_年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元(其中含运费：_元)，回收资金：_元，资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：_年年1-6月

1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期：_年年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。

下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。

(1)热心关注团委工作，被评为_年桐乡市市级优秀团员;

(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;

(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;

(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省：

回顾自己_年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，

造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、_年年工作规划：

(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。

(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

(5)对中碱网格布用纱，_年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着_年价格上涨，估计上半年将没有销量。

(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，_年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

来村工作总结报告篇2

1、建立完善的管理制度。

建立健全组织机构、工作例会制度、活动制度和档案管理制度。同时，建立台帐记录制度，将妇女之家活动计划、内容、总结、参加活动人员、妇女群众提出的问题和解决问题的结果都记录在册，以制度建设引领带动活动有序发展、建立妇女服务阵地。

2、建立妇女服务阵地。

在省市民政部门的大力支持下，在区委、区政府的高度重视下，投资380多万元，建成了使用面积1590平方米的社区办公楼，这是一处集服务、培训、娱乐为一体的公益性服务设施，设有一站式收费系统、社区卫生服务站、居家养老服务站、教育基地、文体活动基地、慈善超市等为居民衣、食、住、行等服务体系，使社区为居民服务的质量迈上了新台阶。社区本着资源共享的理念，在社区资源的基础上增设妇女维权服务站、家庭暴力投诉站、外来嫂平安之家、心灵驿站、社区妇女学校、家长学校、市民学校等多种类的社区妇女阵地。

3、多种活动，丰富妇女文化生活。

社区注重在妇女所需上下功夫、妇联所能上创特色。社区组建了老年合唱队、健身操队、乒乓球队、速滑队、太极拳队、书画班、剪纸组等文体活动队伍，活跃于社区的大街小巷。一是开展妇女健身活动。我们组织开展了邻里趣味运动会、乒乓球、健身操比赛、剪纸展览等活动，在社区妇女中大力弘扬奥运精神，引导更多的妇女加入到健身活动中来，实现我参与、我奉献、我快乐，进一步提高生活品质；二是开展寓教于乐的活动。在三·八、六·一十·一、邻里节等节日，举办庆祝会、歌咏比赛等文艺演出，如在儿童节，组织社区少年儿童开展红歌唱响活动，激发青少年的爱国情操。社区艺术团自编自创了工程社区之歌--《我爱绿色家园》和社区居民提出爱自己、爱家人、爱邻里、爱社区的四爱口号，激励居民维护社区大家庭的和谐，使妇女在活动中参与、在参与中受益、有受益中发展；三是开展美化家园活动。社区创建了爱心楼道、艺术楼道、互助楼道等16种特色楼道，居民们纷纷展现自家的作品，营造了一种温馨和谐的气氛。社区利用多种形式开展节能减排，共建美好家园宣传活动，85%的家庭参与了此项活动。工程社区先后被评为市级绿色楼道示范点、环境保护模范小区。

以上是我们创建妇女之家的点滴做法，我们将继续从百姓生活中的小事、难事、烦事入手，切实解决群众的实际问题，让广大妇女真正舒心、满意、快乐和实惠。我们深知为妇女服务不是一朝一夕的事，而是我们社区工作者永恒的课题

来村工作总结报告篇3

我校与x年11月29日对校园安全情况进行了拉网式认真排查，现将排查情况汇报如下：

一、校园内及校园周边安全

1、校园内各室、围墙、厕所等无安全隐患，无裂缝、倾斜、断裂等现象，各室房顶的椽子、行条等无断裂。微机室、图书室、防盗窗结实、安全，其它室防护措施到位，无安全隐患。

2、学校建立了教师24小时轮流值班制度，学校采用封闭式管理，外来人员登记准入制度、教师值周制度等;确保了学生在上课期间无外来因素干扰。

3、加强学生各种安全教育，特别是交通安全、食品安全，禁止学生带零用钱到校，禁止学生在上校期间购买物品(特别是小食品)。

4、加强了学生上学、放学的.管理。学生进入学校，不准在校门口逗留，中午、下午放学时间我校分别在校门口每天安排了年级教师进行疏导、护送学生放学。

5、因我校紧靠x路，每天有几十名学生上学、放学，为此，我校特别重视学生的安全工作，每天上学、放学时间，值日教师在路边引导确保学生顺利、安全入校、离校安全。

二、校园周边安全

1、经排查，学校周边没有发现高危人群、精神病等容易危害本校及学校安全的人员。

2、学校前方设有“前方学校、减速慢行”标志，x路口有斑马线。

三、存在的问题

1、x路口斑马线已经不太明显，需要重新刷新。

2、我校一年级教室西北角槐树压房顶需要去除，我校已于村委取得联系马上清除。

3、校门外需要一块非本校人员禁止入内的警示牌、一块温馨提示牌。

4、校门外小摊点有点嚣张，有待中心校和派出所出面协助清理。

来村工作总结报告篇4

时光飞逝，转眼间20__年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提升思想觉悟

我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。

二、爱岗敬业，甘于奉献

作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。

另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。

三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想

在这半年时间里，我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们_行的发展贡献力量。

来村工作总结报告篇5

按照县委组织部统一安排部署，本月我继续在县学习实践活动办公室挂职锻炼，工作中，始终能够做到以大局为重，扎扎实实地开展工作，现将本月学习、工作情况总结如下：

一、继续强化学习，夯实理论基础。学习永远是圆满完成工作任务的必要条件，为了让自己更胜任工作，使自己对工作更游刃有余，我始终不忘学习，自觉把学习放在重要位置，把它看成工作的重要组成部分，在学好政治理论和业务知识的同时，自觉学习法律知识，为更好地从事党政工作服务群众奠定坚实的法律知识。此外，非常注重学习《公文写作与处理》、《秘书常用文书写作》等有关公文写作方面的书籍，增强了自己的写作能力，提高了自己的写作效率，为做好办公室文字处理工作奠定了坚实基础。

二、严格要求自己，高标准完任务。按照《_县挂职锻炼干部工作纪律要求》，自觉遵守学习实践活动办公室的工作纪律，脚踏实地，一丝不苟地严格要求自己，创造性地开展工作，高标准完成自己的工作任务。

第一、全力做好综合组各种信息的撰写与修改工作。撰写信息是综合组的主要日常工作之一，为了及时把_县学习实践活动的成果、经验反馈上去，扩大其社会影响力，我全身心地投入到信息的撰写工作中，时常加班加点、工作到深夜12点多，本月撰写上报信息12篇，其中《“四抓”实化学习实践活动》被市简报采用;《科学发展作统领 “三农”工作见成效》、《科学发展作指南 “三足鼎立”谋发展》、《“四个载体”助推学习实践活动见成效》、《三措并举抓落实科学发展为民生》四篇信息被中央学习实践活动领导小组主办的官方网站“学习与实践”刊发，并被三农在线、民生观察信息、民工、中国党建、中共武汉_区委、中共海口_区委、中共_市委等多家网站全文转发;《“四疗法”巩固学习调研成果》、《科学发展催新芽，广平热土蕴春华》、《广平践行科学发展观，打造东部率先崛起县》、《“四个载体”助推学习实践活动见实效》等信息被邯郸外宣新闻网采用。同时，还积极参与办公室简报和文件的制作，本月参与广学办7号和8号文的制作等等。

第二、高标准完成办公室安排的活动单位指导任务。为了切实搞好我县各参学单位学习实践活动，增强广大党员干部践行党的宗旨的积极性和坚定性，永葆党的先进性，活动领导小组适时成立8个学习实践活动指导检查组。作为第五组成员，我以高度的责任感和使命感，全身心投入到所分包10个单位的指导检查工作中，经过努力现已把团县委、司法局、zd委打造成了全县学习实践活动的楷模，使其成为其他参学单位学习的样板，同时使其他7个参学单位的学习实践活动也扎实稳健推进，在全县各参学单位中遥遥领先。

第三、完成好领导交办的各项基础性和临时性工作。做好与各单位的日常联系工作，使信息能够在各参学单位与办公室之间始终高效顺畅;做好参学单位各种材料收缴与办公室各种文件的发放工作;搞好综合组与推进组、宣传组、督导组的工作协调;负责与各派车单位的联系，确保活动办公室每天都有两辆车值班;做好办公室的后勤工作等领导交办的其他各项基础性和临时性工作。

总之，经过本月的努力，我已基本克服了上个月存在的“思考多、总结少，执行多、创新少”等方面的问题，对工作中的一些想法能够自觉地进行总结，对领导交办的各项任务都能够创造性地完成，敢试敢闯的劲头也得到了根本性的改观，自己的工作实绩也赢得了组织信任、领导和同事们的认可。在今后的工作中，我会加倍珍惜机会，严格要求自己，更加兢兢业业、埋头苦干，在继续保持良好工作状态的基础上，更上一层楼，使自己成为一名合格的挂职干部。

来村工作总结报告篇6

加入公司，一晃时间已经过去了一个月，在一个多月的时间里面，我渐渐的融入了公司的文化和了解了管理咨询的业务特点：

1、软件加咨询的模式，在一定程度上，相对于单纯管理式咨询的模式，在一定能够程度上能够保证咨询的落地，使得咨询变得看的见，可操作，这种模式具有一定的前瞻性;

2、熟悉并能掌握公司的软件产品control软件的操作和应用，control软件为用户提供了人性化，简单，逻辑性强、功能齐全的操作界面，在以后的咨询工作中，要时刻谨记为客户提供人性化的服务的这一观念。

3、基本熟悉了电信的流程现状刻画阶段，明白了刻画流程的一些原则和方法，了结了流程是对管理的规范，去防范风险等多种意义。

在这一个多月的工作过程当中，深刻的感觉到自己的缺陷和不足：

1、自己行业知识的缺乏，对于电信行业了解还是很不透彻，需要进一步去熟悉了解电信行业的相关知识;

2、咨询的专业技能深入挖掘流程的本质问题，需要进一步提高自己的逻辑思考能力;

500次的回眸才换来一次擦肩而过，所以我能够加入到公司，能够和同事起工作、更是一种难得缘分。在这一个多月的时间里面，我既提升了自己的业务技能，也与同事相处比较开心。在今后的工作中，更需要珍惜这种缘分，努力工作，和公司共同成长进步。

来村工作总结报告篇7

一、接案

20xx年6月，案主小陈来到我机构寻求帮助。据案主称因自己长时间的自卑，缺少沟通，导致与周围人关系不好。而学习成绩又急剧下降，导致更加的自卑。我根据机构的服务领域及专业知识，所以接受了案主的申请。

一、资料的收集与诊断

小陈，男，21岁，身高1.65m，目前读大二。来自于农村，对于新事物的接受较慢，平时很少与人交流，特别是对于陌生人时。对待与自己相悖的观点，会进行激烈的驳斥，造成与周围的关系较差，真正的朋友甚至几乎没有。加上平时的学习成绩不理想。以上种种，造成自卑心理。

诊断：案主对于人际间交流方式不好，造成周围没有知心朋友，缺少倾诉的对象，事情越积越多，变得更习惯于一个人独处。学习成绩又不大好、来自农村、外形不够高大多多少少又影响情绪，导致内心的自卑。解决案主自卑，首先引导案主倾诉内心，达到缓解烦恼甚至是精神痛苦。通过同感，尽量设身处地地理解案主地内心感受说出他想说地话以建立充分的思想共鸣。鼓励案主，多与周围的同学谈心，去了解他们的想法，增加公众场合的表演。逐渐的克服自卑的心理。

二、理论基础

根据案主的现实状况，我决定运用人本治疗模式的理论来案主进行治疗。根据理论，我需要为为案主提供同感、真诚、和无条件的爱，需要全身心的与案主交流，这样才能使案主关注自己的感受，理解自己的内心冲突，减轻价值条件的影响，协调自我概念与经验的矛盾，体会自己的真实需要，充分利用自己的内在资源逐渐成熟。通过协助案主重整自我的概念，变成一个能够充分发挥自己机能的人。只有自己内心变得强大，才能显得不自卑。

三、目标和计划的制定

总目标：消除案主自卑情绪，变成真正内心强大的人，形成良好的人际关系。分目标：①相信工作者，建立良好的专业关系。

②帮助案主跨出第一步，与周围的同学做到基本的交流内心的想法。③加深与同学间的交流，努力学习，达到基本的成绩状态。

④帮助案主挖掘擅长所在，培养兴趣，达到自信，消除自卑。

工作计划：案主自卑，脾气古怪，时间久了不愿意与人交流。为达到克服自卑的目的，通过融洽、接纳和轻松的辅导环境帮助案主成长。体验到自身对新的存在方式所做的有效选择。逐渐的变成内心强大的人，人际关系不错的人。服务计划为四次，每次一个半小时左右。

四、服务计划的实施

1、20xx年6月14日，案主第一次来我机构治疗期间，表现的比较的沉默，很多的时候都是由工作者来诱导案主说出内心的想法，但还是说的比较的浅显甚至是模糊。但当工作者说出：“我读大学时也自卑过，成绩不好，说话不大中听，与周围同学关系不大好。当突破自己内心的魔障时，一切都不是个事了。”案主表现的有点亲近了，说的话也更多了。直到初期治疗的结束，与案主建立了初步的专业关系。

2、20xx年6月16日，案主第二次来到的时候，主动的伸手过来与我握手，脸上也露出些许笑容。在谈话过程中，案主都表现的积极，相当于压抑许久的话找到了发泄口，把自己自卑的真正苦恼都通过谈话说出来，他表示说出来，就舒服多了。在谈话过程中，他尤其的看重与周围同学的关系问题的解决，为此我给出的建议是：先初步的与有过交往的同学进行一次谈话，了解她们心中的你？你心中的她们？为此，案主也表示愿意尝试着走出第一步。期间，我们也交谈了一些我做人的基本经验，通过分享，有了对比。案主表示，初步明确自己的症结所在。总体上，此次谈话还是比较的愉快。

3、20xx年6月18日，案主第三次来到我机构，较之以前两次表现更为热情了。一开始，案主与工作者回顾了初步与同学交往的过程，结果是表现的非常的惊讶。原来，同学们都还是很愿意与他交往的，只是平时他表现较为冷漠，生生的拉开了距离。当然，当他得知这个事后，就表现的非常懊悔，并以往做出改变。这个期间，案主已经掌握了与人交往的技巧，并收到了挺好的效果。还有令案主苦恼的是学习的问题，成绩不理想与以前的学习状态不在。在这样的困恼下，我给出的意见是，尽力的去学，最起码也要确保能过，学习成绩不是衡量未来的标准，保持轻松的心态去学。于此，案主稍显的豁达了，不会变得那么的感性。渐渐的我发现案主，变得善谈了，而且在某些方面还是很有想法的，这个时候我完全感觉不到，他那所谓的自卑了。接下来的服务就是，让他感觉到自己的独有性，才会显得别致。

4、20xx年6月20日，这是我给案主的最后一次服务，当案主进来时，我发现，案主理了一个短发，显得阳关了、干练了。由此，我也发现，他会主动的问候我近来的状况，就像对待一个好友一样，完全就没有那种一开始治疗的距离感了。通过服务，我和他在寻找兴趣或者爱好，了解到他对摄影和写作比较有兴趣，而且一个人也玩了好久了。我的建议是好好的培养，权当是业余生活的填充，对此他表示很同意。与他在谈及这项话题时，他也变得话多了起来，俨然一副大家的模样，欣慰。最起码，在这个方面，他是自信的。最后，我与他在谈及结案时，案主表现的情绪激动，但还是很自然的接受了。无论怎样，他告诉我的是，现在最起码不自卑了，愿意与人交往了，有自己的兴趣爱好，就有别致的生活了。

五、结案与评估

在为期四次的治疗过程，案主逐渐拜托了自卑的心理，尝试与周围同学打好关系，并时不时的通过写作抒发自己的情绪。与案主当初设定的分目标也基本达成，案主能够基本的处理好与同学的关系、学习问题的解决。而且表现出来的激情很高，会继续的努力下去。我认为，可以结案了。

20xx年6月罗利明陈德发

简答题答:

①保护生命第一原则与案主自决的冲突。在社工的伦理守则中保护生命是第一原则,在社会工作操作过程中.我们往往又强调案主的自由选择。解决途径:试着说服案主放弃自杀的念头,主动选择面对生活与疾病的困难。

②保护生命第一原则与保密的冲突.一般情况下,当案主有自杀想法时,社工会想到通知案主的亲人或朋友。但是通知案主的亲友也有弊端既是违背社工伦理保密原则,可能案主很反感,对社工失去信任,甚至采取过激的行为。解决途径:向案主提及亲友的关心,使案主有心理准备,她自杀的想法或许会被他人知道;委婉地通知亲友,社工对亲友作必要的指导与提示;在社工的帮助下,完成三方的沟通。

③保护生命原则与个人幸福(生命质量)的冲突.面对家庭的经济负担与疾病的痛苦,案主的生活质量很低，社工有时可能提到安乐死,但是这与保护生命原则不符。解决途径:若是绝症可提倡进入临终关怀的机构,若是慢性疾病,可与医院、社会、亲友等共同探讨方案，申请补助、减低费用、专家治疗等等。

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