2024年物业管理人员工作总结7篇

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写工作总结一定要实事求是陈述,不能弄虚作假,想要写出全面的工作总结,就必须学会分析自己以往的工作情况,下面是心得大全网小编为您分享的2024年物业管理人员工作总结7篇,感谢您的参阅。

2024年物业管理人员工作总结7篇

2024年物业管理人员工作总结篇1

光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将20xx年物业后勤工作总结如下:

一、服务、和谐无私

后勤工作,是保证学校教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。

二、同心协力、齐抓共管

今年,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:

1、新年伊始,就接到局通知,要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。

2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。

3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。

4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。

5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。

6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。

7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。

8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近x年的木蒸笼。

9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。

10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。

三、热情周到、节约为先

总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教学活动的顺利开展提供了充足的'物资保障和热情周到的服务。

总之,过去的一年,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。

2024年物业管理人员工作总结篇2

自年6月份调入物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200x年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的 工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

2024年物业管理人员工作总结篇3

__年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。

其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。

会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。 各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理财富饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。

登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

2024年物业管理人员工作总结篇4

xx年是我中心不平凡的一年,我中心全体员工始终以敬业报校为宗旨,除了保持正常的后勤效劳工作外,特殊是在今年我校本科教学水平评估,全国高校后勤改革研讨会,百年不遇的洪水灾难,双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下,物管中心全体员工团结全都,为学校的建立和进展供应了有力的后勤保障,现总结如下:

一、本科教学评估工作

五年一次的本科教学水平评估测试工作,事关学校的进展。围绕迎评工作,总公司分管领导和物管中心负责人屡次召开会议安排工作,各个部门制定了迎评工作规划,将责任落实到人,对各项详细工作的质量、完成时间严格要求,先后进展了五次预演,不断发觉问题,改良工作,渐渐完善。

迎评工作中,城管中队对南七沿线环卫加强治理,清理游摊;校管部全面清理了卫生死角,清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段,始终保持了校园的洁净干净,并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装饰成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化,彻底清洁大楼,不留一个卫生死角,完成运动场万人发动大会和各会场的布置工作,协作总公司完成试验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通治理培训、电梯操作培训等培训,为专家组在评估期间供应了全程保安礼仪接待效劳。

根据学校以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建立的`要求,我们中心全体职工以仆人翁的精神,全力协作学校本科教学评估。同时也促使物业自身治理水平得到推动、成熟和更新。

二、抗洪救灾工作

依据重庆市天气预报,7月17日开头连续四天有特大暴雨,中心实行积极预防措施,马上成立了应急分队,同时成立了;巡逻小组、能源抢修供给小组、排险小组等,并合理的布置了人员,作好了随时应急的预备。

随着特大暴雨的降临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位,并有效的排解了以下险情:

1)下家属区7、8栋严峻积水,深达半米,虽然物管中心已提前实行了应对措施,但特大暴雨积水仍旧直线上升。面对这种状况,物管中心班子成员,实行应急处理方案:一是撤除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。

2) 25栋严峻积水,监控人员发觉后翻开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。

3)教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,状况非常危险,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员发觉后,脱下自己的衣服快速将洞堵上,并立刻排水,确保了教学楼的正常供电。

4)学生a区食堂严峻积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水,物管中心集中了全部力气进展抢险,翻开排洪通道,确保发电机未进水。

5)北教学楼地下层,安放着该大楼的局部空调主机,,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,发觉险情后,准时切断了空调主机电源,并组织力气对主下水道进展疏通排涝,未造成空调主机室被淹。

6)安居工程排洪沟水势凶狠,随时都有涌上两边大路的可能。我中心布置专人巡逻,对四周行人进展疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。

7) 因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内恢复了供电。

8) 第三行政楼旁山体滑坡,物管中心准时排解了险情。

9) 知园小区入口处挖沟排洪,避开了连接两校区的地下通道被淹。

10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于准时筑坝拦水,避开了高压配电房进水。

11)准时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。

12)教学大楼房顶积水2尺深,由于准时疏通排水孔,未造成严峻损失。

我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着倾盆大雨和雷鸣闪电,准时赶赴各受灾点进展抗洪抢险,确保了学校财产的安全,将损失降到最低。

三、贯彻落实《关于在总公司开展保持荣誉,整顿提高活动的通知》的工作实施。

依据总公司布署,我中心积极响应总公司在全公司开展《保持荣誉、提高素养、加强培训、学习治理、整顿提高》活动。首先请x副总经理来中心为全体员工作了发动报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了保持荣誉,整顿提高的主体要求。随即中心在各部门组织了仔细的学习和争论,使全体员工熟悉到自身的缺乏和如何保持荣誉,提高工作质量的必要性,使全体员工的思想素养得到进一步提高,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。

四、其他工作

(一)动力部在全校水电气及房屋零星修理工作中,实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进展全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线掌握装置,经比照节电40%。通过诸多技术节能,虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼,估计xx年水电气总支出与2024年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策,调整用电单价,改办公和试验用电为居民用电,大约每年可为学校节省经费80万元以上。

(二)收发部

向全校全部二级学院实行免费递送报刊杂志,今年邮政工作量比去年递增三成。

(三)保安部

通过整改,全体队员精神面貌焕然一新,处理打架斗殴等治安突发大事15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件,参与评估、迎新等重大执勤活动8次,为民效劳好人好事5件。

(四)物管部

顺当接收了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业治理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作,为总公司创收2.5万元;作好教学效劳的各项工作,布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次,布置迎新、双选会等大型会场数十次;协作学校作好迎评工作的接待效劳;负责学校的会务效劳工作,已累计完成会务效劳上百次;在抗洪救灾工作中,维护了各大楼及设施的安全。

(五)物管二部

理顺了物业治理关系,在新生报道领书效劳工作中,收到教务处教材科的感谢信,受到总公司质检部通报表扬。

(六)城管中队

完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡;定期标准农贸市场治理,帮助收费;完善地下车库的前期治理;帮助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆,取缔23栋烧烤作坊一个,清理乱张贴4000余张,去除邻街散摊28家,去除校内闲杂拾荒人员10人次;参与学校重大活动的行政执法,维护市容市貌。12月初全体队员参与南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。

(七)工程公司

完成了评估相关修理工程,食堂、医院改造工程,交大宾馆改造工程等中小工程21项,取得了良好的社会经济效益。

(八) 客户效劳部

进展质量检查工作14次,并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满足度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作,根本理顺了客服-协调掌握-顾客满足的循环关系。

(九)校管部

完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常治理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议供应各种植物和花卉的同时,还培育种植了3000盆草花,保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内局部零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。

2024年物业管理人员工作总结篇5

去年是飞跃发展的一年,这一年里,在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的'好评,现将去年工作总结如下:

一、日常工作目标管理的完成情况:

为了搞好此项工作,定期检查住户房屋有无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。

二、设施、设备的管理

为了保证小区内的设施完好运行,在设施、设备的管理方面,做到日常检查有登记、维修有记录。11月份对6#8#楼院内花砖进行整修,11#楼院墙护坡整修、8#-2-4单元下水管道的整改。

三、绿化工作

为了给业主创造一个优美的生活环境,积极配合绿化人员的养护工作,针对绿化人员在养护过程中出现的问题,及时发出合理化的建议,督促其整改,做到绿地内无垃圾杂物。

四、环境卫生的管理

环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的卫生进行每天例查,并由公司制定了严格的保洁程序和考核方法,加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,做到小区内地面无垃圾、废纸,并对车棚、楼道内乱堆乱放进行清理。

五、治安管理

上级单位下半年为我小区配备了监控设施,现已基本安装完善,为小区的安全又上了一道保险。

六、入户走访

为了让我们的服务更好的提高,下半年对小区内住户进行了走访调查入户走访,让住户为我们的服务进行评价,这样能知道不足,让我们共同进步。

20xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、基于与压力开始的一年,是辞旧迎新再次展现自己的又一开始。

2024年物业管理人员工作总结篇6

我们在公司领导正确的战略方针下完成了20xx年的工作。20xx年,是环境管理部学习的一年,整顿的一年,稳固的一年。为了不断提高加强部门的整体工作绩效,部门在专业技能,仪容形象,内部纪律,内部沟通,班组调整、制度规章,本钱限制方面加强了管理,使其到达专业统一。在这一年里,环境管理部全体员工都付出了努力,各部门都赐予了大力的关心和协作,才使得环境管理部的工作日趋完善,在此,特殊感谢大家,盼望大家以后能一如既往地支持我们,将不胜感谢。20xx年,我部将在进取中学习、稳固中创新的思路下结合公司的整体进展目标和公司的战略方针的指引下进行工作。如今,我把20xx年的工作总结和20xx年的工作支配进行简述如下,望各位领导及同事赐予指正:

一、部门接手总结

1、刚接手部门管理时,一切还要进行熟识了解驾驭。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太志向,尤其在内部纪律方面,其团队精神严峻影响了团队的建设和进展。针对内部纪律的问题,接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的事务发生,一旦觉察苗头立即解决在萌芽状态,坚决做到杀一儆百,已警后患。在管理方面力求做到公允公正,事务力求调查全面,接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。如今一切基本正常。

2、协作编制了《员工守则》,在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善,但还有缺乏和待修定的章节待进一步整理。

3、在培训方面加大了力度,加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。

4、本部在基层领班管理方面进行了调整,辞退一名领班,从内部提拔了两名领班。进行了合理地支配和调到适合领班自身的实际实力的工作岗位,使其更好的发挥所长。

5、在沟通协调方面,本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度,摸清员工心中所想,视察员工心态。多与员工进行沟通沟通谈话。有问题为他们刚好沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去看待,真诚地关切他们,关心他们,让他们不断增加企业主子翁精神,使其感受到团队愉悦的工作环境,教会他们怎样奇异的完成工作。为他们作好后勤服务保障,才能更好的提高工作效率。

6、在物料限制方面,本部与经营部联系了多家物料供应商,进行了“择优〞选取,谁质量过硬价格又廉价就用谁。我部在日常运用上也加强了严格的限制管理,力求把物料本钱降到最低。

二、部门管理总结

1、在负二层清洁值班室内设立了员工看法箱,主悦耳取民意,征求各方看法和建议,以不断完善部门工作。

2、在巡察检查管理方面,制定了重点卫生区域点、加强了巡察检查力度。

跟进了平常较差员工的督导力度,加强了重点卫生区域点巡察力度。

3、在员工管理方面实行了强制性的推动力和非强制性的引发力两种管理形式。强制性的推动力是运用了公司的各项规章制度,让员工有章可循,有确定约束机制。非强制性的引发力是赐予员工真诚的关切与关心,了解他们的思想动态和具体状况尽所能的进行关心。我们意识到只有做好员工的服务工作,员工才能更好地为公司创建效益。我们服务好员工,员工服务好客户,客户产生经济效益的循环体系。

4、在部门文化方面,设立了黑板报,宣扬栏,丰富了员工的文化生活,改善了员工的休息环境和值班环境。

5、为了加强员工工作的主动性,实施了每月先进员工嘉奖评比。

6、本年度在入室有偿服务方面,基本比较稳定,除个别因搬迁终止合同外,合同续签。

7、年度共聘请62名员工,共离职59名,本部按编制35人。

8、年度共培训员工32次(自x月起)。

三、本钱限制总结

1、在物料本钱限制方面,实行了员工本钱运用状况统计视察表,实行先进评比表彰。出入库严格限制把关,实行责任制管理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用限制到如今的每月3400多元的物料费用(入室清洁不断增加的状况下,物料不增反减),每月节省500多元,每年能为公司节省6000多元,这些都与全体员工的共同努力是分不开的。在入室作业不断增加的状况下物料本钱不增反减需要严格的限制管理才能到达。

2、在消杀工作方面,聘请外面专业杀虫公司费用又太贵(按面积算至少1.5元/平米),所以由我部自己进行消杀工作,大大降低了费用。

3、在人员限制方面,每天全上午基本全部的员工都在进行入室作业,35人确实很惊慌,按正常编制的话至少需要38人,如今入室作业共23家,每天上午至少有23人投入到入室作业中去,但还要保证大楼公共区域的卫生,这对员工和管理都有确定的难度,其中全天还要一人关心水站工作。但我们还是能坚持完成它。

四、清洁业务的开发总结

1、在原有的清洁内容的基础上开发了地毯清洗,楼内地毯清洗业务空间较大。且本钱较低,每100平米最低收费150元(市场价每平米3元),清洁时间1小时左右,本钱不到50元,且风险较小。

2、现入室有偿服务共23户,并始终合作快乐。

五、xx工作设想

1、加强物料本钱限制,试行“本钱自控、级级管理〞的`限制管理体系主管先拟订限制支配指标,再把本钱限制指标交给领班进行限制,之后再把指标交给员工进行限制。层层分解指标,实行级级限制管理。充分调动每个员工当家理财的主动性,不断增加企业主子翁精神。

2、在内部成立质量监督检查小组:监督检查小组由部门主管,领班,员工组成。第一加强了工作质量监督,其次保证了物料限制的管理过程。当日参加监督检查的员工的工作岗位由机动人员替补。监督检查在每天下午2点进行。同时也加强了巡察管理力度。也能提高加强每个员工的工作意识和质量意识。

3、每月评出《本钱限制工作评比》先进奖10名,从物料限制费用200元中抽出赐予嘉奖,每人20元。以便提高集体员工的主动性。

六、xx年工作支配

1、加强与员工的沟通沟通:与每个员工每月至少保持两次面对面沟通沟通,以便了解驾驭员工思想状态,使其更好的做好工作。

2、稳固入室有偿服务:保持及提高入室作业的卫生质量。每月循环对入室清洁房间的高位及玻璃定期清洁一次,以便稳固接着合作率。

3、协作经营部开发有偿清洁业务。

4、设立内部质量监督检查小组,加强工作检查力度。

5、提高培训效果,除正常的业务培训外,让员工也参加“讲课〞,讲讲自己的工作心得及体会,讲讲自己的打工历程和将来的人生目标支配。以熬炼员工的讲话实力、胆识、口才,同时也加强员工彼此之间的沟通,增进互相了解的机会。

6、明确岗位责任制,在清洁值班室墙面设立工作岗位图。

7、设立流淌红旗,每月随先进员工的评比结果把红旗插到工作岗位图上,以便时时激励员工工作的主动性。

8、20xx年物料费用每月再限制400元(协作限制设想试运行),全年能节省限制4800元。物料费用由20xx年的3400元,支配20xx年再限制到3000元/月(每月限制节省费用400元,每年限制节省4800余元)。3000元中不含入室作业费用。在3000元费用中抽出200元作为每月先进员工评比奖金,再抽出200元作为两名领班限制的奖金,余下2600元指标平均分摊给33名员工,每位指标78元(不含新增入室作业),员工可以在78元内进行自主限制,假如员工本月只用了60元,余下18元就嘉奖给员工。这样不但增加了员工及领班的工作主动性,并且工资也提高了,也加强了员工的敬业精神。

9、增设入室清洁业务的内容开发。增加地板打蜡,地毯清洗业务内容,地板打蜡及地毯清洗本钱较低,较入室保洁省时省力,且进展空间很大。

10、外墙清洗支配:支配外墙在5月1日(劳动节期间)及10月1日(国庆节期间)各清洗一次。

七、建议

1、清洁业务开觉察在有很多业户还不知道我公司有入室清洁服务,据平常视察,有很多外来清洁公司来本大厦干活。所以,建议公司编制一些清洁宣扬单,递交每家每户。就本大厦来讲,清洁的进展空间还是很大的。比方地毯清洗、地板打蜡进展空间和利润都很大。且本钱较低。

2、消杀业务开发

现我部加强了公区的消杀工作,但很多虫害跑到了业户内。按原则来讲我部应当进行协作消杀,但考虑费用问题,所以建议公司对消杀药品选购一些回来后,由我部水药进行比例后装入小喷壶,再卖给业户。经初算,每瓶比例好的药只卖30元,100平米内每瓶可用二到三个月,每瓶原装药可比例至少20瓶,比例好后每瓶药本钱3元,喷壶本钱7元,本钱共10元。每瓶可赚20元×20瓶=400元,每瓶原装药仅50元。每层楼算5户,全楼算300户,假如顺当的话一次可赚20元×300户=6000元,并且费劲不大。每年卖出6000元×4次=24000元。(此业务项目可打入清洁宣扬单内)

3、稳固大楼业务后,可以向外扩绽开发业务。

2024年物业管理人员工作总结篇7

时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为物业主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年物业维修工年终总结如下:

一、日常工作完成情况

1、20xx年度共完成约xxxxxxxx项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3、xx月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。

4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

5、xxxx栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约xxxx元一套,改造后节能灯成本约xxxx元一支,改造数量约xxxxxx支。

6、xxxx栋走廊灯改造。原xxxxxx一体化排管灯成本约xxxx元一支,改造后节能灯成本约xxxx元一支,改造数量xxxxxx支。

7、xxxx负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的`改造已解决此难题。

8、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

二、施工改造

按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。

1、xx楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、xx楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。加强检查了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。

3、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对xx~xx商铺xxxxxx台盘管风机普查并对其中xxxx台存在不同问题的盘管风管进行了维修,xx月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。

4、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行xxxx分钟,确保停电时能快速进行发电。

5、生活水泵房每日巡查xx次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。

6、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

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