今年以来，我所的治理工作，以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点，积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵，及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度，先后组织了教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规，通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质，为履行岗位职责，做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。

二、坚持监管与服务并重，不断优化发展环境

一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及元旦、春节、五、一、中秋等重要时节的检查外，结合市场监管动态发布消费预警，适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料，并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、五小、黑网吧、校园周边环境、红盾护农等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境

同时，要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中，做到举止有礼，使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时，严格执行国家法律、法规，按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案，给当事人造成经济损失，赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对三乱行为和人员，则果断查处，严厉处理。

二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续，在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知，报送年检材料，提供上门服务，除法律法规明文规定禁止或限制的行业外，不论申请开办企业所有制的组织形式、性质，全部予以了登记注册，未设置任何障碍，顺利完成年检任务。

三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口，为了方便群众申请办照，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，方便群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，办理登记注册手续时，除国家专项规定的前置备件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全，手续完备的申请登记，受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的，由工作人员亲自送照上门。

四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。像xx年的啤酒伤人投诉，xx年的三星手机投诉，我所及时受理及时处理，即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益，较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了一会两站，各村设立了消费者维权联络员，方便群众消费投诉。xx年7月中旬，黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁，怀疑含杂超标，到黔城协会反映情况，王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察，经专业检测和调解协商，经销商同意予以赔偿，维护了消费者的权益。像这样的事情，各维权站点每年都有受理，由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势，使调解维权工作得以更顺利有效地开展。

五是优化经济环境，促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来，共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元，对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求，实行简化登记注册手续，个体治理费减半征收(其中西南大市场个体治理费1年内免征)

三、管好所里的人财物，努力实现全所、个人双廉洁

今年以来，我在抓好工商我所全面工作的同时，注重抓好全体工作人员的廉洁教育，每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次，严格执行国家工商行政治理总局依法行政，文明执法六项禁令和省局的八条禁令，自觉做到要求同志们做到的自己先要做到，要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时，能够做到按规章制度办事，在登记中，严格按照规定进行登记，从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法，可以说为全局工作人员做出了表率。

一年来，我所各项工作都有了很大的进步和发展，这些成绩的取得，是市局正确领导的

结果，是我所同志们苦干实干的结果，也是广大工商业主关心支持的结果。我们也清醒地熟悉到，我所全面工作、我个人在许多方面仍然存在不足，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。我决心在今后的工作中，不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路，团结和带领全所干部锐意进取，奋发向上，扎实工作，想业主之所想，急业主之所急，为业主提供全方位优质服务，为加快辖区经济和服务三农做出新的贡献。

谢谢大家

述职人：

20xx年xx月xx日

市工商述职报告篇2

时间飞逝，光阴荏苒，晃眼我已经在________工作近一年了。在支行领导的指导和全体同事的帮助下，我从一名职场新人成长为一名合格的银行大堂经理。回顾这一年来的工作，我感慨颇深，特别是对大堂经理的工作有了深刻的认识。

银行的形象不仅体现在广告宣传、环境装修等方面，更直接体现在银行员工对客户的.服务上，而大堂经理作为银行第一个接触客户的人，第一个帮助客户解决问题的人，其自身的服务就直接影响了银行在客户心中的形象。因此，大堂经理是银行一张名片，是银行对现场客户的第一印象。作为一名合格的大堂经理，不仅要有良好的个人形象、优质的服务态度、文明的言谈举止，还要有专业的银行业务知识。这些要求也正是我不断努力的方向。

说实话，我刚开始在大堂工作的时候很不适应，觉得大堂经理的工作很累，很繁琐，对银行业务的不熟悉也让我在工作中感到力不从心。但是，慢慢的，通过支行一系列的岗位培训和自己不断的学习，我的心态有了很大的转变，开始适应了大堂经理的工作，并且不断的改善自己的工作方法，改善自己的服务态度，现在的我已经能很好的完成一名大堂经理的工作职责。

作为一名大堂经理，我以为不单要靠自己在实际工作中不断学习，还要靠很多工作以外的努力去完善和弥补自己的不足。为了提高自己的银行业务知识水平，使服务更专业，工作之余，我会向柜台里的同事请教业务知识，学习业务办理流程和规定，而这些知识使我在面对客户时能够很好的回答客户的疑问，帮助客户更快的解决问题。

此外，要尽快的成为一名合格的大堂经理，光靠个人在自身工作中的学习也是不够的，因此，在休息之时，我也经常作为客户到工行、建行、招行、渣打银行等银行进行走访，现场观摩其他银行大堂经理的工作，学习他们工作的优点和技巧，并运用到我的实际工作中去，这使我受益匪浅。

在这一年的工作中我取得了很大的进步，但我也清楚的知道，要想成为一名优秀的银行员工，我还有很长的路要走，因此，我对以后的工作也制定了相应的安排，我会不断改进自己的服务态度，丰富自己的银行业务知识，提高自己的心理素质和应对能力，鞭策自己不断进取，成为____银行的一名优秀员工。

市工商述职报告篇3

我场党委自20_年换届以来，在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，执政为民，带领全场广大干部群众开拓进取，努力拼搏，在“三个文明”建设中，取得了较好成绩。林场党委班子充满活力，务实团结，以出色的工作向党和人民交出了一份满意的答卷。现在我就本届党委5年来的工作简要汇报如下：

一、党建工作水平全面提升

“干部力量决定着事业的成败”，林场党委始终把充分调动和发挥干部主观能动性作为推动全场工作开展的原动力。

(一)注重领导班子建设，核心作用增强。几年来，林场党委在班子建设上一直致力于“增进团结，提高水平，做好表率”，充分强化了基层党委的核心作用。林场党委坚持定期召开民主生活会，进行沟心通气，认真开展批评和自我批评，及时化解矛盾和误会。建立健全各项党委议事制度，坚持重大事项民主决策和集体议决。

同时，经常召开党政联席工作会议，很好地协调了党委与政府的工作，增进了党政班子成员之间的团结、理解和支持，形成强大的党政合力。林场机关形成了一心一意搞建设，全力以赴谋发展的浓厚风气，班子成员真正唱好了“互补歌”，奏好了“协调曲”，演好了“群英会”。各党政班子成员事事处处都能以身作则，带头承担各项工作任务，带头深入基层村组，摸实情，干实事，既当指挥员，又当战斗员，充分发挥中坚力量作用，起到模范表率作用。

(二)注重干部队伍建设，战斗力增强。在抓好自身建设的同时，林场党委按照“建一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的目标，着力强化干部队伍素质，以胜任新时期新形势下各项工作任务的需要，取得了明显的成效，机关干部队伍人心团结，充满活力，充满干劲。一是抓学习，重教育。

几年来，林场党委借党员先进性教育活动、学习实践科学发展观活动、创先争优活动等先后开展的契机，狠抓党员干部政治思想教育，强化党员干部宗旨观念、发展意识、服务意识;积极创建学习型党组织，打造学习型机关，定期开展中心组理论学习和机关干部讲课比赛，不断提高党员干部的政治理论素质，加深对党的基本理论、路线、方针、政策的认知和理解，引导和组织干部职工开展健康向上的文体活动，营造了良好的学习氛围。二是严制度，重管理。林场党委进一步完善健全机关各项考勤、目标考核、财务审批、奖惩等工作制度，坚持用制度管人，按规章办事，干部队伍工作作风、工作效率明显提高，战斗力显著加强。几年来，在全县年度工作目标考核中，林场计划生育、安全生产、动物防疫、综合治理等各项工作均取得过优异成绩。

(三)注重基层党组织建设，堡垒作用增强。林场党委配齐配强工区领导班子，足额落实工区干部待遇和工作经费，保持工区队伍基本稳定，建立了一支具有较强凝聚力、战斗力、号召力的队伍;加强加快党员发展，5年来共发展党员26人，同时严格党员发展程序，严把党员发展质量关，党员队伍结构不断优化。加强基层组织阵地建设，已建成董家、峨力、黄双工区三个村级活动场所，正在建设高峰工区“三合一”村级活动场所，各工区组织都实现了有“家”可依;认真制订《工区班子和工区干部绩效考核方案》，对工区班子和干部年度工作进行全方位的细化量化目标考核，切实加强对工区组织和人员的管理，通过奖优罚劣，促进工区工作你追我赶，全面推进，战斗堡垒作用明显增强。

二、基础设施建设全面加强

过去，林场地处偏远，各项基础设施建设十分落后，成为制约林场经济发展的瓶颈，为改变这一现状，本届林场党委始终坚持把加快基础设施建设，改善民生作为重中之重的工作来抓，经过五年来的不懈努力，全场基础设施建设面貌有了翻天覆地的变化。可以说，这五年是林场项目建设最多，变化最大的五年。

1、全场新修了35公里村组公路，基本实现组组通公路，并打通了东南西北方向进出林场的通道;累计新修建了26公里水泥硬化路面，其中20__-20__年修通云溪至场部6.8公里水泥路面，20__年修好场部至高峰3.2公里水泥路面，20__年修好场部至横茶工区8公里水泥路面，20__年修好高峰至西河镇铁山村8公里水泥路面，这极大的改善了林场交通状况，促进了林场经济发展，方便了人们群众生产生活需要。2、积极实施人畜饮水安全工程项目，共修建大小蓄水池6个，埋设管道40多千米，解决了横茶、董家、黄双三个工区1500多人和场部机关、学校的饮水用水问题。3、积极向移动通信部门反映争取，在林场增建信号发射塔3座，实现了移动信号全境覆盖;积极与电信部门协调联系，开通了全场五个工区的程控电话，新增电话数百门，基本解决群众通讯难的问题;开通了林场机关及附近的信息宽带网，拉近了林场与外面广阔世界的距离。

4、林场地处高寒山区，电网屡屡遭受严重冰灾侵害，几年来，林场共投入十多万元，用于抢修更换受损电杆电线。20__年经多方努力，终于把林场纳入了农村电网改造规划，项目即将启动，群众用电难、用电贵的问题可望基本解决。5、林场财政投入十多万元，实施“亮化”工程，架设路灯十多杆，解决了机关附近群众和学校学生夜晚行路难问题。

三、经济发展有了长足进步

一是工业发展逐步向好。林场加大招商引资工作力度，成功吸引横茶铜砷矿、黄双洞水电站等项目投资落户，并正在积极洽谈黄双矿泉水厂建设项目和风力发电项目;地方小加工企业不断发展壮大，廖球凡黄酒酿造加工厂渐成规模，产品升级换代，进行精包装。曾维新等几处木材加工厂产销两旺;通过优化环境，加强服务，云峰金锑矿业有限公司步入平稳、安定、有序发展正轨，产值、利润、税收大幅增长。二是农业发展步伐不断加快。粮食生产稳中有增，涌现出了如__一批种粮大户;农业产业结构调整初现成效，玉竹、金银花、天麻等中药材种植面积初具规模，收益明显，农户生产积极性提高;牛羊等养殖业稳步发展，高峰工区__养波尔山羊上百头，规模不断扩大，起到良好的带头示范作用。

四、各项社会事业协调发展

1、计划生育工作：通过深入贯彻落实国家计划生育政策、法律法规，群众生育观念不断转变，计划生育意识不断提升;不断创新工作思路，强化工作措施，明确工作职责，计划生育工作一直保持较高水平，多次受到县委政府表彰奖励。2、教育工作：林场中心学校充分发挥党员教师中坚力量作用，狠抓教学管理，强化素质教育，提升教学水平;积极争取上级资金，改善教学条件，美化校园环境，20__年顺利通过“合格示范学校”创建检查验收。3、卫生工作：林场卫生院搬迁改造全面完成，改善了群众医疗卫生条件;并通过强化“抓管理、精技术、优服务”工作措施，群众满意度得到提高;通过大力宣传发动，全场新型农村合作医疗保险参保率达95%以上。

4、综治ww工作：林场深入开展矛盾纠纷排查调处和社会突出问题治理工作，广大干部深入村组，变群众上访为干部下访，改在家接访为上门预访，及时化解消除各种不稳定因素，做到小事不出村，大事不出场，多年来林场社会环境安定祥和，人民群众安居乐业。在去年年中的全县社会治安民情热线电话调查活动中，林场排名第一。5、安全生产工作：林场山高路陡，既是林区，又是矿区，道路交通安全、森林防火、矿山安全等任务十分艰巨，为此林场党委政府高度重视，紧绷安全监管之弦，大力开展安全生产宣传教育，提高全民安全意识;开展安全隐患排查治理，加大投入，对危险路段、横茶铜砷矿尾库等进行除险加固;充实安全监管队伍，组建十多人的矿山整治工作队，开展经常性巡查，对非法采矿坚持露头就打，严防死守。

通过强化各项措施，确保了全场安全生产形势大局稳定。6、社会养老保险工作：20__年，林业职工社会养老保险全面启动，在职林工参保1076人，参保率达80%，退休林工全覆盖，到现在止享受退休待遇人员达432人;20__年底启动的新型农村养老保险，林场参保率达65%，符合政策享受待遇人员137人，使林工老有所养终成现实;7、林工棚户区改造项目全面启动在即，将有力推动林场新农村建设。

五、党风廉政建设全面落实

几年来，我们不断完善了廉洁自律的规章制度和党风廉政建设责任制及任务分工，加强了廉洁自律的学习和教育。要求林场党政班子从大处着眼，小事着手，从严掌握，防微杜渐，始终牢记“两个务必”的思想，不断强化班子成员廉洁自律意识，教育党政班子严格遵守《党员干部廉洁从政若干准则》和中央、省、市有关领导干部廉洁自律的各项规定。加强党性锻炼，进一步改造世界观、人生观和价值观，正确对待名和利的关系、个人利益和集体利益的关系，权利与政绩的关系，自觉用《党章》和《党内政治生活若干准则》来严格要求自己，增强拒腐防变能力。规范自己的言行，教育党员干部“自重、自警、自省、自励”，随时做到警钟长鸣、防线长固。

建立落实了领导责任制和检查处理制度，规范了领导干部的廉洁从政行为。狠抓党风廉洁制度的落实，班子成员率先垂范，带头严格遵守各项党纪法规，自觉过好“权力关、名位关、金钱关、酒色关、人情关”，为党员干部群众作出了表率，做到了清清白白做“官”，踏踏实实做事，堂堂正正做人。加强对班子成员的教育、管理和监督，做到了“严格要求、严格管理、严格监督”。多年来，班子成员遵纪守法、廉洁自律，在用车、住房、通信费用报销、奖金发放、接待支出等方面严格执行并符合上级的规定，较好地遵守相关的制度，坚持党性，坚持原则，无一人违法违纪，无一人受到处分，在群众中树立了公正清廉的形象。

总之，在这几年的工作中，我们虽取得了一定成绩，但同时我们也深深感到离党和人民的要求和期望还有一定的差距。在今后的工作中，我们将进一步转变工作作风，改进工作方法，提高工作水平，严于律己，勤政廉洁，与时俱进，开拓创新，加强班子建设，不断提高执政能力和领导水平，努力开创全场各项工作新局面。

市工商述职报告篇4

上半年，**县工商局在市局和、县政府的正确领导下，以邓-小-平理论和三个代表重要思想为指导，以开展建设和-谐工商，展示良好形象年主题活动为契机，认真贯彻落实科学发展观，按照年初确定的工作目标，发扬创先达优的团队精神，倾尽全力服务地方经济发展，恪尽职守加强市场监管执法，努力建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍，各项工作均取得了重大进展。现将上半年的工作状况总结

一、完善服务措施，提高服务水平，用心促进经济社会又好又快发展

(一)充分发挥工商职能，做足红盾帮扶这篇大文章

一是继续开展政策帮扶。县局在认真贯彻落实近年来服务地方经济发展的4个文件基础上，在今年又结合本县新农村建设实际，制定实施了《**县工商局推进社会主义新农村建设工作的实施意见》，以文件形式对红盾护农、经纪活农、合同帮农、商标富农、权益保农、政策惠农和市场助农等工作机制进行了制度化和具体化，并下发到各科、室、所、直属局贯彻执行，使工商部门服务新农村建设更具有指导性和可操作性。此文以高办通报形式转发县直各部门学习借鉴。

二是继续开展信用帮扶。加强了企业信用建设，用心帮扶信誉好的企业参加各级守合同、重信用企业评选活动，发展了山东大奥酒业有限公司、山东泉林软包装有限公司等6家市级守合同、重信用企业，用心推荐奥克特公司等3家企业参加省级守合同、重信用企业评选;同时按照市局要求认真履行年检职能，共有2家、12家省级、2家市级守合同、重信用企业透过了年检，进一步提高了这些企业的知名度和诚信度;用心开展企业动产抵押登记，上半年共办理6起，帮忙企业融资1000余万元;充分发挥县个私协会的作用，开展礼貌诚信民营企业、礼貌诚信经营户建立活动，上半年1家企业被评为省级礼貌诚信民营企业，2户个体工商户被评为省级礼貌诚信经营户，17家企业被评为市级礼貌诚信民营企业。

三是继续开展商标帮扶。透过行政推荐、散发宣传资料等方式，加大商标品牌的宣传力度，努力提高广大经营者的商标品牌意识，用心引导其申请注册商标;坚持择优扶强、重点扶持的原则，把泉林商标继续作为中国驰名商标的培育对象，把吉地尔商标、蓝山集团食用油蓝山及其图形商标、金星集团人造板金望商标作为今年山东省商标的培育对象。商标管理人员透过深入企业调查研究、现场进行指导和理解企业咨询等方式，帮忙其理思路、定措施，解决商标争创工作中遇到的问题和困难，认真指导其完善驰名、商标申报材料，同时还加强了与有关部门的联系和沟通，力争今年申报成功。

四是立足工商职能，服务新农村建设。认真贯彻落实、县政府有关社会主义新农村建设的工作会议精神和县局制定的《**县工商局推进社会主义新农村建设工作的实施意见》，一方面强化农资市场的监管，用心开展红盾护农行动，认真落实农资商品市场准入制、巡查制和监管职责制，督促农资经营者落实了两帐两票一卡一书一留样制度，在(带给)春耕、夏播期间，以种子、化肥、农药、农机具、农膜等为重点，每半月对农资市场开展一次全面巡查，严厉打击无照经营、制假售假、虚假宣传等农资违法经营行为，今年上半年共检查农资经营150余户，查处违法经营农资案件24件，有效地净化了农资市场，为农民放心购买农资创造了良好的市场环境;另一方面继续做好华家务示范村建设帮扶工作，制定优惠政策，降低准入门槛，鼓励该村发展种植养殖等个体私营经济;带给资金支持，不收任何费用，帮忙其发展农贸市场，进一步搞活了农产品流通。现正与该村献计献策，力求在订单农业、农产品商标注册、培养种养殖大户等帮扶工作方面有新的成效。另外，县局还用心做好梁村镇订单棉花生产服务工作，帮忙当地农民新签订种植合同700余份，合同种植面积扩大到8000余亩。

(二)做好服务招商引资工作，为地方经济发展增强活力

县局把服务招商引资作为今年重点工作来抓，加强了组织领导，层层落实了职责。在局注册大厅设立招商引资服务专窗，对招商项目实行专人接待，全程服务，先后为26户外资企业办理了登记注册手续。同时对招商引资企业的经营状况进行了调查了解，指出了存在的问题，给予了指导和帮忙，规范了经营行为，为党委、政府领导正确决策带给了参考依据。另外还强化措施，落实职责，狠抓内部招商工作，现已成功引进企业2户，引进资金289.98万元。

(三)认真做好无照清理，为地方财政增加税源

今年上半年，县局把查处取缔无照经营，督促市场主体及时办理营业执照作为促进经济发展的重要工作，共清理无证、过期证687户，帮忙和指导这些经营主体及时办理和更换了营业执照，不仅仅使辖区内经营主体到达规范、守法经营，更为当地财政增加了税源。

(四)坚持以人为本，着力解决人民群众zui关心、zui直接、zui现实的利益问题

一是深入开展消费*工作。1.加大消费和-谐年主题活动的宣传力度，充分利用3.15消费者权益保护日和节假日，透过举办文艺演出、设置咨询台和散发宣传资料等方式，用心开展宣传教育活动;透过在《州报》、电视台等各类新闻媒体发布消费警示和消费指导，努力提高消费者的安全消费意识。2.继续加强*服务站点建设，建立了**县12315申诉举报中心，开通了3912315消费者申诉举报电话。今年3月份以来共受理消费者申诉案件157件，处结率95%。其中在办理摇篮牌不合格奶粉申诉案中，为消费者挽回经济损失0.5万元。3.认真受理消费者投诉举报。较为典型的是成功调解三十里铺镇残疾消费者金某向劣质奶粉经销商索赔一案，工作人员帮忙其找证据、查线索，zui后经过与经销商的调解，成功为其索赔经济损失2960元。20xx年上半年共理解咨询500人次，受理消费投诉54件，成功调解50件，调解率93%，为消费者挽回经济损失7.6万元。

二是更加关注民生，用心促进就业再就业工作。充分发挥县个私协会的作用，做好助推服务个体私营经济发展服务年工作，与当地劳动部门联合举办了3期培训班，为会员带给就业技能培训服务;组织5家会员企业参加了人才招聘周，解决了企业人员不足的问题;用心落实各项优惠政策，鼓励支持下岗失业人员和农村富余人员从事个体私营经济，为30户下岗失业人员免费办理了营业执照，减免规费2.1万元。

三是立足本职，全力解决经营者在生产经营中存在的困难和问题。今年上半年，县局用心开展了走千家企业、访万个商户活动，就企业投资导向、内部管理机制、企业信用提升、商标广告战略等方面，向企业提出推荐，共走访企业36家，走访商户280名，为262家企业提出推荐300余条，征集意见16条，协调有关部门解决实际困难80件，受到了企业和商户的好评。

(四)结合自身职能，认真完成、县政府和上级局交办的各项工作

县局用心开展慈心一日捐活动，动员全体干部职工踊跃捐款近0.87万元;克服重重困难，做好思想工作，认真完成了、县政府安排的企业和商户绿化费征收任务，共征收绿化费11.3万元。同时用心做好计划生育、安全生产、拥军优属、平安建设工作等等。总之，凡是党委、政府交办的事，我们都坚持及时、高效，确保出色完成，从而树立了工商部门良好的社会形象。

二、加大监管力度，规范市场秩序，努力营造公平公正、规范有序、和-谐诚信的市场环境

(一)认真履行登记注册职能

一是严把市场主体准入关。认真贯彻落实新《公司法》，严格登记条件和标准，从优从快办理各类企业登记242家，办理个体工商登记574户;二是严把市场主体年检关。严格按照新《公司法》对企业年检的要求开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，凡是许可证过期的责令企业限期补办，对不能提交又要年检的，从方便企业经营的角度限期变更经营范围，并及时通知工商所进行实地检查。另外，还上门指导时风、泉林集团完成了网上年检，对守信企业实行快速*，切实减轻了企业的年检成本。截至6月30日，已年检各类企业677户，年检率70%;年检个体工商户3994户，年检率80%。

(二)加大食品市场的监管力度，用心营造安全、健康的消费环境

今年上半年，县局按照省、市局的要求，重点深入开展了农村食品市场专项整治年活动，层层召开了动员会议，严格落实了监管职责，在小型食品经营户中推行了一户多档制度，对食品销售人员实行了实名登记制度，用心探索试行了农村大集熟食证明登记制度和*装食品标牌公示制度，用心建立食品安全绿色村镇(社区)活动，大大规范了农村食品经营行为。同时适时开展了节日食品、夏令食品、儿童食品专项整治，严厉查处制售假冒伪劣食品等违法行为，查获劣质食品400公斤，酒1000瓶，饮料120xx0瓶，包装箱15000个，有效地维护了人民群众消费安全。

(三)严厉查处商业*、传销、商标侵权、虚假广告和其它违法违章案件

今年以来，县局继续把治理商业*、打击传销、商标侵权和虚假广告作为工作的重中之重。在总结去年商业*治理工作经验的基础上，用心学习外地先进经验，分析未涉及到的领域，研究如何拓展治理领域问题，使治理商业*工作不断向广度和深度发展。今年3月份，县局成功查处了某置业服务有限公司商业*案，涉案案值10万元，依法对其作出责令停止违法行为、罚款7万元的行政处罚;继续持续打击传销高压态势，重点打击拉人头、团队计酬、收取入门费以及为传销带给便利条件等违法行为。今年1月9日，县局与公安部门联合在天齐庙商城查处一传销团伙，现场抓获传销人员55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人员被教育遣返;查处烟台天马产业开发有限公司分公司为该传销带给培训场所一案，依法作出责令停止违法行为、没收非法所得1162元、罚款15万元的行政处罚;同时注重了对商标、广告违法案件的查处，共查处商标案件10件、医疗违法广告案件11件。今年上半年，全局共办理各类经济违法违章案件241件，其中简易程序案件7件、一般程序案件186件、以所名义处罚的案件48件，罚款总额98.65万元。

(四)明确工作重点，加大重要市场的监管力度

今年上半年，县局加大了对禽肉类、粮食、成品油、汽车运输、网吧和招生广告等市场的监管力度。用心开展禽肉类市场检查，取缔病死鸡加工销售窝点一处，销毁病死鸡100余只，病死猪、羊等家畜10余头，并进行焚烧掩埋处理，维护了禽肉类市场消费安全;加大了对粮食市场的监管，对粮食收购单位认真进行资格审查，共检查粮食收购企业190余户次，依法取缔无照经营4户，办理粮食违法经营案件44件;对全县市场成品油质量进行了抽样检测，发现并处理不合格油品3批，立案查处4起，罚没款近1万元;加大了对汽车运输市场的监管，共检查运输车辆1000余辆，新办营业执照200余户，查处无照经营57户，依法取缔不贴合经营条件的运输户12户;加大了对网吧的专项整治，对全县35家网吧进行了两次集中清理，严查网吧经营主体资格，坚决取缔黑网吧，对检查中发现的违法违章经营户给予了限期整改或取缔等处罚，上半年共查处违规经营网吧14户，停业整顿11户，取缔黑网吧1户;加大了对招生市场的监管力度，在高考、中考前后，对部分招生单位发布的招生广告进行了检查，共检查招生单位20余处，出动执法人员120人次，维护了招生广告市场秩序。

三、加强学习教育，增强队伍素质，不断提高促进科学发展、构建和-谐社会的潜力和水平

(一)继续深化工商文化建设，不断提高全体同志的思想道德素质和政治理论素质。以建设和-谐工商，展示良好形象年主题活动和全县解放思想大讨论活动为契机，组织全体同志透过上网、群众讨论、演讲、读报和学习文件等形式，认真学习省、市局领导关于开展年主题活动的重要讲话精神，、领导关于解放思想大讨论的重要讲话精神，并与实际工作相结合，坚持边学边查边改，为民、创先、职责、奉献的工商文化内涵正逐渐内化为全体同志的自觉行动，同志们的思想政治素质明显提高;充分发挥工商廉政文化建设的作用，透过讨论交流、举办演讲、警示教育、廉政谈心和阅读廉政书籍等方式，大力开展廉政教育，进一步提高了全体同志的廉洁自律意识。

(二)继续深化岗位大练兵，不断提高全体同志的业务素质和工作潜力。在今年县局不断丰富练兵资料，创新练兵方式，结合队伍素质现状，一是制定了具体的学习培训计划，推行了两个两、两个一学习制度，即每日两题、每月两法、每月一案、每季一考，采取办培训班、以会代训、专题讲座、以案说法、典型案例分析等形式，开展法律法规知识学习;二是建立并推广了提问制。采取会前提问的方式检查了解参会人员近段时期的学习状况，资料涉及县局工商廉政文化建设、时事政治和常用法律法规等资料，大大提高了同志们的学习自觉性;要求每位同志每一天自问，即每人自问当天工作任务是否完成、当天学了哪些法律法规、昨日发现的自身不足这天是否改正，透过自问寻找差距，弥补不足，提高自身素质;三是探索推广了互动式培训方法，事先搜集问题、准备材料，讲课采取先提问题后解答的方式进行，不仅仅使培训更具有针对性，而且提高了同志们的学习兴趣。

(三)在行风建设方面再出新举措。树立行风就是形象的观念，认真落实两个禁令和提出的八个方面的良好风气。在今年上半年个性加强了对容易发生问题的部位和环节的明察暗访，个性是把是否有承包、变相承包和市场托管等现象作为重点，对基层工作行为进行规范;用心加强社会监督，透过在电视台等新闻媒体公开政务承诺、走访调查个体工商户、征求行风监督员意见和开通行风热线等方式，理解来自社会各界的监督，有效地规范了工作人员执法行为，杜绝了违法违纪现象的发生。

四、建设和-谐工商，展示良好形象，努力营造内和外顺的工作环境

(一)用心开展宣传，树立良好形象。今年年初以来，县局继续把宣传报道作为重点工作来抓，在原有信息宣传工作制度的基础上，又重新修订了《工商信息稿件奖励标准》，加大了对、省级和市级媒体刊登稿件的奖励力度，进一步激发了通讯报道员的用心性和主动性。报道员紧紧围绕县局中心工作，用心捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，透过《州报》、政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体用心宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至6月27日，通讯报道组共发布工商信息稿件401篇，媒体刊登稿件5篇(其中《工商行政管理》2篇、《中国工商报》3篇);省级媒体刊登稿件27篇(其中《山东工商》5篇、《每周快讯》11篇，其它媒体11篇);市级媒体刊登稿件251篇(其中市局oa系统248篇，《聊城日报》3篇)，县级媒体刊登稿件118篇(其中政务网85篇，《州报》25篇，政务信息8篇)。

(二)多措并举，扎实开展了建设和-谐工商，展示良好形象年主题活动。县局把年主题活动的开展作为营造内和外顺工作环境的有效手段，层层召开了动员会议，加强了组织领导，制定了《**县工商局开展建设和-谐工商，展示良好形象年主题活动实施方案》，加大了督察考核力度，透过定期召开调度会、现场检查、听取汇报和查看相关资料等方式，全面了解活动开展状况，及时总结经验，认真查找问题。在组织讨论阶段，我们立足工作实际，与全县开展的加快建设强市名城，我们怎样办解放思想大讨论活动相结合，共发放调查问卷120份，撰写研讨文章43篇，并先后三次分别组织全体同志分层次进行了专题演讲，弄清了和-谐工商的内涵和外延，找出了工商工作中存在的一些不和-谐现象和问题，并提出了初步指导意见，为下半年集中整改、巩固提高奠定了基础。

(三)全面推进依法行政。牢固树立法制建设是工商行政管理工作生命线的观念，实行基层法制员、县局法制机构和分管领导三级核审制，探索建立了行政处罚案件立案、调查、结案三阶段分别控制、全面把关的法制监督新模式;大力推行网上办案，实现了电子档案和书式档案同步进行，提高了执法效率，节省了办案成本;另外，县局在今年的行政处罚听证、诉讼工作上实现了零的突破，在查处的烟台天马产业开发有限公司为传销带给培训场所一案中，县局按照当事人的要求成功举行了首次听证会，认真听取了当事人的陈诉、申辩理由，对当事人进行了从轻处罚。透过办理此案使我们看到了当事人法律意识的提高对我们执法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序执法的重要性。

在各项业务工作扎实推进的同时，统计、信访、档案管理、综合治理、计划生育、工商志编纂和固定资产登记等各项基础工作同样坚持高标准、严要求，取得了较好的成绩。

回顾上半年的工作，我们深深体会到和-谐对于做好工商工作的重要性，个性是今年县局开展建设和-谐工商，展示良好形象年主题活动以来，用心处理好工商系统外部和内部的各种关系，大大推动了工商工作的开展。但我们也清醒地认识到现时工作距上级和人民群众的要求还有不小的差距，人员的政治、业务素质有待进一步提高，市场监管有待进一步强化，工商廉政文化建设在深度和广度上有待进一步加强，艰苦奋斗、勤奋创业的精神有待进一步提高。

在今后的工作中县局将在市局和、县政府的正确领导下，树立执政为民的行政理念，唱响创先达优的团队精神，牢记岗位就是职责，落实就是天职的工作信条，长鸣发展、忧患、自律意识，开拓创新，锐意进取，扎实工作，圆满完成各级赋予我们的各项工作任务.

市工商述职报告篇5

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好!

非常感谢大家在这百忙之中，前来参加我们所开展的双述工作会议。

20xx年1月，按照市局的安排，我提任副所长，从我担任副所长以来，认真按照市局和当地党委、政府的安排，在抓好本职工作的同时，协助f所长抓好所内其它工作，真正为促进地方经济的发展、市场经济的稳定、维护消费者合法权益、保护人民的根本利益做出自己应有的贡献。现将工作开展情况和廉洁自律情况向在座的各位作报告。有不妥之处，请批评指正。

一、认真贯彻落实国家工商总局提出的四个统一和省工商局党组提出的五摒弃、五树立，进一步转变执法理念

20xx年4月28日起，我所认真按照市局关于深入落实五摒弃、五树立执法理念，大力推进四化建设，努力做到四个统一主题实践活动的要求，在我所扎实开展了此项活动。

(一)、深入贯彻落实科学发展观努力做到四个统一

四个统一即监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一。发展是关键，服务是基础，维权是本职，执法是保障，这四个统一贯穿了我们整个工商工作的一条主线。

在20xx年的换(验)照工作中，由于我所监管片区较宽，所内考虑到个体户来去不方便，花了车费不说，有时因手续不完备，还要得跑二趟，因此，我所决定采取上门服务的方式进行，从2月底开始，分别到片区进行验照，对营业执照到期的，我所还制定了换(验)照通知书，注明执照有效期限，换照所需手续，注明联系电话，对不清楚的，可打电话进行咨询，这大大减少了个体户换照难的烦恼。这也是我们做好服务一个重要体现。

在消费维权方面，我所今年在原来只有一个消协分会的基础上，将在辖区整合后的26个村分别建立消费者投诉站和12315联络站(即一会两站)，把投诉站设在我们广大的老百姓身边，及时受理他们的投诉，彻底解决他们投诉难的问题。我相信，20xx年的投诉工作将会有更大的起色。

(二)、深入贯彻落实五摒弃、五树立执法理念，真正把思想统一到执法为了发展、执法为了和谐、执法为了人民新观念上来。

今年，我所为贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，并按照州、市局的要求，做好行政指导工作，对市场主体准入、企业年检等进行指导，并送达规范的行政指导书。彻底转变执法理念，实行人性化执法，对符合条件的一律放宽准入条件，实行非禁即允。截止日前，我所辖区个体户总数已达到529户，20xx年新增32户，换照55户。

二、大力推行政务公开，深化阳光收费工作

1、政务公开方面：为了公开办事程序，我所在办公室和注册大厅设置了注册登记程序和执法办案的相关程序，在显眼处悬挂《x局市场主体准入登记行政指导书》读本，方便广大的经营户进行查阅。

2、阳光收费工作方面：我所认真按照市局《关于推进阳光收费的有关工作的通知》的要求，制作了阳光收费公示栏，对收费的标准和执行的相关文件规定对外公开，同时，我所还成立了以当地人大代表、义务监督员、所长、管片人员和个体工商户组成的五方定费小组，对辖区内新开业个体工商户的管理费进行统一核定，增强收费的公平、公正性。

三、充分发挥工商职能，支持和服务地方经济的发展

(一)、深入开展红盾护农行动，进一步强化对农资市场的监管。

从20xx年3月开始，就认真按照市局有关红盾护农行动的相关文件要求，做好本所辖区的农资市场监管工作，进一步建立健全和落实两帐两票、一卡一书、对其经营的种子、化肥、农药的品种、进货渠道等进行监督，所有外地化肥必须提供产品检验报告书和合格证到我所备案，实行种子、化肥备案制度，真正做到监管到位。到到目前，还未有一起化肥投诉案件。

(二)充分发挥职能优势，促进就业再就业工作

认真贯彻落实国家有关优惠政策，并为下岗职工、高校毕业生、退役军人开辟绿色通道，鼓励和支持他们从事经营活动，并按照国家相关政策给予减免相关费用。目前，在我所辖区，共有下岗职工从事经营的个体户11户，一年要减免各项规费4000余元。

(三)大力开展各项专项整治活动，做到防患于未然。

1、深入开展流通环节产品质量和食品安全监管工作。为贯彻落实好国家工商总局提出的两个100%和一个彻底的要求，我所结合本所实际，在辖区内扎实开展此项工作，并与202户食品经营户签订了《食品经营责任书》，全部要求建立健全食品经营进货台账。

2、大力开展打击传销专项行动，防止传销人员城市打，乡下窜的势头。我所各片区执法人员不断加强市场巡查，并在当地个体户中开展调查，通过明查暗访，目前，在我所辖区内还没有发现有传销的行为发生。

四、廉洁自律，执法严明，严格遵守工商机关六项禁令

通过所内开展党风廉政建设工作，进一步规范了我们的执法行为，并且严格按照法定的程序和法律法规的规定办理行政许可、查办执法案件。从未有违反六项禁令规定的行为。

五、存在的问题和整改措施

1、注册登记受理方面：由于知识面不广，平时接触到的特殊的经营行为不多，特别是在前置条件方面，给不了申请人及时答复，今后将加强学习，不断扩大知识面，及时解决一口清的难题。

2、案件审查方面：对有些法律法规了解不够透彻，在法律法规的适用方面还有特于加强。

各位领导、代表们，20xx年，对于我们中国是一个大喜之年，因为20xx年的奥运会将在我们的首都北京举行，但是，它也是我们中国经历的一次重大的灾难年，从罕见的冰雪凝冻灾害到3·14的打砸抢烧事件，再到5·12四川汶川发生的8.0级特大地震灾害，给我们的国家造成了巨大的财产损失和人员伤亡，广大的人民群众葆受了生与死、离与别的强大心灵考验，在这些事件中，我们的党和国家领导人，不顾个人安危，总是在第一时间内赶赴重灾区，看望和慰问我们受灾的老百姓，我们作为最基层的工作人员，倍受鼓舞。我深信，我们的党和人民，将会化这些悲痛为力量，克服重重困难，爱岗敬业，认真履行我们的工作职责，为祖国的繁荣，经济的发展，民族的振兴作出我们更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：

20xx年xx月xx日

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