一、日常管理工作作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一年在餐厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。

二、加强自身学习，提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。 5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 6、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量，进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备，增加菜夹，双向同时进行取菜，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

三、这一年工作得与失，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：1.许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。 3.部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。。经过所有同事的一起努力，较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的：1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。 3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。 4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。 5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。 6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

2023年部长工作总结篇2

====年，在县委、政府和上级宣传部门的正确领导下，在社会各界各部门的大力支持下，在宣传系统全体同志的共同努力下，我县的宣传思想工作取得了可喜的成绩，实现了“满堂红”，在全市综合考核中名列第一，并连续两年被评为全省“三创一争”先进集体。作为一名部长，我主要做了以下工作。

一、认真学习，不断提高理论水平和工作水平

我要求自己必须当好理论学习的带头人，理论政策的懂行人。我注重从三方面下功夫。一是学习政策理论知识。我认真学习了党的十六大及十六届四中、五中全会精神，积极参加保持共产党员先进性学习教育活动，认真学习省、市、县有关工作会议精神，及时了解和掌握党和国家的大政方针政策。二是学习宣传思想工作业务知识。我利用专业刊物、报纸及网络，认真学习宣传业务知识，深刻领会上级的指示精神及工作要求，提高业务工作能力。一年中，写下了近=万字的读书笔记，撰写并在省市刊物发表理论文章=篇，其中、上稿量及头+数均居全市之首，并进一步完善了外宣媒体b=+头条隆重推出了××××村这个社会主义新农村建设的典型报道，受到全省上下的关注。同时，“万村报栏工程”惠泽全县广大农民，成为农民了解时速政策的重要窗口、发家致富的重要信息源。

三、务求实效，不断创新工作思路和工作机制

我带领宣传部一班人逐步完善了一套行之有效的宣传工作运行机制。一是试点带动机制。坚持每项创新工作先办试点，试点经验形成后，再在全县推广，发挥了以点带面的示范效应。二是考核促动机制。对照年初制订的宣传思想工作目标任务，对各乡镇、宣传战线各单位、宣传部机关各组室，实行层层考核，考核结果作为领导班子和各组室工作实绩的依据。三是督办推动机制。对每个单项工作实行全程督办，做到干一件、成一件，事事有回音，件件有落实，从而使我县宣传思想工作一步一个脚印，始终保持蓬勃向上的发展态势。

2023年部长工作总结篇3

回顾这一个学期的工作历程，有收获，有遗憾，有疲惫，有欢笑。今天我要把我想到的，经历的都写下，希望能对我们体育部以后的工作有所帮助。

弹指一挥间一个学期过去了，这学期的工作基本上已接近尾声。回顾这学期，我们学生联合会体育部在老师的关怀和指导下，与广大同学积极协作，顺利走过了它第一段旅程。

在这个学期中，我们体育部的目标与宗旨是：全心全意为同学服务，尽我们的全力，办好各项体育活动。积极认真的贯彻学校的各项政策方针、参与学校的改革与发展，紧密围绕学校的学生工作，在学风建设、制度建设、文体活动、日常管理等诸多方面，都积极开展了各项工作，不仅加强了自身建设，而且不断的进行自我超越，为同学构筑了一个服务他人、锻炼自己的舞台，为了学校美好的明天，奉献自己的一份力。

在院团委的领导关心与指导下，在广大同学大力支持与鼎力协助下，经过全体学联干部的共同努力和辛勤工作，体育部完成了本学期的工作计划，也取得了一定的成绩，下面就对本学期本届学联体育部的工作做一小结。

一、日常活动

1、为学生联合会吸纳新人进行严格的挑选，招收新人后，为他们安排具体的工作，并对他们进行指导，以期他们能独挑一面。

2、按时召开体育部例会，不断改进和完善体育部工作，提高工作效率。

二、体育部组织以及参与的活动

1、开学伊始，学校举办了“新生杯篮球赛“。在此期间进行了队员报名、拉拉队组织、后勤服务等工作，保证了比赛的正常有序进行。此次活动活更好的团结全系师生，增强我系师生的向心力、凝聚力，不断增强学生体质。在本次赛事中，我校新生篮球队都进行了激烈对决，队员们在场上顽强拼搏，赛出了水平，赛出了风格，场下啦啦队的漫天呐喊，展现了当代大学生良好的精神风貌，同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终，克服了赛程紧密等各种困难，圆满地完成了比赛任务。

2、十一月里，在我校举行了“流动杯“足球比赛，各系都踊跃参加，队员们在场上顽强拼搏，赛出了水平，赛出了风格，场下啦啦队的漫天呐喊，展现了当代大学生良好的精神风貌，同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终，克服了赛程紧密等各种困难，圆满地完成了比赛任务。

总之，在这个学期的工作中，我部所有成员合力协作，充分发挥每个人的工作能力和积极性，不断改善我部的工作。成员在组织同学参赛的过程中，都不同程度的提高了自身修养、增强了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。

精诚合作，各方联系，周密安排，以饱满的热情，昂扬的斗志和十足的努力投入其中，无论是从过程还是结果来看，我们都有所收获。我们会继续发扬风格，克服不足，在以后的工作中继续前进。

下一学期，我部会一如既往的为全校师生举行各种体育运动，为丰富大学生活多献一份计，多出一分力。

我认为我们应该立足我校特色，开拓创新，开展一系列有特色的活动。比如，阳光体育知识竞赛。.由我部组织十人进行知识问卷.让我们认识了自身体育知识的不足，明确了弥补方向.。

还有学生联合会作为一个集体，切忌各行其是，只有各部间互相支持，互帮互助，与我校学生沟通好，每个学生联合会成员都踏实工作，多思考，那样，我相信我们的学生联合会会有更加骄人的成绩。

展望未来我们会不断努力，共同进步，更好的去配合和推进我们学生联合会工作的顺利发展，并使我校的学生活动越办越精彩。

最后谈一下我自己在学生联合会工作和活动总结的几点经验，也是我以后工作的目标。

1、在做事的时候，尽职尽责，不要对学长学姐有依赖的感觉，这样才能更好锻炼自己，让自己收获更多。

2、保持新鲜感，坚持到最后才是正确。也许有些人加入学生联合会，时间长了，会渐渐厌倦，忘记了当初加入的目的，我不愿那样，只有积极做好自己的事情，才能更好锻炼自己，塑造自己。

3、团结协作才会更精彩。我要说的是部门与部门之间的团结协作，比如运动会的成功举办，更说明了这点，所有有关部门的辛勤才促成运动会的良好运行。

4、热爱生活，热爱体育。时刻记住自己是光荣的学生会干部，是优秀的体育部成员，微笑面对每个人。

2023年部长工作总结篇4

在过去的一学期里，我和生活部共同成长进步。从纳新开始，生活部便融入了新鲜血液，我与这些生活部的新成员一起为学生会的工作而奋斗。在过去的一学期里，生活部无论是在内部建设还是各项活动中，都做了巨大改进和创新。

一、内部建设：

在过去的一学期里，生活部融入了四股新鲜力量。我们成为了一个新的团体，为了更好的建设这个团体，我们完善了生活部部门制度，严格规范每位成员。另一方面，为了使我们的团队更加和谐和睦，我们建立了生活部成员内部讨*群，以便成员之间的互相了解。

二、常规工作

1、晚自习检查。在每周晚自习时，生活部要下到各系各班级进行抽查。而这学期为了使每位成员都得到不同的锻炼，在每个月初都重新分配组员，使成员们对每个系都有所了解。

2、例会。在这学期生活部依然坚持每周一会的优良传统。在例会中有会议记录，每位成员可以发表自己对工作的建议与想法，并对不足之处作深刻反省。通过例会可以使生活部每位成员得到进步与成长，并使生活部向着民主平等的方向发展。

三、个人心得：

在过去的一学期里，我努力担任好部长一职，与生活部的成员们一起奋斗，认真做好学校交给我们的每项工作。我很庆幸有一只这样的团队与我一起工作，一起成长。在过去的一学期里，我们所做的各项工作，虽不能称得上完美，但我们尽心尽力，努力向优秀靠近。在开展活动的同时，我也收获了很多，比如，与学生会各部门成员的友谊，团队合作等。生活部带给我的不仅有这些，还有自我价值实现的满足感。当然，任何事情都不会是一帆风顺的，在工作中，我当然也遇到过不如意的时候，但这些困难，都将成为我日后生活中一笔宝贵的财富。我也因生活部而成长。

四、新学期希冀：

在新的一学期里，我们的工作重心也会根据实际情况而改变。在新的学期里，作为大三的学生我们回去各地实习，但是我不会离开就不再关心生活部了，我会及时把我的意见和建议同部员交流。我希望我和我们的成员能够继续发扬生活部不怕吃苦的精神，为学校师生服务。

以上使我的个人工作总结，希望在新的一学期里，我与生活部能更好的进步，为学校师生奉献自己的力量!

2023年部长工作总结篇5

春城七月，夏风拔凉，有一朵花开的时间需要去欣赏，与有声时听花开的声音，于无声处解着花落的姿态。如此花开花落，阳光温淡，岁月静好……生活亦是如此。有一种工作需要去总结，于总结中观成败。生活工作一切循环往复但又永不相同。时间的流逝就像手中沙，握不住，收不回。转眼之间，大二上半年的生活即将结束，学生会生活部的工作也将随着时光而去。

这一学期来，我们生活部坚持以“为同学服务”为工作准则，为加强同学和学校、同学与学生会的联系和了解而努力!在生活部的这段时间，我学到了很多东西，为了能够将今后的'工作做得更加完善，现将本学期工作总结如下：

一、日常工作

1、班级卫生检查

我部照常进行星期二和星期四班级卫生的检查。确保同学们有更为良好的生活和学习环境。几个月以来，我部下至干事、上至部长一如既往、坚持不懈的进行着这项繁琐的工作。在检查过程中注重和同学们的交流与沟通，让他们明白一个干净卫生的教室对他们的生活与学习有多么重要。我部不时会对表现好的班级提出表扬，对表现差的班级提出批评。时至期末，我部工作更为艰巨，还需我们更加努力。

2、参加学生会例会

这不仅是我部要做的，也是各个部必须要做的。但我部对学生会例会极为重视，我们坚持“有会必到、遇事请假”的原则去参加每次例会，会上我部认真对上周工作进行总结，对下周工作进行规划。学生会例会的召开，时刻督促着我们，提醒着我们，让我们不能有丝毫的松懈!

3、班长、生活委员会议

我部定期给各班班长、生活委员开会，及时与其沟通、联系，审视每次检查卫生的不足，及时指出各班存在的问题，及时与他们沟通，及时解决问题。

二、存在的问题

我觉得我自己还是不够自信。对于很多工作我还是不敢着手去做，除了是担心出错会造成不好的后果之外，还有就是因为自己对于很多工作还是不了解。所以一遇到没办过的活动就脑子一片空白，直接去找部长帮忙。

三、学到的道理

1、要主动

“做事情要有主动性、要有热情。做一件事不是为了得到什么回报，而是以之充实自己，锻炼自己。”我很同意这个观点，所以现在无论在工作上，学习上，还是生活上，我都会做一个主动的人。因为我觉得，不想受制于人，就要主动;想让别人知道自己是一个有用的人，就要主动。比找方法更重要的是找到对工作的热情!

2、要反馈

学生会开例会，赵老师教导我们，安排的每一项任务，做完之后一定要及时反馈，要留照片，每个星期要对自己所做的工作有所总结，这样可以使上级对活动任务的进度有所掌握，方便计划安排之后的事情，这样提高工作效率。提高效率的方法也是解决工作和学习之间的冲突的最好办法。

3、要思考

在生活部，部长教导我们，做任何事情前都要多想一想，多想一想不会吃亏。即使是最简单的事情，只要多想一想可能就会有不一样的效果。事情做之前需要思考，事情做完之后也同样需要思考，尤其是觉得自己并没有做好的事情，一定要多想一想，总结经验并积累教训。

4、要有礼

在学生会，我学得最多的，还是礼貌。还是曹老师的教导：打电话通知别人要有礼貌、进办公室要敲门、见到长辈、老师和上级要主动问好……无论何时，都要有礼。平时，大家见面都会打招呼;有事离开，要和大家说一声。有时看一个人有没有修养，可以看他是否会以礼待人，我想做一个有修养的人，所以我很高兴我在生活部学到了许多礼貌方面的知识。礼貌能赢得一切。

四、个人感受

时光如箭，岁月如梭。转眼间本学期已接近尾声，回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得，我从中学会了许多，感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步，这些进步是进入系学生会工作之后从无形中所收获的，是系生活部给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力，锻炼了我的意志。我一直告诉自己：选择了就不放弃，选择了就要坚持到底!

学生会工作无小事，事事都不能懈怠。作为学生会的一员我们只有不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的这段时间里，我们脚踏实地做了自己的本分工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定问题。总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时，也希望下学期在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好。在新的一年里，

我还要继续努力，争取取得更大的成绩。

2023年部长工作总结篇6

20xx年对于客服部而言可说是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。一年来，我们在形势极其严峻、硬件条件非常不好的情况下，完成了“回迁户、占路户”及部分购房户的收房工作，同时通过客服部全体人员的共同努力，进一步提高了我们的管理水平和服务水平。

为了总结经验，促使xx年客服部工作能够再上一个台阶，现将客服部xx年的各方面事宜做以下阐述：

—、回迁户、占路户、其他购房户的收房事宜

先将截至目前的收房明细整理如下：

xx年3月初至4月初——回迁业主105户占整个小区总户数的12%，旧宫占路业主45户占小区总户数的5%，回迁、占路户共计150户占小区总户数的17%。

xx年4月初至今——其他购房业主156户占整个小区总户数的18%。

入住率：共收房310户，入住率达36%。

由于我小区的特殊原因造成入住率偏低的现状，这是改变不了的。客服部工作人员通过这将近一年和现已入住业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式，业主对我们的工作也给予了充分的认可。

二、处理报修及时，回访工作到位

目前是施工方维保期间，需物业联系施工方给业主维修，但由于种种原因施工方不能及时到位。我物业公司领导果断决策，施工方不能及时到位的先由我公司人员维修，这样一来业主的保修就能够得到及时的处理，客服部就可顺利进行下一步的回访工作。这种果断决策也得到了广大业主的赞赏。

三、冬季入户试暖及发放信箱钥匙

入冬以来，客服人员协同壁挂炉厂家工作人员入户试暖，这项工作得到了领导的大力支持。在入户试暖、发放信箱钥匙的同时，物业、业主的关系又增进了一步，这为我们明年入户收费起到了非常有力的推进作用。

四、代办事宜

代办电话、宽带业务：自业主入住以来，已经办理50余户报装电话、宽带业务。

有线电视报装：帮助开发收取有线电视初装费。

产权证办理：帮助开发联系旧宫占路业主办理产权证事宜。

五、保洁

做到了巡检及时，小区无卫生死角，尤其是水泵房周边。

以上是一年来客服部的主要工作事宜，有了这一年来与业主的磨合和公司领导的支持，客服部全体人员有信心做好明年的物业费收缴工作及西区的收房工作。

2023年部长工作总结篇7

回想起一年前的我还没当生活部长，那时是那么懵懂，似乎不知道当部长到底要做什么要承担什么，转眼间，我已经当了一年的部长了。现在发觉我真的成熟了许多，对很多事情都考虑得比较全面了，似乎团学会里也没什么困难是解决不了的了，基本都能通过各种途径找到解决办法。这与一年前的我简直是有天壤之别。

那么这一年以来我究竟做了什么又进步了多少呢?

先是去年九月份的时候我去竞选部长，当时没什么经验，也不抱太大的希望能进，还好最后进了。刚上任的我第一次团学动员大会就没去，因为还在家里，就叫副部代替我去了。还好后来很快就跟团学会的其他骨干熟悉了。

开学后，部门工作也慢慢开展了。先是摆摊招部员，主要是自己班里的人来填志愿，然后是我拉了两个大二的，主动来填报生活部的还一个都没有。这才见识到了招人难啊，根本不用面试的。

生活部要做的第一件事情就是制定本年度的卫生检查条例，评分规则，评分表格等，开始开展卫生检查，两周一次。卫生检查方面我的想法是能提高奖学金评定的加分，以引起同学们的重视，做好卫生工作。可惜后来学院没通过，因为加分政策不能随意改动，所以包括我制定的红绿黄牌政策也是没能实施，因为没有相应加分的话这个政策就没实际意义了。

卫生检查上我比上一年的一个改进就是评分更加具体化，成绩公布也是精确到每个寝室的分数，这样让各个寝室之间有个可比性，也可以增加点攀比意识。

2023年部长工作总结篇8

过去一学期，我们组织部在学院和系团委的领导下，在全系学生的监督和配合下，本部门始终围绕着服务学生团员，努力提高团员的思想觉悟及培养其创新意识的宗旨，开展了一系列的工作，主要包括常规工作和特色工作两部分。

一、常规工作

1、每月做好预备党员、班团干表、收观影后感的收取工作。

2、11月份进行团员的信息统计，即团员、党员、预备党员的人数。确实交纳团费时间。

3、12月初负责管理团费收缴，团费清点，团证管理，团员统计，办理团员组织关系转接。

团费交纳：

(1)团费金额每月1元。

(2)7级收取1月至6月的团费，8级收取6月至6月的团费，9级收取1月至6月的团费。

4、定期召开组织部会议，进行干部与干事之间的交流。

5、认真完成学院交办的任务，做好预备党员评优活动和党校培训后勤的工作

6、积极协助各部门开展工作。

二、特色活动

1、院与系运动会后勤工作。

2、向“1.24”英雄集体学习活动评优工作。

3、系运动会考勤和院运动会的后勤工作。

三、工作感想

上任这两个月以来，我以部长的身份，参与了系几个大型活动，分别是向“1.24”英雄集体学习活动，学院十大歌手比赛，我从中学到很多。要成功举办一个活动，真的需要多方面的配合。开会讨论，提交方案，贯彻实行，人员安排，宣传配合等等步骤，一环扣一环，紧紧相扣。无一不需要良好的组织，统筹、策划能力。我热切期望，将来自己能从工作中锻炼出这些能力。这无论对于我个人，还是部门的发展都有很大的帮助。

我深刻明白，组织部是一个大的部门。它所负责的常规工作，涉及各支部的团员，团支书。作为专业组织部的干事，我们需要经常与他们打交道。而往往遇到的麻烦，也会比负责落实分配任务的学院组织部要多。但这正好给了我们学好与人交际的机会，让我们从中学会端正待人接物的态度。

而从之前的几次例会中，我不仅认真听讲部长的发言，做好笔记，还细心观察了他的神情，语速。明白到作为一个部长应该具备的素质，就是稳重，谨慎，从容。这些都是我需要学习的地方。

最近，我开始了党员、团员团证、团费的收缴和登记工作，了解到进行这些工作的难处。除了认真清点，查核金额，计算好并谨慎地输入到附表中。最重要的是，在这过程中，一定要细心，耐心，不能把不同班级的团证弄乱。否则需要逐一查实，后果很麻烦。

然而，在往后的工作中，可能我要面对的，还有很多未知的挑战。以上的仅仅是我上任短短两个月的小小感想。未来，我会吸收上述观察得来的东西，同时会认真从每一项工作中汲取经验教训，并及时进行反省。我将带着对工作的热诚，和部门的同事团结一致，克服每一次困难，用心搞好组织部，不令大家失望，努力为组织部部长做好准备。

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