骨科护士长竞聘演讲稿5篇

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骨科护士长竞聘演讲稿5篇

骨科护士长竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

从心做起,真诚相待,从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再动,再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士。成了人们眼中的白衣天使,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

三分治疗,七分护理。于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!

人们常说:眼睛是人类心灵的窗户,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来。而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!

作为新时代的护士,作为山东医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造山东医务人员新形象贡献一份力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现山东崛起的宏伟大业而努力奋斗!

骨科护士长竞聘演讲稿篇2

我叫___,今年__岁,中共党员,__文化。__年我从____学校毕业后就被分配到__医院,至今已在一线护理岗位上工作了_年。__年,我到__进修,经过_个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。参加工作_年来,我亲身经历了医院的变化,我为医院过去以往的衰败感到痛心和焦急,也为医院今日的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加完美的明天充满期待和向往。_年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有本事做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

假如我竞聘成功,我将在院领导的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:

一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。仅有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。

二、加强护理人员的“三基”培训,带出一支高素质的护理队伍。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,经过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,提高护理质量,做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量,适应现代发展的需要。

三、加强沟通,增进协调,营造和谐融洽的护患关系、医护关系,为提高护理质量和管理供给有力的契机。护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。所以,在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自我的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和进取完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系;以高度的同情心和职责感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我明白,仅有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也仅有做好沟通与协调、团结工作,才能为提高护理质量和管理水平供给有力的契机。首先,我将经过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和提议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的

思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐简便的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自我在一齐时感到简便、愉快、自然,培养大家的团体荣誉感,融洽团体感情,构建一支和谐的团队。

四、创立温馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的满意度,营造群众满意医院。健康教育是人性化护理管理的重要资料。把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是营造群众满意医院的最有力的保证。护士的主角不仅仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。温馨病房的创立将进一步完善临床护理,也最能体现世界上最好的感化剂――温馨真爱,也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星,患者同样也会慕名而来,求得优质高效的护理,名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力,是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。同时重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不一样病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者经过住院不仅仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。

五、以身作则,率先垂范,增强凝聚力。常言说:“喊破嗓子不如做出样貌”。能够说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。所以,我将时刻牢记自我肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术本事、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自我坚决不做,要求护士要做到的,自我首先做

好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的必须公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的职责。

六、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自我。众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅仅不一样程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识,并结合具体案例举行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题,加强法制观念,以法规范自我的行为,以法服务病人,以法保护自我,防患于未然。

如果我能有机会走上护士长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、欢乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床护理工作,为患者供给优质的护理服务,进取配合护士长开展工作,为护理质量的持续提高、为医院更加完美的明天贡献我的全部力量。

骨科护士长竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导,各位评委,同事:

大家上午好!

我叫陈晓侠,20__年出生,本科学历。现有职称主管护理师,从事护理工作17年整。今日,能幸运地站在那里竞职演讲,首先感激院领导为我们供给了这次检验、学习、提高自我的机会。同时也感激各位同事多年来的支持和鼓励,正是在大家的帮忙下,使我在各方面有所提高,个人素质不断提高,能够胜任当前的各项工作。

自20__年开始从事护理工作以来。先后在妇产科、儿科、新城社区等一线科室从事护理工作,工作过程中,我注重学习,追求提高,努力将理论知识和实践经验相结合,不断提升和完善自我,经过17年护理工作的锤炼,我积累了丰富的临床经验,收获了很多的医疗知识,极大提高了业务素质,目前是新城社区门诊的主要业务骨干,工作的辛勤与付出得到了科室领导和患者的认可与肯定。

(此处罗列一下自我工作中所获得的成绩及荣誉。)

今日我之所以有勇气、有信心参加此次新城社区门诊副护士长职位竞聘上岗,主要研究到以下几点:

一、十七年的工作时间,不一样科室的工作历练,让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于理解新生事物的好习惯,培养了我良好的临床本事和敏捷的反应本事,从事护理工作数年,每一天都要接待不一样的患者,针对不一样的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者供给的治疗与护理服务。

二、本人具有很强的团队协作意识和协作本事,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不一样患者的不一样病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,职责分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者供给的治疗环境和医疗服务。另外除做好自我的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。

三、本人具备良好的心态、遇事冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和应对一些情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能坚持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。

四、我对副护士长这一职位有深该的认识,它是科室管理工作中协同护士长的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今日,副护士长管理水平的高低,同护士长一样,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,私底里大家都戏称“护士长”、“副护士长”为“内当家”,这个称谓一点也不假,如果副护士长不能配合护士长担任好一个管家婆的主角,那她至少不是一个让人信服的副护士长。副护士长应当是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有本事协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受团体的温暖,从而提高工作效率,坚持一种良好的工作氛围。另外,作为副护士长还要具备吃苦耐劳的本事,节假日和周休是医院工作的高峰期,副护士长必须要牺牲很多的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任。

护理专业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,其复杂性和繁重的工作重任也给我们的护理工作带来了极大的挑战。我已经做好准备理解挑战,迎接考验。如果经过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任副护士长一职,我将摆正位臵,当好配角;服从领导,当好助手。以高要求、高质量、快速、优质、主动、准确的工作态度和工作思想为院领导当好参谋、为护理姐妹们当好主管、为一线员工当好后盾。

如果竞聘成功,以后的工作中,我将在医院及护理部领导的大力支持下,和科主任紧密合作,带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体工作如下:

一、我将协同护士长以及科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍,在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量。

二、实施以病人为中心的人性化护理、科学化护理、礼貌化护理,使科室的护理工作走上良性发展的状态,把软指标变为数据化的硬指标,使护理程序贯穿在基础护理和护理技术操作中,并严格要求护士将实施情景及时准确地用文字形式记录在护理病历上,使其成为数据化的量化依据之一,配合护士长及时进行严格的服务质量监控,及时作出评价和找出存在的问题,制定病人满意度调查制度,将患者对护理工作人员的整体护理情景进行评分量化,并作为护士绩效工资、奖金的发放供给可靠依据。

三、加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的同情心和职责感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。

四、创立温馨病房和爱心护理,供给优质高效的护理服务,营造群众满意医院,要求护士每一天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨护理服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务,例如为患者送去入院温馨的祝福卡,供给出院详细的指导,随时的温馨电话关怀,定期的家庭访视和电话随访等。

五、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。

以上就是我竟聘护士长的工作计划,期望能得到医院和护理部领导、科主任、护士长及各位同事的指正。

最终,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真理解组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自我的信心、本事和努力是能够胜任副护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员。

骨科护士长竞聘演讲稿篇4

有一种职业,没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛,没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐,没有品尝过就不知道它的滋味。

这就是护士,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不学得痛苦,有泪可落,却不悲凉。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。

立德为医,修业济人;救死扶伤,无私奉献。在这种良好的医院文化的熏陶下,一代又一代的护士传承着历代阳医人严谨治学,勤奋务实的医者作风,竭尽全力为阳新人民提供优质的护理服务。社会的发展,医学模式的转变,阳新县人了医院的护理工作从80年代三化病房的建设,责任制护理,到90年代的整体护理以及现在的人性化护理管理模式,护理工作发生了前所未有的有变化。特别是近几年来,从建章建制、完善质量检查标准开始,一步一个脚印,坚持病人至上,质量第一,卓越服务,持续改进的质量管理理念,构建了严谨的规范的护理管理体系,与时俱进开展了各项优质护理服务,如先后开展了五心服务、双八、双五服务,以及星级护理服务等。不断加强护理队伍建设,完善护理质量管理工作流程,落实抢救及特殊事件报告处理制度和护理紧急风险预案,建立了护理质量追踪机制;重视健康教育,实行出院病人回访制;在创新中完善管理,以科研促进服务进步。从而使护理工作紧跟时代发展需求,很好地满足了临床医疗需求和人民群众日益增长的服务需要。

岁月轮回,光阴荏苒,回首从护的日夜兼程,品读着生命的春华秋实,曾经年少时的美丽憧憬历历在目,相信每一位护士都有不同的感慨。作为在医院熔炉中逐渐成长起来的我,多年在历练深深地体会到:护理工作在苦累中体现价值,在细节中描绘高尚,在医学——教育网搜集整理琐粹中铸造辉煌。虽然护士工作三班倒没有节假日,经常加班加点,身体透支;经常因为不能一针见血而遭受白眼,甚至无缘无故被当成出气筒,多年以后才明白,当个天使太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着爱心和真诚,右边驮着微笑和奉献,用辛勤的汗水一笔笔描绘着青春的足迹。这种执着将会使我们终身受益,选择当护士,无怨无悔!当有人问我的职业时,我会自豪的说:我是一名护士。

可爱、单纯、美丽的青春岁月不知道什么时候就从忙忙碌碌的手指间溜走了。记不起从什么时候开始,学会了容忍、学会了保护,学会了处事不惊,学会了许许多多。人在成熟中变得复杂,复杂之后的我似乎对好多事情变得理性。每天都要面对那么多的生离死别,有时候我都在想自己会不会还有泪流。有人说,也许是因为长年工作的紧张把激情消磨殆尽了,而护士姐妹们却一如既往地渴望用柔弱的双肩扛起重任,繁重的护理工作憔悴了她们的容颜,然而护士姐妹们每天都对生活与工作充满了激情!面对着病人的误解依然微笑着,渴望用微笑和真诚搭起护患之间的信赖,一次次从死神手里夺下鲜活的生命,再苦再累依然默默无闻地工作!病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。这是我国首位南丁格尔奖得主王琇瑛的话,让我们将爱置于心,辛勤工作,努力不让病人陷入无助的境地。愿天使们的逝去青春能换回患者康复的笑靥,我们将继续与病人的生命同行,让病人因我们的悉心护理而减少痛苦,因我们的耐心指导而有所收获,因我们的真心安慰而树立信心。因我们的真诚微笑而健康快乐。

骨科护士长竞聘演讲稿篇5

大家好,请允许我先作一下自我介绍,我叫x,是来自神经内科的一名普通护士。其实,这是我第二次走上竞聘护士长岗位的讲台。五年前,在我老家的那所人民医院,我曾经成功地竞聘上护理部主任助理的岗位,可是三年后我主动放弃了。因为,我认为人生是一个不断学习的过程,如果让我国固步自封、安于现状,我宁愿选择放弃。所以我选择到北京大学护理学院护理研究生班脱产学习一年,之后我来到这里,这家人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院。今天,我能够站在这,站在竞聘护士长岗位的演讲台,并不是认为自己己拥有了做一名医院护士长的资格,而是为了能挑战自我,能够向大家展示我的风采。

我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。我认为这是一个能极大限度挑战个人组织协调能力、沟通应变能力和综合管理能力的岗位。众所周知,1979年世界卫生组织提出了全球策略目标——“20__年人人享有卫生保健”,我国“卫生改革与发展”提出的奋斗目标是:到20__年,在我国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的比较完善的卫生体系,国民健康的主要指标是在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平。因此,在现代生物—心理x社会医学模式的指导下,扩展医院职能由单纯医疗向医疗、预防、保健康复的整体观念和综合服务发展,己经是一场势在必行的变革。所幸的是,我们东华医院的领导人以其敏锐的触觉和卓越的管理能力抢先占领了东莞这个全国活力城市人口健康体检的市场份额,率先成立了全市的健康体检中心,赢得了社会效益和经济效益上的双丰收。

随着人类生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年东莞市普及了社会医疗保险制度,真正实现了居民人人享有卫生保健,更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹,我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态,中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检,还要承接许多单位和工厂的年度健康体检和招工体检,以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务,因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。

我认为作为一名健康体检中心的护士长,除了必须具备专业技能还应具备以下几个特点:

第一,组织管理能力。能够合理地安排人力资源,系统地规范工作流程,着眼于细微之处让所有前来体检的人都能享受到全程无疑问服务;大家一定觉得奇怪了,什么是“全程无疑问服务?”不知大家对试工体检还有没有印象,反正我是记忆犹新的。作为一个健康人来到医院参加体检,不管是主动还是被迫,他都希望在最短的时间效地解决问题。当他拿着一大堆各式各样的检查单时,连我都有点发懵,对于没有专业知识的人来说就更是不知所措了,所以我想如果我们能给每一位前来体检的人发放一份《体检须知》,告知每一项检查项目的目的和要求,并标明具体的检查室或地点,然后在我们护士的指引下完成整个体检过程,这不但能避免人员拥挤,还可以提高我们的工作效率。其次他们还面临着一个领取体检结果的问题,如果我们能对没有时间或无法亲自来领取结果的人提供寄信或发电子邮件的服务,这一定会提升我们工作满意度。

第二,沟通协调能力。据我所知体检中心的工作在很大程度上都离不开医务部、护理部、科教部的支持,在面临大的体检任务时都必须从其它科室增派人力支援,这样就更需要护士长起一个横向或纵向联合的作用。她必须具有较强的沟通和协调能力,确保在最短时间内组织起人力物力。

第三,统筹计划的能力。私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,其实这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该对体检中心每天的业务量、经济收入、医疗消耗品的支出、有效工作时间有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费。

第四,团结协作的能力。管理活动离不开团队合作,如果一个集体没有凝聚力它就是失去了战斗力。我认为一名体检中心的护士长应该努力当好主任的帮手,协调好方方面面的关系,多与大家沟通交流,保持一种良好的工作氛围。再则,应关心体贴同事,及时了解她们的思想顾虑,适时疏导,让她们感觉到集体的温暖。这样才能减少团队的内耗,提高工作效率。

第五,吃苦耐劳的能力。这一点对于一名体检中心的护士长来说尤为重要,突击的体检任务经常会造成工作时间不定时,节假日和周休恰是工作的高峰期,组织上门体检服务等等都需要牺牲大量的休息时间,所以必须要有无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任

我认为健康体体检中心的工作范畴不仅立足于健康体检业务的发展,还可以拓展到社区卫生服务,比如为有着良好协作关系的社区居民建立健康档案,提供定期上门医疗服务、远程医疗服务,开展社区健康知识宣教等形式多样的科普活动。这样就一定会为我院赢得更大的经济效益和社会效益。

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