相互补台,确保各项接待服务环节万无一失。为突出节俭办会宗旨,我们多次与承担接待任务的宾馆酒店联系,精简活动、规范餐标、修整房间,尽量减少场面性活动的开支;为体现地方特色,我们就重点推出以"烧烤"为代表的本地餐饮品牌,在好吃不贵的风味小吃上做文章;为兼顾客人的饮食习惯,我们在突出地方传统特色的基础上又参照"八大菜系"制订了多套风味菜单,实现了在客人满意的前提下,尽量将食宿标准降到最低的要求。在履行接待职能的同时,积极宣传我市的文化历史、景区景点,及时收集重要客人的政务、商务信息,发挥了宣传我市树形象、广交朋友增友谊、牵线搭桥促发展的作用,努力做到了"让来宾满意、让领导放心"。
人是接待工作的主体,是接待任务的具体落实者。接待工作能不能做好,关键在人、关键在队伍。为了做到内外兼修,使全体接待人员尽快适应岗位要求,在办党组的直接领导下,接待服务中心主要采取了三项措施:
一是带领中心同志认真学习《世园会公务接待培训教材》一书,并组织安排四名年轻同志结合礼仪规范和接待程序相关内容进行了业务考试。
二是针对中心新招录的年轻同志急需"充电"的实际情况,经秘书处帮助安排有经验的同志在做好传帮带的基础上,及时邀请辽宁工业大学、渤海大学知名教授和电视台著名主持人系统讲授接待礼仪常识,还带领中心同志深入各大宾馆酒店等接待一线调研进行实地演练,并对演练中发现的问题进行现场指导。
三是针对各大定点宾馆酒店缺乏接待国际性盛会的实际情况,特别邀请市食品药品监督局及市消防局专家对公务接待定点单位部门经理以上中高层管理人员进行食品和消防知识培训。为安全、有序、高水平、高质量完成接待工作打下良好基础。
中心各位同志均表现优秀:苗琳同志孩子年龄较小,家庭事情较多,但并没有影响她的工作热情,多次主动请缨完成接待任务,在接待原全国人大委员长吴邦国一行时负责后勤采购,尽职尽责的完成了本职工作,获得了首长的认可。
王佳音同志工作认真负责,多次在接待任务中加班加点,任劳任怨,在台湾周接待工作期间,独自打印完成接待卡和桌签十余桌,加班到深夜才休息,第二天依然帮助其他同事完成接待工作。
佟璐璐同志虽然在一处工作,但是积极帮助中心完成接待工作,经常帮助接待人员打印桌签,多次主动放弃回家团聚的机会,完成接待任务。
陈雨涵同志母亲身体不好,常需要人照顾,但雨涵同志积极克服困难,世园会期间主动放弃节假日休息,同时负责天港酒店和渤海爱丽酒店的接待工作,获得了客人的一致好评,雨涵同志已逐渐成长为中心的骨干力量;
刘嘉诚同志虽然在秘书处工作,但在接待人手紧张时主动完成接待任务,无论工作日还是休息日,只要有接待任务随叫随到,为人热诚,办事勤勉,踏实肯干,很好的完成了接待和纪念品的发放工作。
可以说,在20xx年的接待过程中,所有参与接待的同志都能本着高度负责的精神,全身心投入到接待工作中,大家能够根据接待中出现的实际情况,动脑筋想办法,克服各方面的困难,保证了接待工作的顺利和圆满。
20xx年我们将继续紧紧围绕接待办开展服务工作,坚持优质、规范、文明、高效的原则,努力提高接待工作能力,确保各项接待工作圆满完成。
2024年服务中心工作总结篇5
一、2021年年度工作回顾
时光流逝,不知不觉,2021年已经过去。回顾全年度的工作,我公司始终秉持着“至诚、至善、至精、至美”的企业精神,不惧怕困难和挑战,以服务为根本,目的是为了更好的为病人及医护提供良好的就医及工作环境。
2021年全年度,物业多次配合院方后勤处迎接大大小小的参观及检查30余次;夏季暴雨期间,多次组织对产科、妇科地下室积水进行清理,保障电梯安全,为院内职工开辟安全通道;1个星期之内,完成发热门诊开荒启动任务,保障发热门诊顺利接诊。
在内部管理中,以院方“提升各班组服务技能”为契机,我们组织技能比武考核,对员工服务技能培训全面覆盖,持续改进;对超龄人员进行更换,使得我们的保洁队伍更加年轻化;更好的为科室服务。
这一年,我们取得了一定的成绩,感谢院方领导的支持,感谢公司领导的关心爱护,当然在工作中,我们也遇到了困难和不足,现将这半年来的工作总结成文,向领导做一个简要的汇报。
二、主要工作成绩
(1)管理会议及员工培训共计36场。其中管理处及各班组例行会议97场,新员工培训会34场,应知应会、消防安全、廉洁教育专项培训46场,医废回收员工培训17场,技术培训工作19场,全体员工会议3场。
(2)完成对临产室、icu等楼面起蜡打蜡工作。
(3)针对发热门诊转运发热病人,全年度疫情消杀总计279次,合计418.5小时。
(5)在总务科领导下,院感科监督下,我公司陆续在后半年,对全院的医废改革和转运流程工作进行全面改革提升,确保各项工作指标符合院感要求。
(6)第一时间完成突击抢水工作三次,圆满完成各类迎检工作约65次。
(7)后半年完成各类运送任务360956次。无血液运送事故、无病人护送事故、及时物品运送延迟投诉7起。
(8)参加医废演练1次、参加消防竞赛1次、邀请院方张老师培训全员心肺复苏1次,观看各类疫情防控培训视频6次,组织员工线上培训并考核3次。
三、全年度工作亮点
1、针对雨雪冰冻天气经常出现的应急性、突发事件发生时的工作量增加情况,专门组建了一支由6名员工和管理人员组成的“应急工作小组”,8月上旬,暴雨天气,产科、妇科地下室积水,项目管理人员及应急成员奋战5个小时,帮助地下室排除积水,保障电梯安全运行;
2、通过疫情防控专题需求培训,对全员进行不少于6次专题培训全覆盖;
3、院感严峻期间,对全体保洁员工进行保洁知识一一过堂考核,对病区保洁集中培训终末处置以及应知应会内容考核;
4、配合医废合规划管理,多次组织医废员工应急演练,提升消毒防控知识;
5、2021年,多次配合后勤领导,完成省、市领导检查及其他医院至无锡市妇幼保健院参观任务;
四、需院方协调解决事项
1、门诊卫生间过于老化,部分区域存在积垢现象,需要整体进行处理;
2、各区域小广告很多,希望院方结合各班组进行统一管理。
五、2024年度工作计划
1、继续加强病区保洁专业知识内容培训,夯实员工基础,为明年三甲检查做准备;
2、对员工超龄进行把控,对到年纪人员进行劝退,并招聘合适人员进行补充;
3、管理人员进一步提高与病区沟通交流密度,更密切、更直观地获取服务需求信息和服务质进行反馈,每月各病区满意度在95分以上;
4、加强对管理人员培训,对专业技能、沟通技巧、日常培训等方面内容进行着重培训;
5、加强现场质量管理,为明年院方三甲检查以及招投标做准备。
妇幼保健院物业服务中心
20xx年12月
2024年服务中心工作总结篇6
光阴如梭,转眼间20**年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,进一步开阔眼界,创新思路,真抓实干,作如下小结:
平时遵守工作纪律,严格作息时间,认真履职,同时统筹兼顾,妥善处理好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动,保证到课率和参学率100,平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论,关注时事政治新闻,保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织,不断提高理论水平和辩别是非能力,廉洁自律,克己奉公,主动学习各种先进模范事迹,积极向党组织靠拢。
全年我在行政服务中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,坚持标准化、规范化和便捷化服务,努力简化服务程序、压缩审批时间,热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批,不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和**等市政公用设施,保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺,创建文明单位和优质服务窗口,我努力提高自身业务知识和科技水平,积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题,配合工程需要和市政抢修应急需要,能主动放弃休息时间和节假日,做到随喊随到,充分发挥了市政基础设施功能,创造了良好的环境。
新的征程即将开始,新的任务催人奋进,在新的一年里我将与时俱进,开拓创新,真抓实干,为**这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
2024年服务中心工作总结篇7
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在xx年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有7人,开水房1人,进行组合运行,设6人即可。洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,票据的管理,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的.维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助院部完xx县上分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
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