我热爱我的工作。我可以在职业道路上找到我最喜欢的工作，这与我学到的东西和我在工作中发现的东西有很大关系。法学院毕业后，我去了一家律师事务所当律师。我非常喜欢做法律工作，尤其是诉讼工作。这让我找到了自己的特点:很有亲和力，不怕与人接触，抗压能力强在我的工作中，我似乎在做几种不同的工作。秘密在于我对公司和工作的兴趣。我今年三月进入公司。当我第一次来到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部门。然而，我发现每个人都对我非常热情，同事之间的关系就像家庭一样和谐。

我很快就加入了这个大家庭。现在我主要负责处理公司的诉讼案件由于公司发展迅速，涉及的纠纷数量和类型也相对较大。该公司的诉讼案件通常分为几类，包括向房东和客户索要佣金的案件、要求公司返还佣金的案件，以及一名房东或客户违反合同而另一名房东或客户因连带责任而被起诉的'案件。每个案例都有自己的特点。没有两种情况完全相同。这显示了工作的复杂性，也是一种乐趣。在过去三个月的工作中，我不仅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中应该注意的问题。如遇纠纷，一般由业务部门自行调解或由法律部门以非诉讼方式处理。如果仍然无法解决，可能会通过诉讼解决。一旦案件进入诉讼阶段，无论是什么案件，都会产生最终结果。因此，在做诉讼工作时，我们应该特别小心地对待每一个案件。每当我接到新的案件，我都会联系参与诉讼的部门，了解案件的具体情况。然后对收集到的案例材料进行仔细分析。尽一切可能维护公司的最大利益。为了公司，我会做的!

有人问我，经过这么辛苦的工作，公司给了我什么?我认为公司给了我展示自我的舞台和深造的机会。如果你抱怨工作辛苦，斤斤计较，那么你就太不值得雇佣你的公司和这个机会了。在处理一个案件时，我最大的快乐就是被我的同事认出来。如果我赢了一个案子，它会让我高兴好几天!

人们需要在一生中扮演多重角色。虽然我现在很忙，但我很开心也很满足!

2024年1个人心得体会篇2

想做好一名汽车销售，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。我在做销售的过程中，最深的体会有以下几点：

一、用头脑做销售、用真心做服务

用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑筋，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去。

而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。

而我们作为汽车销售行业的一员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好汽车销售服务工作。

二、信服力、可信度

信念的力量是无穷的，有什么样的'信念就有什么样的结果导向。

通过学习，我认识到作为一个销售人员，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里！

三、价格等于价值

通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在汽车销售过程中，销售的是什么？是汽车销售本身，或是汽车销售服务本身？显而易见，我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身，而客户购买的不仅仅是汽车，服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。

在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢？这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

四、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。

最后我想送给大家一句话，希望能和大家共勉：一流的汽车销售卖的是结果、好处，二流的汽车销售卖的是成份，三流的汽车销售卖的是价格。

2024年1个人心得体会篇3

暑假生活终于敲响了尾声，这就意味着我们将要踏上大学的门槛，突然有了一种兴奋的感觉。想到自己就要成为独当一面的大人，想到自己终于可以摆脱过去十二年的“群居”生活，走向自己的“独居”生活，心理就有种说不出的欢喜。

来到学校便开始了我们大一新生的军训生涯。不我记得教官常说的一句话是：你们要记住，这就是一个整体，所以别在里面搞个人的小动作，只要有一个人犯错，你们就得全体受罚。自此，“集体”这个词就在不知不觉中走入了我的内心。不是不知道集体荣誉感，而是很少把它当作一回事。以前，搞得最多的就是个人主义。可是现在，当总是因为个人犯错而集体被受罚时，就不得不把它当作一回事了。因为被罚可不是一件好玩的事。

说到军训，我最害怕的就是站军姿。说来惭愧，这最简单的动作，简单到每个人不用学都会，可是，对我来说却是最不想做的。不得说，它是最能考验一个人的毅力。保持同一姿势超过半小时以上是件非常痛苦的事，可是，就算不喜欢还是必须要做，这就是军训。其实，站的时间长了，就会了解，只要你不要太在意，转移注意力，站军姿也不是那么恐怖的，习惯了就好。

别以为站着累，蹲着就舒服了，蹲了以后，你就会后悔的。真的，蹲着的时候整个身体的重量都落到了右腿上，短时间还可以，要是时间长了，腿都麻了。不过，在蹲下时，耳朵倒是接收到了很有益的信息，听到一个教官在说：“你们要忘记你们的右腿，你们的右脚不是你们自己的！”这句话真的很有用，我试着忘记右腿，效果真的不错，慢慢地，就忘记了累。

其实，这也是一门不错的课，也就是说，很多东西，看起来似乎很难，永远都不能达到目标，但真正实践了，就会发现，其实再难的事做起来也会变简单，因此，今后不管是在学习上，还是已踏入社会，我们在面对困难时都不能退缩，只要踏出了第一步，也就等于成功了一半。

在休息时，教官们会让我们坐在一起，教我们唱军歌。教官们也会自己表演才艺，休息的时候，感觉到很亲近，其实，我们都一样，毕竟军人也是人嘛。我喜欢教官教的《军中绿花》这首歌。尤其对于正在军训的我来说，对于这首歌更有感触。

也许对于真正的训练来说，我们的军训是微不足道的，但我们的收获也是不少的。军训让我知道集体的感念，知道团结的重要性。当然，今后，我们也要有吃苦耐劳的精神，不怕苦，不怕累。

军训已经结束了，但我们的大学生活才刚刚开始，今后，还有很多挫折在等着我们，我将牢记军训的磨砺，并将所学运用到生活的每个细节，勇往直前！

2024年1个人心得体会篇4

社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会，但总称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，亲身投入社会实践活动中去，能更好的体验生活，体验社会，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，在20xx年我在苏宁当起空调促销员。

以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：

第一：机会要靠自己争取，更要靠自己把握;

白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促)，但是，毕竟也有一年的.时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。

第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;

一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

“大家可好啊”，我问候道。

“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

第三：良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路;

“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小)，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。

此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区)，思想汇报专题在上午12点前买空调，可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送，隔天全天安装的服务。但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。

第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本;

“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒;

正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒;

……

钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃;

售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务：每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;

整机包修六年，甚至包括遥控器。”

我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着：

“先生，你好!请问您是多大面积要用的空调?”

“是不是在顶楼，会不会西晒呢?密封程度怎样?”

2024年1个人心得体会篇5

在这次的顶岗实习中，就像我预料的那样不会那么轻松简单。我在这次顶岗实习中遇到了很多挫折和困难，每一个都是我在学校没有碰到的，在最初的一段时间内这些麻烦让我感觉措手不及。在顶岗实习最开始的两个星期里，碰到的麻烦是最多的，也是最不适应工作的一个阶段，那一段时间内自己的心情也一直很抑郁。但是我相信时间会让一切都变得更好，随着自己在工作中带的时间越久，学习到相关知识和工作经验越多，面对实习工作中的一些麻烦也就得心应手，自己的实习工作也日渐佳境，另外还有公司领导和同事对这个新手的教导和关爱，我逐渐适应了这边的工作，同时也越来越喜欢这边的工作。

在这次顶岗实习中，我真正的成长了很多，顶岗实习中给我带来了很多自己在学校里没有过的挑战，虽然过程是很辛苦的，但是正是这样的过程让我学到了很多在平时的的学习中接触不到的新知识，虽然获得这些知识不是很轻松，付出了很多自己辛勤的汗水，但正是这样才显得越发有意义和珍贵。

通过这次为期几个月的顶岗实习，我也对在大学中的学习进行了总结，我也发现了自己在专业知识上的不足和自己在以后的前进和努力的方向，这次实习让我重新树立了一个更加适合我自己的新目标。在今后的学习和工作中，我也会坚定的朝着这个方向努力的。这次的实习让我找到了人生的方向，非常感谢这次学院提供的顶岗实习。

2024年1个人心得体会篇6

转眼间，接手初一的两个班眼看着快一个月了，这周刚结束了期中考。面对此次测验我内心多了几分期待和紧张，因为这次成绩不仅是对学生们的一个考核也是对我教学一个月以来检验，到底这两个成绩垫底的“差班” 能否在我的带领下出现一个惊艳的反转呢?答案是“理想很丰满，现实很骨感”。

由于我是中途接手，考核的前三单元内容并不是由我带着学生们学习的，所以我在复习阶段着实下了不少功夫，先是结合之前老师的授课笔记重新备课、查漏补缺，接着把所有相关的练习和试卷都做了一边，悉心挑选之后作为课上讲解的内容。基于班上同学的基础普遍较差，所以我着重复习基础知识，生字词的字形字音字义是一个一个带着他们复习，古诗原文中易错的字在黑板上强调过，课下在让他们默写，交上来后我都依次把错字找出并帮他们改正，文言文和古诗的赏析在课上逐一讲解并强调高频考点，利用早读和晚自习盯着他们记忆背诵，还带着他们准备了作文。在监考的同时，我瞄了一眼语文试题，心里还暗暗自喜：题目太简单了并且都是我课上反复强调的知识点，这一次一定考得不错。但成绩却不大如人意，我拿着试卷约莫估了一下分数，根据课上强调、反复记忆过的知识点，我想每个人都应该至少拿八十分。

的确大部分学生有了很大进步，有不少本来基础好的学生拿了高分，大部分以前成绩在六十到七十徘徊的学生上升地很快，基本都能有十几到二十分的提高，但不可忽视的前提是此次试题简单，所以成绩有了大幅度的提升是正常的，不可过于乐观。我所在的实习学校看重平均分，按这个标准看的话，倒数第一的班级摆脱了垫底，前进了五名，但倒数第二的班级却成为了垫底，其实按优秀率来看这个班还是考得不错的，但由于有五个“困难户”仍然是在原地踏步，甚至有考十分的，严重拉了整个班的后腿。

这一次考试虽然大部分学生和之前相比有了明显的进步，有一个班在前进，但是另一个班却在后退，这着实让我倒吸了一口凉气，一个月的努力了好像白白浪费了，让我看到了理想和现实的差距。就好像，在一个阳光明媚的日子里，我满怀期待地挖了一个小坑，把一颗种子放进去，每天悉心地照料，按时给它浇水、给它施肥，还时常把它放到太阳下，让他汲取太阳的能量，但在我期待它开花的那一天，它却枯萎了这一次给我带来的打击不小，也更让我看到了现实的残酷，果然短时间内改变整个班的情况是不太现实的。

通过这次考试，让我看清目前的情况，认真地反思和总结，在以后的教学工作中不断改进。首先，要充分表扬大部分成绩提升的学生，并不断给予鼓励和肯定使他们有不断前进的动力，不能因为个别扯后腿的学生拉低平均分而否定大部分进步学生的努力。这次成绩主要是由于好几个“学困生”拉低平均分，所以接下来的任务是无论如何都要把他们的成绩提高。第一步先找他们分别谈话，看每个人的问题出在哪里，再给每个人的学习的方法提出建议；第二步课下多给予他们耐心和帮助，做到多督促多提点，最重要的是调动他们学习的主动性。

两个班级普遍基础较差，学困生比较多，面对这样的学情，需要我在以后的时间里付出更多的努力和耐心，最（政治专题片《不忘初心,继续前进》观后感）重要的是要让学生建立主动学习的意识，不能只是一味地向他们灌输知识点，注意培养他们对语文的兴趣，相信可以在我和学生们共同的努力下不断缩小理想和现实的差距！

2024年1个人心得体会篇7

故事开始时有期待而又有担忧，过程中有酸甜而又有苦辣，结束时有欣喜而又有不舍。二九芳华，故事还很长，但军训无疑是记忆里很亮很亮的那颗星辰！军训即将结束，可故事仍然在继续，不要害怕，勇敢去走，青春就是如此，踉踉跄跄的受伤，跌跌撞撞的坚强。

很幸运，遇见了那么好的教官。我们的教官姓江，江多水性柔，但军人骨子里就有一种刚毅坚强。教官立正，走齐步，走正步，甩臂的样子真的很帅，还有不厌其烦一遍又一遍给我们讲述动作要领的样子真的很好，还有对我们的关心和对我们的笑，真的很温暖。那天我坐在看台上看着别的方队的教官训练，也是一样的负责，又一样的亲切。每一个教官真的都很好，看着他们帅气的示范和流下的汗水，我肃然起敬，看着他们的.衣服，油然而生的是敬畏。还有总教官，真的很可爱，那天你说，军训十几天只有两个人给你唱歌，我们都笑了。你一直在总领大局，一天要说很多很多话，嗓子一定很疼吧？岂曰无衣，与子同袍，军人的世界里金戈铁马，战友情深，纪律严明。军人，两个字，却是一生。教官们，你们辛苦了！谢谢你们！

很幸运，遇见了那么好的同学。彼此的拥抱，彼此的笑，彼此的吐槽，彼此的鼓励，彼此的坚持，还有很多，我们慢慢去说，慢慢去做，我们不只并肩于军训的日子，还有以后的岁月。

很幸运，遇见了这么好的师大。在我们早上来军训的路上，背书的人，去自习的人，这么好的学习氛围真的无比震撼。你的过去我没有参与，你的未来有我。师大，期待与你以后的故事！

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