怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx有限公司xx分公司第x期组训培训班。通过xx余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

态度决定一切，理念产生力量、第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是xx，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是xx，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。xx曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期x周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的.授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

党培训心得体会篇2

这段时间我感觉非常的有动力，作为一名实习生我觉得在这个过程当中进步是很大的，刚刚出来实习，我对一切都是非常的好奇，现在我也是感觉在这方面我做好的事情是比较多的，在实习期间我还是做的比较认真的，入职之后这段时间的培训当中，我认真的做好自己的本职工作，这段时间在工作方面我是清楚的意识到了这一点的，我也是感觉在这一点上面我可以做的更好，在培训结束后我也有一些心得。

在这方面我觉得在这一点上面对我是有很大的提高的，培训期间我接触到很多，虽然培训的时间不是很长，可是我一直以来都是感觉很有动力的，在这方面我一直读感觉非常的好，培训老师耐心的讲解，现在我回想起来的时候，感觉自己学习到了很多东西的，过去在学校所接触到了是绝对没有这些的，我现在感觉在这一点上面我是能够做的比较认真的，入职培训期间我对自己的专业知识有了一个重新的评估，真的感觉非常的好，在这方面我是深刻的理解到自身能力的重要性，在培训期间我对自己的专业的认知也是不同的，在这方面我还是感觉非常有意义的，在这方面我现在还是对很有信心的。

在这方面我是清楚的感受到了这些细节，短暂的几天培训，我真的是清楚的意识到了眼界的提高了，接触到了很多新的东西，在这一点上面我还是感觉这一点是非常有意义，培训老师一直在为我们讲解这些，这对我个人能力是非常有动力的，从入职到现在我各个方面都不断的积累新的知识的，我始终都觉得这次的培训意义非凡，对接下来步入实习工作的我有非常多的帮助，培训老师给我们讲解一些工作当中的注意事项，现在我对于这一点还是感觉很有动力的，在这方面我是清楚的感受到了这一点，在这一点上面我现在是清楚的能力，在这次的培训期间我真的感觉很有意义，今后的工作当中我一定会认真的做好这一点，入职培训期间老师耐心的为我们讲解，这方面我还是感觉这一点是非常有意义的。

当然我也是感觉这一点上面，培训期间我还是感觉很有动力的，在这方面我很清楚自己的方向，在培训期间所经历的我感觉很充实，接下来在实习当中我肯定会继续努力的，让自己有进步的提高。

党培训心得体会篇3

6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

党培训心得体会篇4

今天听了两位年轻班主任和李校长的发言，实在非常有感触。年轻老师的激情飞扬，与学生的亲密无间，工作的用心、醉心、信心，让我这个“老”教师非常受教育。正如婚姻有七年之痒，工作也会有倦怠。如果可以经常与年轻老师在一起，时常感受这般激情的语言，一定能让老教师紧紧抓住青春的尾巴，不松懈，不倦怠。两位年轻班主任处理班级的事务，有自己的个性，他们对教育，对学生，有属于自己的理解和感悟。其实，一个能够醉心于某一工作的人，一定是幸福的，而思考着的人，则更是幸福的。我们从她们的语言中、神态中，真的可以感受到这种幸福的状态。

李校长辩证地讲到了很多，情与理的交融，冷与热的适度，刚与柔的相济，抑与扬的得体。其中，她讲到的一句话，我想可能很多老师和我一样，都比较震撼。那就是“三年打下江山”。其实，我的理解，这三年，也并不一定是实指数字意义层面的“三年”，而“打下江山”，也未必就说有怎样的成就。说到底，老师只是一个极其普通的职业，不可能有怎样惊天地泣鬼神的成就。但是，这样一句话，却无形中表明了工作的一种状态，那就是对工作要有激情，有热情；要能从工作中获得价值感，获得成就感。

因此，我决定在我的座右铭里添加一句：“三年打下江山”。

党培训心得体会篇5

7月17日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学习也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。

一、要有同理心：

站在对方的角度了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。

二、沟通要有一定的技巧：

强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。

三、沟通要有真诚的态度：

不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。

党培训心得体会篇6

高考作为基础教育的指挥棒，指引着课程改革的方向，同时对课堂教学也提出了新的要求。听过周教授的讲座《课堂密码：课堂教学的结构与效率》令我深受启发。

学生不是机器，每天七八节课要想保证每节课都高效的学习是很困难的，不少学生上课打瞌睡，下课就清醒，离高效真是十万八千里。教师怎么办？周教授认为需要改变课堂结构，学生我们每天见是非常熟悉的，无需太多的导入，课前的十几分钟是学生注意力最集中，思维最兴奋的时间段，此时讲授本节课的重难点是最有效的。中间的二十分钟留给学生反思、巩固、练习。最后的十分钟，再次帮学生理解学习重点。在学生想学能有效学的时候，教师充分发挥好自己的引导作用，相信结构的改变必然来效率的提高。

教学内容的推进并非取决于教师的教，而是学生的自主学。预习是个不可缺少的步骤与内容。周教授结合教学中的实例，用幽默风趣的语言强调预习的重要性。会预习的孩子总有一天会超越老师，他们不仅仅是预习，更是在帮教师备课，成绩好的学生永远走在老师的前面。学生不预习，课堂无法进行深入探究，合作式学习也难以展开。另外布置作业一定要精炼，留出时间让学生充分预习，学习有了方向，有了目标，课堂效率自然就会大大提高。

把学习还给学生，把教学还给课堂。能够自己学就自己学，必须教就好好教。课堂不是生命线，学生才是生命线，研究学生才会育人成己！

党培训心得体会篇7

参加班主任培训班的好处是可以开阔视野，学习许多新的东西。这不，通过阅读我了解了什么是“团康”活动。

团体康乐辅导的实质是团体心理辅导。“团康”包括了团体人数、心理辅导、康乐活动和营地要素;以青少年群体为主要辅导对象，起到预防性与发展性治疗功能;它融合了快乐体验与历奇辅导特点;归纳了辅导技巧和热身期、互动期、凝聚期、工作期、结束期等主干结构过程。团康辅导可为青少年群体提供团队建设、领袖培养、素质训练、闲暇娱乐等社会服务;也可参与灾区和谐社区重建工作，发挥其治疗功能。

它可以通过游戏、带动唱等各种方式和手段使参加者释放受压抑的情绪，使他们对自我的心理和人际沟通障碍得到重整和跨越。

阅读是为了实践，我也按照书的指导进行了几个游戏活动，如“拍手游戏”、“捉虫虫”、“手指游戏”，这些游戏让我自己都觉得新鲜、有趣，全身放松，那我想对我们的孩子来说，效果应该会更好。

我印象最深的是团康活动带领的程序及技巧：

1、活动前实施准备的技巧。

2、活动中收放自如的技巧。

3、活动后小组体验分享辅导的技巧。

我想，团体康乐活动，不但可以让孩子学到丰富的知识，而且在其互相交流、模仿和创造中，还能让学生、了解体验到自己是被其他学生支持的，让每个学生能够从与别人的相互关系中找到自己的利益，使学生获得安全感，增强自信心。最终充实学生精神文明的建设，利于学生形成良好的健全品格。那么我们在平时的教育教学中也不妨灵活运用，以达到寓教于乐的目的。

党培训心得体会篇8

卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡这天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

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