这次会议总结了近两年来我校教学工作所取得的发展，讨论了教学工作中存在的问题，分析了目前教学工作面临的形势与任务，提出了今后教学改革的思路和目标。会上，教育厅高教处郑文处长等领导作了讲话，会议还进行了分组讨论和大会交流汇报。总体而言，本次会议准备充分，内容丰富，讨论认真，达到了预期效果。会议结束后，各单位要通过各种形式学习会议要求，继续深入研讨，并将其具体落实到教学工作中去。从而在学校营造一个进一步提高教学质量、进一步关心学生发展与成长的良好氛围。

下面我谈几点意见。

一、学校教学与人才培养工作取得了的良好的发展和进步

近年来，学校坚持规模稳定发展、优化学科专业结构、强化人才培养特色、注重创新，按照走以质量提升为核心的内涵式发展道路的要求，始终把提高教育教学质量、提升办学水平作为学校的重要任务，尤其是通过教育部本科教学工作水平评估以来，在教学工作方面取得了新的进步：

推进教学改革，探索人才培养模式的创新，开设“电气工程与自动化”等4个创业创新试点班、国际经济与贸易专业“2+2国际班”，启动了辅修制培养模式改革。实施高职与本科一体化培养模式改革，选取了“光源与照明”等5个专业进行高技能人才“专升本”试点，以培养满足地方产业需求的“技术应用型”人才。修订了人才培养方案，深化了课程体系建设，启动了优质课程遴选与建设。实施了应用型人才培养模式试点。电子信息学院、理学院探索了“3+1”校企联合培养模式。学校开展了师德师风建设活动，不断加强“三风”建设。进一步加强了师资培训和师资队伍建设，涌现了一批先进集体个先进个人。学校生源数量与质量均得到提高，全日制在校生数从xx年10300多人增至xx年14500多人，学校在xx省内第一志愿出档率近年来保持100%以上。学校重视学生创新能力培养，我校学生在各类科技、文化竞赛中获得省级以上奖励有所增加，毕业生总体就业率保持在全省平均水平之上。专业建设取得成效，调整了若干个本科旧专业，新增和申报了了与xx产业结合紧密的“光源与照明”、“车辆工程”、“食品质量与安全”等9个新专业，基本形成了以理工为主、多学科协调发展的专业结构体系。构建了国家、省、校级三级特色专业建设体系。在国家和省级质量工程专项中我校获得了一批建设项目，目前学校建有2个国家级持色专业、5个省级特色专业、11个校级特色专业。学校积极推动开展教学研究，教学成果、实践基地建设均取得新发展。在这里我要感谢从事教学一线工作和从事教学管理和学生培养的所有老师和管理人员，是你们的辛勤劳动和付出使我校的教学和人才培养工作取得了丰硕的成果！

二、教学与人才培养工作仍然存在不少问题与挑战

面对高等教育发展的新形势、新挑战和学校自身存在的困难和问题，我们必须按照党的十八大精神和教育部“高等教育质量30条”的要求，以提高质量为核心，切实增强人才培养的责任感、使命感、紧迫感，坚持内涵发展，深化改革创新，着力加快学校建设和发展步伐。必须始终坚持教育教学的中心地位，树立科学的教育质量观；必须始终坚持以人为本，把学生成长成才作为根本出发点和最终落脚点；必须始终坚持改革创新，坚决破除一切体制机制和思想观念障碍；必须始终遵循高等教育发展规律，坚持科学发展、健康发展、持续发展。我们只有把质量意识贯穿于办学育人全过程，不断优化专业设置，加强学科支撑，培育学术优势，彰显办学特色，才能真正地走出一条有特色、高水平的内涵式发展道路。

目前在观念认识、体制机制、培养模式、教风学风、管理制度等方面还存在诸多不适应和不完善的地方，主要体现在以下几个方面：一是广大干部和教师对提高本科人才培养质量的重要性和紧迫性的认识还不十分到位；二是教师队伍建设需要进一步加强，师德师风、教育责任心、师资培训等还有很大的提升空间；三是教育管理体系需要进一步优化，要充分调动学生、教师和教学管理人员积极性，进一步加强和完善制度建设，增强制度执行的力度和督查；四是学校各部门和二级学院围绕学生成长、服务教师的意识还需要进一步加强。五是学风建设需要进一步加强，学生学习方式、方法还需改善，学习积极性、主动性还需进一步调动；六是人才培养模式需要进一步创新和不断完善，需要大力开展创新创业教育；七是教育内部质量监控保障体系还够不健全，外部质量保障体系缺乏，制度执行落实还不到位；八是教学与人才培养的投入保证不够。

三、正确处理好与教学工作密切相关的几对关系

学校是一个有机的整体，学校的发展需要各方面的协调综合发展，因此，我们强调教学工作的重要性，一方面要进一步强化教学工作的中心地位，要强调本专科教育的基础地位，另一方面也要处理好各种关系，学校的各项工作都是围绕着人才培养开展的，是学校整体工作的有机组成部分，各项工作做好了，同样是对人才培养工作的有利促进和保障。因此，在实际工作中，我们要正确处理好教学工作与其它工作的关系。

1、教学工作与科学研究的关系

教书育人是教师的天职。学校要采取有力措施保证开展教学工作的基本条件及有效运行。广大干部可学校管理人员都应该做好本职工作，服务好广大教师和学生。而作为教师，我们的基本责职就是要完成好教学工作，而且是有质量的工作；不是照本宣科、简单灌输、不是一成不变、陈词老调、不是马马虎虎、应付了事，而是要兢兢业业、认认真真、严格要求、尽心尽力。既要有内容、也要有技巧、既要讲课的质量、也要管课堂的纪律、也要督促迟到早退旷课的学生及时改正错误。

教学与科研密不可分，只要处理得当，学校科研与教学就能够形成相互促进的关系。一是能够促进教育教学观念的更新。在科学研究过程中，教师把领悟和掌握的现代科学新思想、新思维应用到教育教学实践中，促进教育教学思想的改革和观念的更新，用现代科学新思想、现代教育教学新观念指导教育教学实践。二是能够促进教师更新知识。在科学研究过程中，教师必须查阅大量文献资料，全面了解与自己研究的课题相关学科的研究现状、最新研究成果、发展趋势与动态，以及未知的领域。实际上，教师从事科研过程本身就是一个主动学习的过程、主动自我更新知识的过程。三是能够促进教学内容更新和改革。通过科研，教师及时了解科学发展的新动态、新发展，掌握科学发展的最新成果，并及时把别人研究的和自己研究的最新成果引进课堂，推进教学内容更新和改革。

2、教学规范与教学改革的关系

针对我校的实际，我认为加强教学规范化建设和教学改革同等重要。没有了教学的规范管理，教学改革就是雾里看花、空中楼阁。教学管理的科学有效，在很大的程度上要依靠教学管理制度及相关规则和措施的科学合理，能充分调动教师教学和学生学习的积极性。没有规矩不成方圆，教学规范是必须要达到的基本条件，对广大教师而言，既要创造条件不断提高工作和生活水平，更要提高责任心，进一步改善对教师的评价机制，增强教师教书育人的能力和责任意识；对学生而言，既要关心爱护他们的成长，更要严格管理，加强对旷课、迟到、早退、玩游戏等违纪行为的查纠，对违反校规校纪的行为予以严肃处理，要严肃考风考纪，加大对作弊的处罚力度，坚决扼制作弊行为，还要加强学籍管理问题的优化，引入一定的淘汰机制。

在遵守基本教学规范的基础上，我们就要尽量地做到增强教学的吸引力，提高教学的效果和教学的质量，这就需要开展教学改革，教师要运用现代教育技术、方法和手段，改变教学内容的呈现方式。因此教学规范与教学改革并不矛盾，教学规范是必须遵守的基本条件，教学改革是在此基础上的提升。教学改革需要讲求实效，要把目标管理和过程管理有机结合起来，也对广大干部、老师和管理人员教学提出了更高的要求。

3、教与学的互动关系

总体而言，在教学活动过程中，教和学是不可分割、互相影响的两个部分。教师是教学规律的体现者，知识技能的传播者，而学生的积极性，主动性又会促进教师努力工作，提高教学质量；学生是受教育者，又是教师工作的监督、验证者。因此，教学的重心应该由“教”向“学”转移，把以教师传授知识为主的教学过程转为学生在教师指导下主动获取知识、提高能力的过程，改变学生在教学中消极被动接纳地位，唤起学生求知的内在动力，使学生真正成为学习的主人。提倡“教是为了学”，并不意味着削弱教师的作用，相反，对教师提出了更高的要求。要求教师从“教会”到“会教”，既要熟悉教学大纲、掌握教材，有丰富的知识、灵活的技巧，又要熟悉学生、热爱学生，研究学生的心理、生理特点；既要研究教师的教法，又要研究学生的学法，而且根据学生的学法来研究、改进教师的教法，调节教师的教育行为，从而引导学生由“愿学”到“会学”最后到“学会”。

4、课堂教学与实践教学的关系

知识于实践，能力来自于实践，素质更需要在实践中养成；各种实践教学环节对于培养学生的实践能力和创新能力尤其重要；实践对于大学生成长至为关键。要培养高素质人才，提高毕业生的市场竞争力就必须高度重视这个环节。强化课堂教学与实践教学是互动、互补关系，就是将学生的实践教学成果纳入课程考核的指标体系之中。这里所说的课程考核，既包括对学生学习成绩的考核，也包括对教师教学水平的考核。对学生而言，将实践教学成果纳入课程考核的指标体系之中，能更真实、全面地反映学生在思想认识和能力培养等方面取得的成效，对教师而言，也能从一个侧面体现其教学水平、能力和效果。同时引入这一考核指标，将促使学生和教师更加注重实践教学环节，真正把课堂教学和实践教学视为一个有机的整体。由于学科特点不同，全校不可能在实践教育上采取整齐划一的办法，要充分发挥各院系教师与学生的自主性，研究不同学科、不同专业学生进行实践教育的模式、特点、内容和方式。

第一课堂是人才培养的主阵地和主渠道，包括课堂教学、实践教学等，主要开展通识教育和专业教育；第二课堂是本科教育的重要组成部分，包括各种学生社团活动、课外文化科技活动、社会实践活动、自我教育活动等，侧重培养学生学会关爱、学会共事、学会生存、学会创造，既成人，又成才。第一课堂强调“学”和“提高”；第二课堂强调“练”和“实践”；第二课堂与第一课堂共同构成高校育人有机整体，第二课堂是对第一课堂的延伸和补充。但是第二课堂的开展绝对不能影响第一课堂，第一课堂是主体，第二课堂是补充和提高。

四、全力以赴，尽早着手，为顺利通过教育部新一轮本科教学水平审核评估做好准备

本科教学工作审核评估的目的是促进学校进一步明确办学指导思想，理顺办学思路，提高我校的整体办学水平，突出办学特色，巩固教学工作中心地位，促进教学管理的规范化、现代化、科学化，促进教学质量的不断提高。我们要全面理解和贯彻国家及省市关于教育改革与发展的精神，在教学工作中以“教育观念是先导、教学工作是核心、教育质量是关键”的原则为指导，以本科教学工作审核评估为契机，把握机遇，迎接挑战，促进发展。我们要增强迎评工作的责任感、使命感，认识到审核评估工作的重要性，要克服麻痹大意的心理，做好深入细致的宣传工作，使广大师生员工对审核评估的意义、标准、任务和要求都能有一个充分的认识，树立起“评估工作，人人有责”的思想意识。

1、进一步强化激励机制，逐步加大对教学工作的投入

建立教师教学工作的评价激励机制对加强教学工作具有较强的促进作用。具体来说要做到：一要积极鼓励教师争优创先，奋发向上的精神，要大力表彰、奖励在教学一线作出贡献的教师，通过评奖评优等措施，树立先进典型和榜样，形成人人争做好教师和优秀教师的氛围。二要进一步修改和完善对教师教学工作的考核办法，教师的教学工作量应达到额定标准，并按各个环节的质量标准严格执行，考核教师的教学工作应采用定性与定量相结合起来的办法，通过较完善的办法，对教师的教学工作作出客观、公正的评价，最根本的一条不要让老师因为对学生的严格要求，反而影响了对他的评价。三要引入淘汰机制，赏罚分明，对组织纪律不强、教学事故频出、师德师风败坏、教学效果很差的教师，不再继续聘任，或应按学校有关规定处理。在经费保障方面，一方面还要坚持艰苦奋斗、勤俭办学，另一方面就是要调整经费投入结构，保证增加教学经费，保证生均教学经费逐年有所增长。

2、实施全员培训计划，提高师资队伍的整体素质

全面推行以更新知识结构、提升能力为主要目标的师资队伍继续教育和培训制度。一是高度重视教学骨干队伍的建设与培育。继续实施“教学名师工程”、还要开展“优质课程骨干教师计划”等，着力打造教学骨干队伍。二是继续加强国际交流与合作，继续坚持每年选派10名左右的教师赴国（境）外知名大学进行进修。三是从源头抓起，认真做好青年教师的岗前培训，实施“青年教师教学导师制”，为每位青年教师指派了教学导师，负责指导青年教师提升教育教学水平；四是选拔青年教师赴国内名校进行课程教学培训，计划每年派出50位教师，每人4个月时间跟踪1—2门课程，今年已安排专项经费；五是通过教学大赛、观摩教学等形式，对教师进行教育理念，案例式、讨论式、启发式等教学方法以及现代教育技术应用等培训。我们要科学制订教师轮训计划，并付诸实施。

3、大力开展创新创业教育，提高人才培养适应性

开展创新创业教育，是深化高等教育改革，培养学生创新精神和实践能力的重要途径，对于实现应用性人才培养目标具有重大意义。一要着力构建创新创业教育课程体系。创新创业教育的成功实施关键取决于科学合理设置创新创业教育的课程体系。要把创新创业教育贯穿在专业教育、素质教育之中，形成了一套完整的以应用能力培养为导向的课程体系；二要创建创新创业实践教学体系。设计一系列丰富多彩而又具有社会适应价值的创新创业实践类课程，多渠道的建设大学生创新创业实践基地，并借助于第二课程，开展形式多样的创新创业实践活动，让学生边学习、边实践、边创业，实现理论和实践的有机融合。三是要建立创新创业教育保障体系。包括组织保障、制度保障、创新创业的校园文化氛围营造以及建立相关的支撑体系。如果说我们开展创业创新班教育是一种尝试，那么现在就是要把我们的经验推广到所有的专业，今后不再新的开创业创新班。

4、加强教学督导、严抓过程监控，保障教学质量有所提升

要进一步加强教学督导工作，提高教学督导的成效。同时还应做好以下工作：

（一）严格落实领导干部听课制度，明确学校领导干部和教研室主任每学期的听课次数，同时要求领导干部将听课意见及时反馈给授课教师。

（二）进一步强化校院两级督导机制，确立督导工作任务。以严抓教学质量为立足点，对教风、学风、管理作风等多方面进行全程监控。

（三）采用重点听课、专项听课与常规听课相结合的方法，突出对新专业、新课程、新教师和青年教师课堂教学的听课。

（四）完善公开课制度，增强公开课的示范引领作用。要进一步开展院校两级的观摩课录制工作，将名师授课视频挂网，供全校教师观摩学习。

（五）开展教学名师、质量工程项目建设专访调研工作，探析教学名师的成长之路，梳理发展较好专业、课程的建设历程，进一步弘扬了学校重教重本的精神，助推提升了本科教学的经验。

5、做好教学状态数据库数据采集和学校教学质量年报

完善教学质量监控与保障体系，实施学校、学院教学状态数据采集和本科教学工作质量年报制度。实施二级学院教学状态数据考核与评估，以二级学院教学状态考核、评估为切入点，做好迎接新一轮审核评估准备工作，审核评估考核“五个度”（即办学定位与社会需求的符合度；人才培养、科研等对办学定位的支撑度；人才培养目标、方案、教学运行及质量监控之间的符合度；师资队伍、仪器设备等教学资源对教学水平的保障度；学生和社会对教学质量的满意度）。

各位老师、同志们：在这次教学工作会议中，大家对学校教学工作提出了很多非常有价值的意见和建议。会后，学校将进行认真梳理，专项研究讨论，提出解决方案，逐一改进落实。希望各学院、各职能部门、全体教师在会后继续深入学习和领会会议精神，落实会议提出的各项任务，以真抓实干、务求实效的态度，团结拼搏、锐意进取，取得学校教育教学和人才培养工作新的突破。

谢谢大家！

年工作总结主持篇2

同志们：

光阴似箭，时光如梭。转眼间，繁忙紧张的一学期又要悄然离去，昨天我们播种希望，今天我们收获成功!现在我宣布成都职业技术学院花源校区2-x年上学期团工委工作总结大会正式开始。

下面介绍一下今天到场的领导和老师，。。。。。。。。。。。

让我们用热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!接下来给大家介绍一下今天会议的三个主要流程：1、请领导致辞2、各部门代表作总结计划ppt的展示3、请领导宣布优秀部门、优秀干部、优秀干事、以及优秀播音员的名单并为他们颁发荣誉证书在这学期里花源校区团委、广播站、青年志愿者协会、学生会、社团联合会在学校正确的领导下，同舟共济,开拓创新,各项工作都取得了丰硕成果，饱涵了在座各位这学期的心血与汗水，更少不了校领导和老师对我们工作的鼓励与支持，现在进行大会第一项有请校领导上台讲话

?。。。。。。。。。

听了(领导)的话，我感觉到每字每句都包含着无数个真等，从中，您真切地体会到我们的感受，您真心地期望着我们能成才，您真的真的对我们充满了信心，那同时我也代表全体学生表达一份同样的信念，那就是努力做到最好，不辜负您们对我们的培育。

今天，我们召开这次团工委的总结大会，就是对这一学期的工作进行全面总结，交流经验，互相学习，共同提高，同时呢我们也要，展望未来，迎接新的挑战!现在进行大会的第二项有请花源校区团委、广播站、青年志愿者协会、学生会、社团联合会各部门代表依次对本学期的工作做一个总结，并对来期做一个简单的计划。

首先，请花源校区团委针对本学期团委的工作做总结：。。。。。。。。。。。。

我们这学期的学习生活也将划上一个完美的句号，让我们回眸勤奋拼搏的这一学期。本学期，同学们勤奋博学、进取争先，掌握了扎实的技能知识，积极参加各级各类比赛，在各方面表现突出，获得了各种荣誉。回味这一学期，每一天都有我们的奋斗，每一天都有我们的思索，每一天都有我们的收获，每一天都有我们的成长。一学期来我们各部门的工作正常、扎实、有效地在开展，并取得了累累硕果。接下来进行大会的第三项有请。。领导宣布优秀部门、优秀干部、优秀干事、以及优秀播音员的名单并为他们颁发荣誉证书。这学期的辉煌已成为历史，新的一学期即将来临，它将继续见证我们的光荣与梦想。最后祝老师们工作顺利、阖家幸福，祝同学们学习进步、天天开心，今天团工委总结大会到此结束!谢谢大家!

年工作总结主持篇3

各位领导、校长、来宾：

大家好！

经过多方的积极筹备，由21世纪教育研究院资助的《中职教育学生厌学与流失》课题中期报告会今天在衢州工程技术学校召开。参加会议的领导有：衢州市教育局主抓职业教育的翁局长，衢州工程技术学校郑校长，衢州工程技术学校余国良老师，郑州市宏邦文化传播公司陈克经理，河南中德文化传播公司任振中经理，深圳市精智人生文化传播有限公司余建明老师，以及参与这次会议的各位校长和课题组成员。

首先我代表课题组向给予这次会议大力支持和关心的翁局长、陈经理、任经理、衢州工程技术学校的领导及参会的各位校长表示衷心的感谢！

一、下面请翁局长给大家讲话。

翁局长对职业教育的深刻研究，以及鱼塘理论的贴切比喻非常值得我们学习和应用，翁局对衢州职业教育的发展更是起到了很大的引导和推动作用。再次感谢翁局长对我们课题组工作的支持、鼓励和指导，谢谢翁局长。

二、现在我宣布“职教先锋联盟”团队成立！核心成员如下：职教先锋团团长、讲师、课题组核心成员余国良老师；职教先锋团讲师、课题组组长、河南商丘技师学院侯银海老师；职教先锋团讲师、课题组核心成员、山东济南铁道技师学院车希海老师；职教先锋团秘书长、课题组核心成员、河南张先娜老师。希望有志于职教又好又快发展的职教同仁踊跃加入，有意者直接和秘书长联系。

三、下面请侯银海老师做课题中期报告

我们的课题凝聚了团队的智慧，集聚了团队的力量。要想不厌学，课改是关键；要想不流失，学校吸引力很关键。

四、下面请余建明老师作《中职学生厌学的原因分析》的报告

五、下面请车老师作《*教育内功，提升学校吸引力，减少厌学与流失》报告

车老师是课改教改专家，编了一本《现代职业教育实用手册》一书，该书的理念非常先进，与国际接轨，希望有兴趣的各位领导有问题可以直接和车老师沟通。

六、衢州工程技术学校在这几年间有几百人迅速发展到5000多学生的规模，其中的艰辛和发展之迅速是无可比拟的，下属的技师学院是浙江省的技师学院，余书记在学校的发展中起到了不可磨灭的作用，下面请余书记作《想法好，做法巧，每个孩子都是宝，厌学流失学生会减少》的报告

相信余老师的管理方法和先进的理念给大家留下了深刻的印象由余老师倡导的“五声教育”“五自管理”在该校搞得如火如荼，使该校学生的素质有很大的提升。告诉大家一个好消息，这次余老师将给在座的各位领导每人赠送一本书记的专著《爱与智慧——中职学生教育密码》，书上除了刚才余老师讲到的部分理念和做法外，还有很多值得大家借鉴的方法，我个人感触最深的就是“要把学生当恋人”，换个角度看问题，你会发现，中职教育真的会好起来的。

最后我宣布，中期报告会闭幕，谢谢与会的各位领导，再见！

年工作总结主持篇4

时光荏苒，忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将xx年工作情况做如下总结

⒈ 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林凡主管主导并制定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，第7部分也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。

⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种.种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。

⒊ 8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。xx年，本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格，配合朱林凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。

一、总结和思考

技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。

⒈ 部门定位与自我定位的确立

我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户提供一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我部门的责任更大了，可以参与到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的平台也变大了。肯定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

⒉ 为提高用户体验而做的努力

我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改进，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点

⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。

⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。

⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的方案。

⑷可控的操作。比如准确客户信息，检索，的零风险售后方案等。

⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。

⒊ 更加重视产品质量

在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面

⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们提供建议。

⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，通过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。

⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。

⒋ 主动性上有所提高

很多事情是这样，如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到，但是现在有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，本来是一个认真听课的孩子，她的同事(教数学)告诉她，这孩子上课不认真听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生，但是期末考试让我同学震惊，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上，就发现了解决的办法。

二、不足与欠缺

xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处，这些不足也许一直都存在着，我没太注意，或者即使是注意到，但自我感觉并无大碍，所以改进不大。最近读了一本书《货币战争》，获益匪浅，也开始正视自己的一切缺点，希望通过努力能够得到改进。

⑴专注性太强，思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。

⑵口头表达能力尚可，但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书，尽量让自己表达准确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。

⑶思想顽固，说白了就是这人一根经，这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少，没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②xx年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，永于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐，灵活多变的我。

⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，再考虑自己自身的细节或部门的利益。xx年这种状况会得到根本上的改变，前面我已经提到了自己和部门的定位。

三、小结

思想的转变可以保持目标的正确性，热情也可以让工作中充满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，积极的态度，才能在未来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。

新的一年，我将和公司一起努力进步，我将尽的努力去做出改变，做出姿态，做 “人”。

年工作总结主持篇5

各位领导、老师：

一学期以来，在全体师生的共同努力下，我校以教学质量为中心，认真落实上级教育教学工作部署，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，大力推进学校特色建设，不断提高教师队伍素质，各项工作都有了突出的进展，取得了很大的成绩。具体表现在：

一、开阔管理思路，教学管理日渐精细。以《任课教师量化考核方案》为抓手，从我校实际出发，对全体任课教师（含行政兼课人员）教学工作完成情况进行量化考核，激发任课教师工作的积极性，创设良好的教学氛围。胡英敏、张凤森、刘宇等老师跨学科教学，白丽、孙益忠、张淑芳、陈宇光、于维、魏刚、吕青原、刘志坚、张凤森、郝军、杨振洁、董丽丽、刘宇等老师跨年段教学，这些方面在考核分数上有明显的体现。在每月的教学评比中，程晶、何丹、白丽、张淑芳、张春伟、刘志坚、胡英敏等老师的教案多次被评为优秀教案。张凤森、张春伟、白丽、孙益忠、刘晓会、吕青原等老师的听课记录多次被评为优秀听课记录。任课教师的量化考核规范了教师的教学，评比起到了树立典型、以评促改，以评促进的成效。

二、教学活动有序开展，教学特色逐渐凸显。去年10月份我校进行了骨干教师研讨课活动，旨在探索、推进适合我校学生实际的教学方式，提高课堂教学效率。白丽、孙意忠、何丹、胡英敏、吕青原五位教师毫无怨言勇挑重担，积极筹备认真准备。在研讨课的准备过程

1、中，每个教研组的组长都起到了积极推进的作用，多次组织本组成员共同研讨这节课。从形式与内容、教师与学生诸多方面考虑，以本次“探索建立适合我校学生特点的教学方式”为宗旨，创设愉悦的教学氛围，用通俗易懂的方式让不同程度的学生都有收获。五位教师上课过程中都能充分体现学生的主体地位，照顾到不同层次的学生，学生得到了的发展。在研讨课展示过程中，每位教师能认真听课，积极思索。评课时大家不分彼此，各抒己见，不仅能指出课堂教学中的优点，还能及时指出存在的问题。这次活动更加坚定了我校从实际出发的办学理念，对教学方向积极探索收到了良好的成效。所有教学模式的探索都不是蹴而就的，它需要我们所有教师长时间的摸索、思考与学生心灵碰撞才能逐步完善、趋于完美。教学特色的显现不仅体现公开课教学上，在学科日常教学中也是润物无声。例如：利用每周大课间时间我校体育教师和武术教练向学生教授武术操及八极拳；美术老师教学生简笔画和剪纸，张贴在美术教室；理化生教师定期开展学生分组实验，提高学生综合素质；职业专业课教师接轨就业市场需求，加大学生职业操作能力培养。如此种种，都为构建我校特色办学模式起到重要的作用。

三、上下同心，圆满完成教学任务。全校绝大多数教师的工作态度端正，敬业精神强，主人翁意识浓，大家时时处处都能自觉遵守学校的各项规章制度，都能兢兢业业地完成教育教学任务，形成教学相长和谐共进的氛围。程晶、勾海燕、张春伟、王恒文、韩铁刚五位班主任上班早，跟班紧，工作实，把学生放在首位，而且能持之以恒。

2、王晓云、禚丽虹、董丽丽、薛克祥、郭莹莹、孟艳丽、刘小会、刘宇等老师在有行政工作的同时，兼任学科教学。吕青原、刘志坚、陈宇光、胡英敏、王恒文、张凤森、董丽丽任课的同时，管理相应的学科功能室及设备。为增强我校文化学习氛围，去年学校对焊接实训室、计算机实训室、理化生实验室、音美教室进行了文化建设，这些老师付出了辛勤的劳动。正是由于全校教师上下一心，无私奉献，我校的各项工作得以顺利完成。事实证明只有一流的教师队伍才能创造一流的教育业绩。20xx年，张春伟老师被评为吉林市优秀教师，王恒文老师被评为吉林省骨干教师，何丹老师被评为吉林市教学新秀。在省市企业杯技能大赛中，吕青原、王恒文、孟艳丽获得优秀指导教师称号。这些成绩的取得获得学生家长的高度赞誉，扩大的学校的正面影响。

老师们，成绩确实取得了一些，但不容回避的是，这一段时间来，我们也还存在一些问题。如个别教师教学内容机械重复，枯燥无味，满足于单向教学，缺乏跟学生的沟通、交流，完成教学任务即可，从不管效果如何。只从学生身上找问题，不从自己身上找原因。还有老师不遵守教学常规要求，有坐着上课，私自串课，中途离开课堂，甚至是课上接打电话现象的发生。教学常规是教师开展教学工作的基本要求和基本规范。是教师教学工作的底线，是教师走上讲台的最低要求。一位教师严格遵循教学常规，并不表示就是一位好教师或优秀教师，但一位好教师或优秀教师一定是能严格遵循教学常规的人。工作责任心不强，敬业精神差就导致工作马虎，不思进取，做一天和尚撞

3、一天钟，失。学生是一校的根本，没有学生，学校就是无源之水；如此下去，必将给个人和学校带来严重的损没有学校，教师的称谓就无从说起。我们一直提倡“乐教善导、敬业爱生”的教风在实际工作中要不断加以落实。教师需要沉下心来不断钻研，不断总结，以生为本，因材施教，提高教学能力，完成有“教书匠”向“研究型教师”的转变。每个人争取形成自己的教学特色，成为学生喜欢的教师，获得社会和家长的良好评价。

以上是对上学期教学工作的总结，下面我对新学期的教学重点工作提出几点要求：、

一、继续进行任课教师量化考核，重实际，看工作质量，发挥量化考核的激励作用，形成内部的约束机制，增强办学活力，提高管理水平。

二、组织好初三毕业班工作。调动一切积极因素，发挥集体效应，加强优生的培养。安排好各学科的复习进度，做好模拟考试质量分析工作，完善学生的档案管理，正确指导学生填报志愿，周密组织中考应试。

三、以聚焦常态课堂教学为方向，开展“青年教师展示课”活动，要求做课教师认真钻研教材、教法及课程标准，认真准备，教研组长及全组教师积极参与、帮助青年教师备课，提高教学的针对性、有效性，打造学校教学特色，为青年教师搭建一个展示自我、证明自我的平台。

各位领导、老师，事业的成功靠我们团结一心，努力奋斗来完成，

4、没有今天艰苦努力的奋斗，就换不来明天金色的曙光。为了展示58中学的风采，创造58中学的特色，让我们坚持每人一把号，共吹一个调，努力实现学校事业持续、快速、健康发展，走向更大的辉煌。

年工作总结主持参考5篇相关文章：